Très contente de trouver le produit qui me correspondait (malgré le manque de photos descriptives) envoi ultra rapide mais mal emballé a l’intérieur. Installation rapide mais le produit (multiprise in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ENEXO TOUJOURS AU TOP ! Toujours bien reçu par l'équipe commercial. Mes commandes sont livrés en temps et en heure. Je recommande vivement.
Bedrijf heeft geantwoord
Livraison rapide et recu en parfait état. Commande pour une rénovation complète de maison : Tableau, disjoncteurs, différentiels, peignes, prises et interrupteurs … Les produits sont bien emballés... Toon meer
J'ai trouvé ce site très bien pour commander mon matériel électrique ainsi que la livraison.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektrische apparatuur winkel
- ook in
- Airconditioningwinkel
- E-commerceservice
- Elektrogroothandelaar
- Gereedschapwinkel
- Verwarmingsapparatuur leverancier
Geschreven door het bedrijf
EnexoPro est une entreprise française basée à Mazères, spécialisée dans la vente en ligne de matériel électrique pour les professionnels et les particuliers. Nous proposons une large gamme de produits pour l’installation électrique, l’éclairage, le chauffage, la climatisation, l’outillage et l’équipement de la maison. Notre équipe vous accompagne avant et après votre commande avec un service client basé en France, disponible pour répondre à vos questions et vous conseiller.
Contactgegevens
Frankrijk
- enexopro.com
4,3
Uitstekend
112 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 30% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The electrical sockets are only suitable for moulded plugs found on new electrical products
The electrical sockets are only suitable to receive certain plugs as they have spring loaded earth's instead of the normal pillar. They are suitable for a premolded plug as supplied with a new electrical item but if the plug has been changed and is a standard replacement the plug will not fit in the socket due to the spring earth on either side instead of the normal pillar earth post
30 september 2026
Antwoord van Enexopro.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que cette multiprise ne corresponde pas pleinement à vos attentes.
Comme indiqué dans le titre et les caractéristiques techniques de notre fiche produit, ce modèle est équipé de prises Schuko (type F), dont la mise à la terre s'effectue par des contacts latéraux, contrairement aux prises françaises traditionnelles avec broche de terre.
Cette particularité peut effectivement entraîner une incompatibilité avec certaines fiches électriques, notamment celles qui ne sont pas adaptées à ce standard.
Notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner et vous orienter vers une solution correspondant à vos besoins.
Bien cordialement,
L'équipe Enexo Pro
Déçue de la qualité
Très contente de trouver le produit qui me correspondait (malgré le manque de photos descriptives) envoi ultra rapide mais mal emballé a l’intérieur. Installation rapide mais le produit (multiprise intégrée) ne tient pas bien lorsqu’il est ouvert…je suis déçue de la qualité !
29 september 2026
Antwoord van Enexopro.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les photos de présentation, le conditionnement du colis ainsi que la tenue de la multiprise en position ouverte. Ces retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos produits et de nos services.
Concernant le problème rencontré lors de l’utilisation, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution adaptée.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Enexo Pro
Antwoord van Enexopro.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit rassure vos petits-enfants et les aide à passer des nuits plus sereines.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Belle journée,
L'équipe Enexo
Antwoord van Enexopro.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Belle journée,
L’équipe Enexo
Service de livraison
Commande livrée à domicile dans délai très court par KN
Je recommande Enexo pour la qualité de service
29 september 2026
Antwoord van Enexopro.com
Merci pour votre recommandation ! Ravis que la rapidité de livraison vous ait satisfait. À bientôt !
Antwoord van Enexopro.com
Merci pour votre retour ! Heureux d’avoir répondu à vos attentes. À bientôt !
J'ai trouvé ce site très bien pour…Très satisfait
J'ai trouvé ce site très bien pour commander mon matériel électrique ainsi que la livraison.
30 september 2026
Antwoord van Enexopro.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison vous aient satisfait. À bientôt sur ENEXO !
ENEXO TOUJOURS AU TOP !
ENEXO TOUJOURS AU TOP !
Toujours bien reçu par l'équipe commercial.
