We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
1,6
77 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Onvoldoende stoelruimte, op elkaar gepakt. Eten beneden de standaard. Veel te veel aandacht voor frist class, economy class wordt schaamteloos behandeld. Bah klasseverschil is 19e eeuws. Te weinig toiletten. Bij elkaar 19 uur gevlogen en kapot. Kon niet slapen door herrie en onvoldoende ruimte. Ben 1.80 m, maar zat klem
Prijsvechters hebben meer ruimte!
Het bedrijf doet zich groot voor , echter als er problemen zijn laten ze niets meer van zich horen, Ze beweren dat ze de beste klantenservice hebben, Nou ze reageren helemaal niet op klachten, laat staan dat ze het oplossen.
Mijn vakantie die ik geboekt had in oktober 2024 had een overstap in Dubai, Als de piloot op tijd was vertrokken en GEEN uur later had ik mijn aansluitende vlucht gehaald in Bangkok, Nu heb ik deze dus gemist en heb extra kosten moeten maken.
Na een klacht ingestuurd te hebben naar de klanten service en meerdere pogingen gedaan te hebben om in contact te komen heb ik tot op heden nu maart 2025 niets meer van ze vernomen. Ik wil nog steeds mijn onkosten terug hebben. De piloot maakt een fout en de klanten moeten het maar zien op te lossen. Voor mij NOOIT meer. Anderen vliegmaatschappijen reageren tenminste nog binnen een acceptabele tijd.
Ook was het eten niet lekker , het smaakte zuur alsof het over datum was. Ik ben er ziek van geweest. Ook hierover heb ik een klacht ingediend , echter geen reactie.
Ze mogen zich diep schamen hoe ze met hun klanten omgaan.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
