EquipementAventure Reviews 

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Pensez bien qu'avec le temps actuel je n'ai pu m'équiper de cette superbe doudoune. Mais je l'ai essayer a la maison donc je peux vous dire qu'elle vaut sont prix (en réduction). Légère, confortable,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

C'est un thermos de gros volume qui convient parfaitement à une grosse journée de travail en extérieur. Vraiment bien pour un artisan, ouvrier ou toute personne qui a accompli des travaux en extérieu... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Délai pour récupérer la commande trop long en plus le service Chronopost après avoir repoussé d'un jour la livraison, l'a déposé dans un autre relais pick-up à 15 km de chez moi au lieu de 800m. Carto... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Buitensportkleding- en uitrusting
  2. Fitnesswinkel
  3. Sportkledingwinkel
  4. Wintersportwinkel

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Uitstekend

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253 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rapide et efficace

Rapide et efficace. Tarif correct.
Néanmoins boîte carton au moins 4x plus grande que le produit, surtout pour 2 gourdes souples pliables. Gâchis et pas écologique.

20 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

achat le 02 mai livrée le 10 juin

achat le 02 mai livrée le 10 juin
SAV qui ne répond qu'après une 20 aine de mails
je ne racheterai pas sur ce site

11 juni 2026
Logo EquipementAventure

Antwoord van EquipementAventure

Chère Katia Julia,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez et que vous avez reçu notre réponse plus tard que prévu. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Ce n'est bien sûr pas le genre d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

En raison d'une forte affluence, la réponse de notre service client a effectivement pris un peu de retard, ce dont nous vous prions de nous excuser. Nous constatons toutefois dans votre commande que nous vous avons tenu informée et que nous avons échangé des e-mails concernant le statut de votre commande.

D'après le suivi de votre commande, le colis a entre-temps été livré. Vous avez également confirmé que c'était bien le cas, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande.

Vos commentaires nous aident à améliorer nos services, nous vous remercions donc encore une fois de nous avoir fait part de votre remarque. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

L'équipe Etrias

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En attente de livraison d'un colis je…

En attente de livraison d'un colis je constate une erreur sur l'adresse de livraison. Je tente de prévenir Etrias pour que le livreur puisse être prévenu(téléphone de la personne qui doit réceptionner indiquée mais aucun appel reçu pour avoir la bonne adresse de livraison). Aujourd'hui et malgré mes mails, le colis est renvoyé à l'expéditeur sauf qu'il faut que ce colis soit livré avant le 09 juin. Aucune réponse claire car réponses automatiques du service client. 4 Mails en moins de 24h qui ne me donne aucune solution.
Que faire ? j'ai bien été débitée et je ne sais pas comment faire ni pour soit annuler la commande soit pour être bien livrée avant le 09 juin.
Cdlt
Solène

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo EquipementAventure

Antwoord van EquipementAventure

Cher/Chère NICOL SOLENE,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre qu’une adresse de livraison erronée a été renseignée, ce qui a empêché la livraison du colis et a entraîné son renvoi à notre entrepôt.

Vous pouvez nous communiquer par e-mail la bonne adresse. Nous pourrons alors modifier manuellement l’adresse d’expédition pour vous et demander à notre service des retours d’expédier le colis, dès sa réception, directement à la bonne adresse.

Si, entre-temps, le colis n’est pas en cours d’acheminement, nous vous rembourserons le montant de votre achat dès que le colis aura été traité par nos services. Dans ce cas, le colis ne pourra en effet plus vous être livré avant le 9 juin.

Nous vous prions encore une fois d’accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle question.

Cordialement,
Team Etrias

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande facile

Commande facile, rapide, efficace.
Par contre, j'ai fait un retour. Impossible de retrouver le bon de retour une fois le retour déclaré. Heureusement que je l'avais enregistré par reflex.
Sinon niquel

3 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Je suis satisfait de mon achat. Article conforme à la description. Merci.

1 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Livraison du mauvais article

J'ai commandé un article de couleur noir et j'ai reçu l'article en blanc.

27 mei 2026
Logo EquipementAventure

Antwoord van EquipementAventure

Bonjour Raphaël,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article d'une couleur différente de celle commandée.

Comme nous ne pouvons malheureusement pas identifier votre commande à partir de cet avis, nous vous invitons à contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi vérifier ce qui s'est passé et vous proposer une solution adaptée.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition.

Cordialement,

L'équipe Etrias

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