La livraison est trop longue et le suivi pas au top. Quant à l'article commandé lui-même, je suis déçue car ca ne correspond pas tout à fait à ce que j'attendais et qui était présenté sur le site.
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Très bon site de bijoux, la QUALITÉ est au rendez-vous ils proposent un large choix de colliers(chaînes), bracelets,bagues etc… ils sont devenus ma nouvelle référence bijoux. Merci EMIR ICE✅❤️💯💎
J’ai participé et gagné à votre dernier gros concours! Vous avez été réactif au niveau du contact en message. Concernant l’emballage du colis, le cadeau était parfaitement protégé et votre packaging e... Toon meer
Super! Les colis arrivent dans les temps. Le seul soucis (petit detail) c'est le fait que sur la chaîne torsadée que j'ai reçu le plaqué or n'apparaît a un certain endroit au niveau de l'attache, cep... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bijouterie référence de la culture hip hop. Création artisanale de bijoux bling bling, collier, pendentif, montre, bague, bracelet & chaîne. Livraison rapide !
Contactgegevens
Frankrijk
- emirice24k@gmail.com
- emirice.com
3,8
Goed
189 reviews
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Je n’ai jamais mon reçu mon colis
23 november 2022
Antwoord van Emir ICE
Bonjour, contactez notre service client si vous n'avez pas recu votre colis. Toutes nos commandes sont expédiés le Mardi et Vendredi et la livraison se fait en 3-5 jours par Colissimo.
Commande livrée très rapidement a la…
Commande livrée très rapidement a la Réunion , je n'ai pas eu de frais supplémentaire. Ma fille est ravie du pendentif papillon qui brille de mille feux et est de très bonne qualité,ça a l'air très solide , et même si ce n'est pas la chaîne qu'elle pensait avoir avec . Merci
18 november 2022
entreprise a déconseillée
Produit commandé censé être livré en 2 ou 3 jours. Reçu 1 mois après. Aucune réponse à mes différents mails envoyés. Aucune réponse au différents message envoyé sur leur réseaux sociaux. Aucun sérieux dans le suivi je déconseillé vraiment cette entreprise.
J ai bien vu la réponse ce n est que mensonge ! commande passée le 21/10 expédiée par la ste le 02/11 et reçue le 08/11. On est loin des 6 jours. Et concernant le contact par email bien entendu que c est la première chose que j ai fait pour essayer d avoir un contact je n ai jamais eu de réponse !
13 november 2022
Antwoord van Emir ICE
Bonjour,
Nous n'avons pas de vu sur vos différents messages, contactez notre service client par mail emirice24k@gmail.com pour de l'aide sur vos commandes.
Nos infos livraison : https://emirice.com/pages/infos-livraison
Votre suivi : N°8X30184268484 (La livraison s'est faite en 6 jours)
Alors vraiment… Pas déçu du tout ça…
Alors vraiment… Pas déçu du tout ça mérite son prix d’achat le collier avec son pendentif est juste exceptionnel surtout l’initial d’une beauté et d’une brillance. Je le porte tous les jours depuis que je l’es reçu. Je recommande bientôt quelques autres bijoux!! 🤩
27 oktober 2022
Qualité ✨
Aussi jolie en vrai qu’en photo. Bonne réception et livraison rapide. Site sérieux et professionnel. Merci à vous
19 oktober 2022
Bonjour je suis sans nouvelles de ma…
Bonjour je suis sans nouvelles de ma commande merci de donner suite car cela fait 1 mois que je regardes mes mails deux fois par jour et j'ai toujours rien et c'est agaçant de ne pas avoir de réponse de votre part. C'est pas correcte du tout pour la clientèle. Gros manque de professionnalisme
14 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Emir ICE
Bonjour,
Vous avez fait la commande d'un bijou personnalisé le délai moyen est de 3-6 semaines pour la confection.
Nos infos livraison : https://emirice.com/pages/infos-livraison
J’adore ce que vous faites ✅
6 oktober 2022
Très mauvais SAV
Très mauvais SAV, je n’est jamais reçue mon colis, j’ai envoyé de nombreux mail, sans réponse.
7 september 2022
Antwoord van Emir ICE
Bonjour, Nos colis sont expédiés en 2-3 J et la livraison se fait en 3-5J. Nous avons répondus à tous vos mails.
Votre colis à été perdu par la compagnie de transport Colissimo, nous avons immédiatement reexpédié un nouveau colis avec le meme contenu ce qui représente une perte pour notre compagnie.
Lors de ce genre d'incident, nous sommes malheuresement les premiers touchés car nous perdons de la marchandise.
C'est avec regret que nous prenons cet avis !
Vous allez recevoir votre commande car avec Emir ICE vous avez la garantie de recevoir votre colis dans les délais annoncés.
Antwoord van Emir ICE
Bonjour, Nos colis sont expédiés en 2-3 J et la livraison se fait en 3-5J.
Seuls les commandes avec des bijoux personnalisés prennent en moyenne 2-6 semaines.
Antwoord van Emir ICE
Votre suivi 7B00039442321 indique le succès de la livraison le Mardi 19 Juillet 2022.
Manque de finitions
Le bijou est de qualité mais je trouve qu'il est un peu trop carré sur les dents du bas. La partie plate aurais pu être un peu travaillé et arrondi
19 augustus 2022
Très belle chaîne de bonne…
Très belle chaîne de bonne qualité....le pendentif magnifique beau travail !!
11 augustus 2022
Commande non traitée au bout de 8 jours
J'aurais aimé mettre un bon avis mais malheureusement j'ai un problème , j'ai commandé pour plus de 300euros de bijoux , le août 02, 2022 , nous sommes actuellement le août 09, 2022 , ma commande sur le site est toujours en non traitée , j'ai essayer de contacter emirice sur instagram/mail/contact sur le site direct avec le conseiller, mais aucune réponse.
Le professionnalisme est la base de tout buisness.
9 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Emir ICE
Bonjour, Nos colis sont expédiés en 2-3 J et la livraison se fait en 3-5J.
Seuls les commandes avec des bijoux personnalisés prennent en moyenne 2-6 semaines.
J ai acheté une montre sur Emir ICE
J ai acheté une montre sur Emir ICE , quand j ai reçu celle ci, les aiguilles n était pas attachée au centre, il me l on échangée sans soucis . La deuxième reçue ne fonctionnait plus après une semaine. Je l ai renvoyée par recommandé et demandé un remboursement. C est la que les choses se compliquent. J ai reçu un remboursement partiel soit disant que la montre ' était pas dans son emballage d'origine. Or elle y était. Je n ai pas non plus été remboursé des frais de livraison que j ai du payer. La qualité est digne de chez wish et le service après vente inexistant.
7 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Emir ICE
Bonjour, nous procédons à l'échange des bijoux avec des défauts de fabrications, cependant il est nécéssaire de faire le retour de vos articles dans le même état de réception.
J’ai eu mon colis avec pile morte ma…
J’ai eu mon colis avec pile morte ma montre dans une boîte et les anneaux est dedans sans boite pour le prix je voulais un truc bien fais !!!
1 augustus 2022
Antwoord van Emir ICE
Bonjour, c'est avec regret que nous apprenons cette nouvelle. N'hésitez pas à contacter notre service client pour avoir de nos faveurs.
bonjour je suis vraiment content de mes…
bonjour je suis vraiment content de mes bijoux il sont trop beau et brille beaucoup
19 juli 2022
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