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J'ai contacté le service consommateurs et je suis tombé sur un agent très désagréable après avoir attendu 20 minutes. Je lui ai détaillé ma réclamation mais pas jusqu'au bout puisque il a prétexté qu'... Toon meer
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Je déconseille. Offre remboursement serviettes hygiéniques Always en décembre. Reçu 0,74 au lieu de 2,21€. Depuis impossible d'avoir qq qui explique pourquoi et tout le monde se renvoie le pro... Toon meer
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Envie de Plus, la plateforme en ligne de Procter & Gamble (P&G), est votre alliée pour transformer votre quotidien depuis plus de 175 ans. Nous nous engageons à vous offrir des bons de réduction exclusifs, des offres de remboursement attractives et des nouveaux produits testés pour vous aider à faire des économies intelligentes sur vos marques préférées. Découvrez notre vaste portefeuille de marques réputées et innovantes, sur lesquelles vous pouvez compter jour après jour : Always, Ariel, Dash, Febreze, Gillette, Head&Shoulders, Lenor, Oral-B, Swiffer, Venus, et bien d'autres. Rejoignez la communauté Envie de Plus et profitez de nos promotions exclusives pour optimiser vos dépenses et améliorer votre qualité de vie.
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34% de réduction sur boîte Fairy. Dossier constitué très rapidement, remboursement 2 jours après. Email très sympathiques.

Antwoord van Envie de Plus
Remboursement bien effectué, aucun souci concernant celui-ci.

Antwoord van Envie de Plus
Dans les conditions c'est écrit illimité pour les demande de brosses à dents Oral-B, j'ai acheté une brosse à dent que j'ai réussi à me faire rembourser, le lendemain, j'en achète une pour ma femme et impossible de me faire rembourser car l'offre a disparu de la liste des offres remboursables.
Merci de changer cela afin que je ne dépense pas 90€ dans le vide.

Antwoord van Envie de Plus
depuis plus de 6 mois impossible d'imprimer mes bons de réduction. A chaque fois la même réponse : bons déjà imprimés... j'ai contacté à plusieurs reprises le service client par mail qui réponde complètement en dehors du sujet.
Je vais me désinscrire et je recommande à tous ceux qui le souhaitent d'en faire autant. C'est une arnaque..... Ce jour 02/04/2026 comme par hasard le service consommateur a répondu à ma parution mais me prenne vraiment pour une "cruche". Leur réponse est que les bons ne peuvent être imprimés qu'une seule fois (ce que je sais...) mais ils ne semblent pas comprendre que je ne peux pas imprimer les bons. Je préfère en rester là et me désinscrire. Vu tous mes mauvais avis postés depuis quelques temps ce site n'est pas fiable ni honnete envers les consommateurs

Antwoord van Envie de Plus
Plusieurs demandes de remboursement effectuées récemment, qui ont été refusées de manière que je considère injustifiée.
En effet, j’ai soumis plusieurs demandes correspondant à des achats distincts, bien que portant sur des produits identiques et réalisés à la même date. Chaque demande est associée à un ticket de caisse et à un numéro de commande différents. Il est donc incorrect d’indiquer que le même ticket aurait été utilisé sur plusieurs comptes, puisque chaque ticket n’a été utilisé qu’une seule fois.
Par ailleurs, certaines demandes ont été refusées pour des motifs incohérents :
Refus pour “même ticket utilisé”, alors que les numéros de commande sont bien distincts ;
Refus pour des problèmes de RIB malgré des informations déjà transmises et valides ;
Refus concernant les produits Febreze 100%, alors même qu’aucune condition particulière d’achat ne semblait s’appliquer ;
Concernant les produits Swiffer, le montant remboursé ne correspond pas au produit réellement acheté, mais à un produit différent et moins cher.
De plus, des achats identiques effectués par des membres de ma famille (mon père et mon beau-père), chacun avec leur propre ticket, ont également été refusés sans justification valable.
Je vous invite donc à réexaminer l’ensemble de mes demandes en tenant compte des éléments fournis, notamment les numéros de commande distincts et les justificatifs d’achat valides.

Antwoord van Envie de Plus
Pour ma part, des articles annoncés comme remboursés à 100 % ne m’ont été remboursés qu’à hauteur de 34 %, malgré plusieurs relances. C'est une honte.

