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Pensez bien qu'avec le temps actuel je n'ai pu m'équiper de cette superbe doudoune. Mais je l'ai essayer a la maison donc je peux vous dire qu'elle vaut sont prix (en réduction). Légère, confortable,... Toon meer
C'est un thermos de gros volume qui convient parfaitement à une grosse journée de travail en extérieur. Vraiment bien pour un artisan, ouvrier ou toute personne qui a accompli des travaux en extérieu... Toon meer
Délai pour récupérer la commande trop long en plus le service Chronopost après avoir repoussé d'un jour la livraison, l'a déposé dans un autre relais pick-up à 15 km de chez moi au lieu de 800m. Carto... Toon meer
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Bonjour la livraison n'est pas effectué au bon endroit.
Bonjour, j'ai demandé une livraison à domicile, le livreur à mis mon colis dans un relais à 10km de chez moi!

Antwoord van EquipementAventure
Parcours du combattant que de trouver…
Parcours du combattant que de trouver des chaussures hommes alpiniste pour une pointure 51 !
Seul EquipementAventure le proposait et,merci à eux .
En plus ,elles sont top et correspondent exactement à la description.
vendeur fiable
prix attractif expedition rapide parcontre il faut changer de livreur (non respet des delais sans justificatif valable)le produit quant a lui est conforme a la description.
Bin mit On Schuhen bisher am besten…
Bin mit On Schuhen bisher am besten zufrieden, keine schmerzen mehr oder dicke Füße, sehr schneller Versand und Lieferung
Étant déjà client d'EquipementAvanture,
Étant déjà client d'EquipementAvanture,
c'était donc avec confiance que j'ai commandé ma polaire sans manche Patagonia. De plus ils étaient les mieux placés du marché sur ce produit.
Les frais de port offert ainsi que les retours gratuits sont un véritable confort pour le client.
Je suis cependant extrêmement satisfait de mon achat.
achat
Vos prix sont attractifs sur des produits de qualité, je suis très satisfaite de mon achat.
rapide et efficace
Envoi ultra rapide 👏
Annulation difficile .
J'ai annulé la commande et vous avez réagi très rapidement.Bravo!Je m'étais trompée de taille dès le départ et à ce moment-là, je n'ai pas trouvé le moyen d'annuler.
Déboire de livraison, surfacturation et aucune nouvelle
J'ai commandé une petite chaise de camping Hélinox Chair Zero L noire le 15 février au prix de 108,95 €. Le produit n'étant pas disponible en stock, j'ai été tenu informé au fur et à mesure des reports de livraison.
Cependant, le 2 mars, je n'avais plus aucune date de livraison annoncée. Surpris, j'ai proposé à Etrias de m'envoyer le même modèle en gris au même prix de 108,95 €, qui était visiblement en stock sur le site.
Etrias m'a alors demandé si je souhaitais annuler ma première commande en m'imposant un surcoût de 27 €. Je n'ai jamais accepté cette proposition, pourtant ma première commande a été annulée. J'ai ensuite reçu une nouvelle facture me demandant de payer ce surcoût de 27 €.
J'ai contacté le service client d'Etrias à plusieurs reprises sans recevoir de réponse depuis. Je leur demande soit de m'envoyer une chaise Hélinox Chair Zero grise ou noire pour 108,95 €, soit de me rembourser intégralement s'il n'est plus possible de me livrer. Sachant que les deux coloris de cette chaise coûtent désormais 135,95 €, ce qui ne m'intéresse plus.
Site sérieux et livraison rapide
Site sérieux. Prix très correct et surtout livraison ultra rapide merci
Aucune nouvelle du Service Après vente…
Aucune nouvelle du Service Après vente que j'essaie de joindre depuis une semaine suite à l'expédition de la mauvaise taille de ma commande.
Pas de réponse ni par mail ni par téléphone.

Antwoord van EquipementAventure
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