Mes commandes sont livrés en temps et en heure.
Je recommande vivement.
28 september 2026
Antwoord van Enexopro.com
Merci pour votre fidélité et votre recommandation ! Toute l’équipe ENEXO est ravie de vous accompagner et de répondre à vos attentes. À très bientôt !
J’ai vite réceptionné les fusibles…
J’ai vite réceptionné les fusibles arrivés bien emballés. Merci
25 september 2026
Antwoord van Enexopro.com
Merci pour votre retour ! Ravis que vos fusibles soient arrivés rapidement et bien emballés.
L’équipe EnexoPro
Livraison rapide.
Livraison rapide.
Produit bien pensé.
Seul bémol : à la livraison, un ergot est cassé. Une protection serait la bienvenue dans le paquet ! ( Simple plastique)
25 september 2026
Antwoord van Enexopro.com
Merci pour votre retour ! Désolés pour l’ergot cassé à la livraison. Nous prenons également note de votre remarque sur la protection du produit.
L’équipe EnexoPro
Antwoord van Enexopro.com
Merci pour votre retour ! Heureux que tout se soit bien passé.
L’équipe EnexoPro
site à fuir le SAV inexistant
Impossible de joindre le SAV ni par téléphone ni par Email jamais de réponse
apparemment le site est coutumier
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Enexopro.com
Merci pour votre avis et votre recommandation !
L’équipe EnexoPro
J'ai commandé un interrupteur dont les fonctions sont inversées a celui que j'ai reçu.
J'ai commandé un interrupteur pour volet roulant électrique avec la montée du rideau sur le bouton/poussoir de gauche (comme indiqué sur la photo représentative du catalogue), et j'ai reçu l'interrupteur avec la montée à droite, ce qui est l'inverse des autres rideaux roulants dont les interrupteurs sont placés en haut et en bas de celui que je voudrai remplacer. Je voudrai rester dans la logique d'avoir tous mes interrupteurs qui fonctionnent dans le même sens.
Par contre, la livraison a été rapide et l'emballage n'a subit aucun dégât.
Essayez la prochaine fois de respecter la commande en vérifiant avant vos stocks, et le visuel de la photo du catalogue. Faites circuler l'information entre l'entrepôt et le service informatique chargé du visuel.
4 september 2026
Antwoord van Enexopro.com
Merci pour votre confiance et ce super retour !
L’équipe EnexoPro
Excellent article correspondant bien au…
Excellent article correspondant bien au besoin recherché
Enroulement du fil trés pratique et facile
Accrochage au mur rapide une vis suffit
Livraison rapide
4 september 2026
Antwoord van Enexopro.com
Merci pour votre avis ! Ravi que le produit vous convienne et que la livraison ait été rapide.
L’équipe EnexoPro
Pour un premier achat c'est pas fameux
Pour un premier achat c'est pas fameux. Le colis a été livré en locker puis renvoyé après deux jour (??). Depuis personne ne sait où il est. Le SAV vous demande plusieurs fois les mêmes infos mais aucune action n'est lancée, deux semaines après avoir payé.
28 augustus 2026
Antwoord van Enexopro.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette première expérience décevante.
La livraison et la gestion des lockers sont assurées par un transporteur partenaire. Le retour prématuré de votre colis échappe donc directement à notre contrôle et nécessite une enquête auprès de ses services pour le localiser.
Cela ne nous décharge toutefois pas de notre responsabilité.
Votre dossier va être repris afin d’obtenir rapidement une réponse concrète concernant votre colis.
L’équipe Enexo
Antwoord van Enexopro.com
Merci beaucoup pour ce bon avis !
Bon produit et livraison rapide
Bon produit, bien emballé, expédié rapidement et bien reçu.
1 september 2026
Antwoord van Enexopro.com
Merci pour votre retour ! Heureux que le produit et la livraison vous satisfassent.
Livraison très rapide programmateur
Livraison très rapide, produit pas cher mais prise sans terre....
31 augustus 2026
Antwoord van Enexopro.com
Merci pour votre avis ! Ravi que la livraison ait été rapide.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.