Antwoord van Envie de Plus
bjr gros problème concernant le site securisé il ne prends pas mon numero de portable c'est decevant.

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J'ai contacté le service consommateurs et je suis tombé sur un agent très désagréable après avoir attendu 20 minutes. Je lui ai détaillé ma réclamation mais pas jusqu'au bout puisque il a prétexté qu'il y avait un écho dans mon téléphone et m'a raccroché au nez. Comment peut-on traiter les clients de la sorte. Cet agent n'a visiblement pas sa place dans un service consommateurs et j'espère qu'il sera sanctionné

Antwoord van Envie de Plus
Je vous confirme bien que les produits sont remboursés soient à 34 ou 100 % .
Il faut simplement prendre les bons produits attention car parfois il y a des produits qui ne fonctionnent pas (différence de code barre).
Téléchargez votre ticket de caisse cochez les deux cases et mettez votre IBAN.
Vous recevrez un mail pour vous informer que la demande est prise en compte avec un numéro de dossier numéro de l'offre et un deuxième mail qui vous informe de la validation de votre demande.
Site très sérieux

Antwoord van Envie de Plus
Je déconseille.
Offre remboursement serviettes hygiéniques Always en décembre.
Reçu 0,74 au lieu de 2,21€.
Depuis impossible d'avoir qq qui explique pourquoi et tout le monde se renvoie le problème !
Et aujourd'hui plus de trace de mon dossier !!
On me demande d’écrire sur conso hichco data.fr, impossible pas les références de mon dossier !!
Arnaque

Antwoord van Envie de Plus
des arnaqueurs! vous promettent un produit 100% remboursé vous-même achetez ils vous remboursent 1.90 sur 7.98
à fuir

Antwoord van Envie de Plus
apres reclamation envie de plus va me rembourser delais un peu long merci

Antwoord van Envie de Plus
oral b ; moi ..je devais avoir 5 euros de moins j'ai eu 7 euros de perdu j'ai flashé le qr code de la pub oral b pour recevoir un remboursement de 5 euros et j'ai été envoyé sur un site zenzone de digitaren inconnu qui m'a demandé de mettre le code affiché pour télécharger le document site gardez votre corps flexible et fort , zenz6qy8yv et aussitôt j'ai eu un prélèvement de 4.50 euros plus un sms sur mon compte sfr . à la minute suivante sfr m'a envoyé un gros sms arnaque arnaque

Antwoord van Envie de Plus
Toujours un prétexte pour refuser une demande de remboursement, par contre bien entendu ils conservent toutes les données fournies par le consommateur, et gratuitement donc ! Ne jamais participer à leurs offres !!

Antwoord van Envie de Plus
Et encore je mets une Etoile parceque j'ai pas le choix ! Parceque j'étais inscris depuis quelques années et suite à un changement de mail je voulais faire modifier mon compte. Ou la la qu'est ce que j'ai pas demandé ! Il doit falloir qu'ils demandent à Chat GPT... Attention chez eux ca doit être un algorithme hyper compliqué parceque ca fais déjà 3 semaines qu'ils y travaillent et ils n'y arrivent pas, il faut juste mettre à jour mon num de telephone sur mon nouveau mail mais de services en services avec des pour chacun un délai de 10 jours et toujours rien !!!! C'est incompréhensible. Le pire je reçois bien leurs pubs sur ma nouvelle boite mais impossible d'accéder à un compte !!! Bravo les services d'aide d'envie de plus vraiment bravo !!!

Antwoord van Envie de Plus
J'ai été crédité il y a quelques jours des remboursements en retard. Remboursement demandés courant septembre 2025. Tout rentre dans l'ordre.
Merci.

Antwoord van Envie de Plus
Il avait du retard dans les remboursements. Et aujourd'hui tout à été crédité sur mon compte.

Antwoord van Envie de Plus
Site à fuir Ne rembourse pas sous des prétextes hallucinants

Antwoord van Envie de Plus
A fuir ! Une fois inscrit, impossible d'accéder sur le site que ce soit sur mobile ou PC.
Je vais me faire rembourser immédiatement du produit acheté hier

Antwoord van Envie de Plus
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