EnergyKing Reviews 97

Snelle en klare oplossing voor wifi probleem

Net een thuisbatterij laten plaatsen. Vanaf de eerste ontmoeting tot en met het plaatsen en werken van de installatie is alles heel netjes verlopen.Alles is heel mooi en proper afgewerkt Ik ben zeer tevreden!!!(filiaal Ninove)

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met het team van EnergyKing (filiaal Ninove) voor de uitbreiding van mijn zonnepanelen en de installatie van een thuisbatterij.

De installatie werd zeer professioneel uitgevoerd en alles werd netjes en proper achtergelaten. Het team werkt stipt volgens afspraak en communiceert duidelijk. Ook bij vragen achteraf zijn ze vlot bereikbaar en krijg je snel een duidelijk antwoord.

Kortom: een topteam dat kwaliteitsvol werk levert en waarop je kan rekenen. Zeker een aanrader!

Een week op voorhand een afspraak gemaakt maar krijg 10 minuten voor de afspraak een telefoon dat ze het te druk hebben en dat het andere dag moet doorgaan. Als dit de manier is waarop ze willen verkopen hou ik mijn hart al vast bij echte problemen. Ze hebben duidelijk weinig respect voor hun klanten. Ze bellen me zelfs omwille van mijn review en niet alleen vinden ze het normaal dat het druk is , ze vinden me zelfs kort door de bocht omdat ik een slechte review plaats... ze vinden het normaal me om 9:20 te bellen dat ze op een uur rijden zitten bij een andere klant dat de afspraak om 09:30 gewoon moet verplaatst worden naar een andere dag. Ze begrijpen niet dat ik dat erg respectloos vind. Ze begrijpen niet dat klanten ook moeten werken en verlof nemen.

Ps: Me constant beledigen aanschouw ik niet als een constructief gesprek, jullie hadden ook nooit op mijn e-mail gereageerd enkel na een slechte review. Dat zegt al genoeg.

Happy customer over here!

heb op twee plaatsen airco units besteld (in totaal 6 binnenunits en 4 buitenunits) inclusief een laadstation.. installatie gebeurde goed echter op 1 plaats werd er een buitenunit geplaatst op de scheidingsmuur waarna deze moest herplaatst worden waarvoor mij een extra kost van 1500€ excl btw aangerekend werd. Na formele vraag om deze kost door 2 te delen werd dit geweigerd. Ze namen geen enkele verantwoordelijkheid voor hun verkeerde expertise.

Misverstanden en slechte communicatie zoals het niet nakomen van installatie datum. Contact met het support center verliep wel vlot en behulpzaam. Uiteindelijk is de installatie, na wat extra problemen, voltooid.
Maar nu blijkt dat de geïnstalleerde batterij niet is wat de verkoper ons had gezegd. Hij vertelde tijdens de verkoop dat Energyking alleen nog batterijen installeert die je verbruik monitoren, weersvoorspellingen en energieprijzen in het oog houden zodat je batterij altijd op de goedkoopste manier opgeladen wordt. Blijkt dat dit niet zo is, we hebben een batterij waar je zelf de opvolging en instellingen moet doen.
Een achttal jaar geleden hebben wij zonnepanelen laten plaatsen door EnergyKing. Dit verliep toen vlot, spijtig genoeg is mijn tweede ervaring veel slechter verlopen.

Na twee zomers afzien in de hitte hebben we uiteindelijk besloten om twee airco’s te laten installeren door EnergyKing in onze kantoorruimtes.
En dat was absoluut de juiste keuze die ik veel eerder had moeten maken.

Ik kan iedereen dit bedrijf van harte aanbevelen.

EnergyKing onderscheidt zich door:
* Duidelijke communicatie tijdens én na het verkoopgesprek
* Een uiterst nette en vakkundige installatie
* Perfecte aftersales.

Kortom: een betrouwbare partner die doet wat hij belooft.

Installatie naast vrij slordig werk nog ok.
After sales-service-> alles zelf doen, de boot afhouden en traag antwoorden altijd herinneringen afwachten om terug te koppelen. Ondermaats in aftersales

Zeer goede uitleg gekregen over de batterij door de verkoper.

Alles geplaatst zoals afgesproken en alles proper achtergelaten goed gewerkt van de mensen

Alles prima gepland en uitgevoerd , van eerste contactname tot plaatsing

De installatie werd perfect en vakkundig uitgevoerd volledig conform met hetgeen werd gevraagd.
Personeel zowel op de werf als in de kantoren zeer behulpzaam.
Dank u.

Correcte en snelle service.

Alles zeer correct verlopen en goede communicatie.
Heel vriendelijke werkmannen die alles netjes hadden afgewerkt.

12 jaar geleden zonnepanelen laten plaatsen door installateur die lang gestopt is met activiteiten. De omvormer gaf foutmelding en daarom Energyking gecontacteerd. Ze hebben onmiddellijk een technieker gestuurd die probleem heeft opgelost. Top service.

5 jaar geleden hebben we zowel zonnepanelen als airco laten plaatsen door deze firma. Onze airco is nu al voor de derde maal in panne. Het defect is 3 weken geleden gemeld. Na 10 dagen is er eindelijk een technieker langs geweest, maar hij weet niet wat er mis is en daar sta je dan. Ze zullen laten weten wanneer ze opnieuw langs komen, maar of ze dan het probleem gaan vinden is af te wachten. Blijf weg bij deze firma want de service is bedroevend!

Voor het plaatsen van een warmtepompboiler hebben wij gekozen voor Energy King en daar hadden we een goede reden voor, prima advies vooraf, perfecte plaatsing en tevens het mee in orde brengen voor de aanvraag van de premie van de Vlaamse Overheid.
Somers Robert, 3052 Blanden

EnergyKing plaatste vorige maand een laadpunt en airco bij ons. Contact met de vertegenwoordiger verliep vlot, installatie was heel proper en de medewerkers zijn vriendelijk. Aanrader!

We lieten 3 jaar geleden 5 airco's en 2 buitenunits plaatsen en waren bijzonder tevreden over de aanpak. De communicatie over de offerte, het verloop tussen offerte en plaatsing en tenslotte het installeren verliepen correct en vlot!
We hebben net beslist een thuisbatterij te plaatsen en kiezen weer voor EnergyKing. De uitleg en opmaak van de offerte waren nu weer op hetzelfde niveau als toen! Ik kan hun werk ten zeerste aanraden!