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Bedrijfsgegevens

  1. Zonnebrillenwinkel
  2. E-commerceservice
  3. Winkel in modeaccessoires

Geschreven door het bedrijf

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Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

13 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour

Bonjour
Promotion,service,expédier…..excellent
Merci beaucoup pour promotion 🙏

29 november 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo ENAÏM

Antwoord van ENAÏM

Bonjour Madame,

Merci de nous avoir contacté.

Après vérification, votre commande a été passée le jeudi à 17h40, la limite annoncée sur notre site pour une livraison « next day » étant 16h, votre commande aurai donc due être expédiée vendredi. Le vendredi en question étant férié, nous ne pouvions expédier votre colis que le lundi suivant pour une livraison le mardi.

Bien qu’ayant respecté les conditions de livraison annoncées, nous sommes néanmoins désolés de notre déception concernant la livraison de votre colis, notre équipe vous a contacté par email à ce sujet :)

Nous espérons que votre expérience sur ENAÏM aura tout de même été agréable.

Excellente journée,
L’Équipe ENAÏM.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enaïm a été très réactif et m’a proposé…

Enaïm a été très réactif et m’a proposé une solution alternative très arrangeante afin que je puisse recevoir ma commande très rapidement pour des questions organisationnelles. Je recommande cet eshop. De plus, l’article commandé est totalement conforme à sa description.
Je vous remercie :)
Lisa

5 augustus 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un ami m’a parlé de ce concept de…

Un ami m’a parlé de ce concept de location de lunettes de soleil, et je n’ai pas été déçu. J’ai pu profiter d’une paire de Blyzac très difficile à trouver en boutique avec un packaging très attrayant. Le site est bien fait ainsi que les modalités de réceptions et renvois - le service client est très agréable.
Petit bémol : un tout petit peu de retard de livraison, mais rien de dérangeant :)

15 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande réexpédition

la situation c’est arrangée
Je suis satisfaite une paire ma été réexpédier personne au top
Et suivi au top

8 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo ENAÏM

Antwoord van ENAÏM

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés de votre mécontentement, et nous allons faire le maximum pour trouver une nouvelle solution pouvant vous convenir.

Comme détaillé lors de nos divers échanges, DHL nous a fournis les preuves que votre colis a bien été livré à votre adresse et signé à votre nom.
Suite à nos différentes réclamations, DHL nous a uniquement remboursé les frais de port.

Nous faisons le maximum pour nous assurer de la satisfaction de nos clients en toute circonstance, soyez en assurée.

Excellente journée,
L’Equipe ENAÏM.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expérience incroyable !!!

Expérience incroyable !!!
J'ai commandé une paire de lunettes Chanel noire. J'ai passé ma commande lundi soir, et elles sont arrivées aujourd'hui, seulement 2 jours plus tard !!
La boîte ENAIM dans laquelle elles sont livrées est très belle.
C'était la première fois que je commandais sur ce site et je suis convaincue par mon expérience, je recommanderai chez ENAIM.
Il y a de nombreux modèles et une super sélection.
Je suis très contente de mon achat.

9 juni 2021
Review zonder uitnodiging

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