Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma probl... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Flexibelt och enkelt. Många valmöjligheter att betala/ överföra pengar s.s. swish, banköverföring mm. Att jag inte ger 5 stjärnor beror på bemötandet när jag avslutat MC. Hade betalt in för mycket... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Whenever I need to call the Re:member customer service staff, I always get help in a positive and patient way, they always explain to me with detailed information and make sure I get the help I need,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Very good customer service. I feel valued as a customers and most of all i feel like im seen like a person and not a number. KLARNA is loosing my buisness from now on!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
EnterCard erbjuder kreditkort och privatlån via bolagets eget varumärke re: member och tillsammans med våra partners.
Contactgegevens
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Zweden
- entercard.se
4,3
Uitstekend
202 reviews
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vänlighet i bemötandet av kunder
Trevligt och kunnigt bemötande av en trevlig person
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Jag fick svar på min fråga och mitt…
Jag fick svar på min fråga och mitt problem är löst.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Simple and quick contact
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Blev totalt överraskad av re:member…
Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma problem med meddelande tjänsten men där har det inte hänt ett dugg på 1 vecka. I.e. ring !)
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Mycket trevlig medarbetare
Mycket trevlig medarbetare som hjälpte mig med avbetalning
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, förstående och tydlig info.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej!
Vad härligt att höra, tack för din feedback!
Hälsningar,
Nora Entercard
Snabbt att komma fram
Snabbt att komma fram, trevlig kundtjänst (Samuel)
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Harley!
Tack! Härligt att du är nöjd med både väntetid och bemötande.
Hälsningar,
Nora Entercard
Very good customer service
Very good customer service. I feel valued as a customers and most of all i feel like im seen like a person and not a number.
KLARNA is loosing my buisness from now on!
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello Hannah!
Thank you so much, We’re happy to hear you had such a positive experience with our customer service.
Kind regards,
Nora Entercard
Good help by helpful staff
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello Olow!
Thank you for the kind words about our team.
Kind regards,
Nora Entercard
I got help ta
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello!
Thank you for your review!
Kind regards,
Nora Entercard
Easy to work with
Easy to work with, and fast answer when have qu.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello Krister!
Thanks! Glad we could help .
Kind regards,
Nora Entercard
Yes great
Yes great, got the help I needed quickly and professional. Very nice guy
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello Maria!
Thank you for your kind review! We’re glad we could help you quickly and professionally.
Kind regards,
Nora Entercard
Jag vill rikta en fråga till EnterCard…
Jag vill rikta en fråga till EnterCard Group AB och Swedbank AB.
Under en längre tid har jag som kund befunnit mig i en situation där skuldebrev/krediter på totalt 5,3 miljoner kronor registrerats i mitt namn utan att jag har signerat dem. Detta bestrider jag fullt ut.
Samtidigt pågår:
• en civilprocess i domstol
• kontakter med brottsutredande myndigheter
• samt en pågående tillsyn från Finansinspektionen
Mot denna bakgrund aktualiseras ett centralt ansvar:
Hur avser ni att ta ert principalansvar och ert strikta culpaansvar när en kund drabbas av felaktigt registrerade krediter inom er verksamhet?
Jag har efterfrågat besked kring ansvar och ersättning, men saknar fortfarande ett konkret svar.
Inför kommande årsstämma är detta inte längre en enskild fråga – utan en fråga om förtroende, styrning och ansvar gentemot både kunder och ägare.
När kommer ni att återkomma med hur den uppkomna skadan ska regleras?
Jag förväntar mig transparens, ansvarstagande och en konkret lösning.
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
helt seriös behandling
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Karl-Gunnar,
Tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Nora Entercard
Väldigt trevlig och tillmötesgående
Väldigt trevlig och tillmötesgående. Rekommenderas varmt!
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Mathias!
Härligt att höra att du är nöjd, stort tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Nora Entercard
Antwoord van Entercard Group
Hej Stefan!
Tack snälla för din fina feedback!
Hälsningar,
Nora Entercard
Inga problem
Fick en påminnelsefaktura från ett kort som jag inte visste att jag hade. Kundservice sa upp kontot och krediterade hela fakturan direkt. Inga konstigheter
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Jonathan!
Tack för att du tog tiden att lämna ett omdöme, härligt att ditt ärende löstes smidigt!
Hälsningar,
Nora Entercard
Great customer service
Great customer service. Nice talk and good advice
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hello!
Really appreciate it, glad it was helpful.
Kind regards,
Nora Entercard
Alltid väldigt trevligt mottagande
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Katy!
Tack snälla, fint att höra!
Hälsningar,
Nora Entercard
Klart o tydligt svar
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Entercard Group
Hej Anette!
Härligt att höra, tack!
Hälsningar,
Nora Entercard
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.