Commande reçue rapidement comme convenu le modèle était vraiment super mais malheureusement un peu étroit pour mon pied. Le retour s’est effectué sans aucun problème, je renouvelle un nouvel achat
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Retour d'un article après une erreur de ma part. Remboursé rapidement. Nouvelle commande passée avec le bon article. Article conforme. Livraison rapide. Site fiable. A recommander.
Pensez bien qu'avec le temps actuel je n'ai pu m'équiper de cette superbe doudoune. Mais je l'ai essayer a la maison donc je peux vous dire qu'elle vaut sont prix (en réduction). Légère, confortable,... Toon meer
Délai pour récupérer la commande trop long en plus le service Chronopost après avoir repoussé d'un jour la livraison, l'a déposé dans un autre relais pick-up à 15 km de chez moi au lieu de 800m. Carto... Toon meer
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4,4
Uitstekend
888 reviews
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Commande traitée avec sérieux
Commande traitée avec sérieux : suivi et livraison rapide , produit conforme !
10 februari 2026
simple et efficace
7 februari 2026
Très bonne expérience pour l’achat de…
Très bonne expérience pour l’achat de ma veste Barbour : site clair, commande rapide et sans souci. Tout ce que j’aime quand je fais un achat en ligne !
5 februari 2026
Satisfaction du produit
Satisfaction du produit total (la lampe torche).
Emballage sans grande protection, le carton était complètement détruit, j’ai contrôlé la lampe avant de valider. Temps d’envoi un peu trop long.
3 februari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
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Délais de livraison
J ai passé une commande le 28 janvier,le colis est parti le 3 février.ils disent livraison en 5 à 6 jours ouvres. C est ma première et dernière commande.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EquipementAventure
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous souhaitons préciser que le délai de livraison indiqué sur notre site est de 5 à 6 jours ouvrés (hors week-ends).
Votre commande a été passée le 28 janvier et expédiée le 3 février. En comptant uniquement les jours ouvrés, le délai annoncé n’était donc pas encore dépassé.
Cordialement,
Team Etrias
Commande expédiée dans les délais
Commande expédiée dans les délais ; tout était ok
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Rapidité et fiabilité
Dans l'impossibilité de trouver exactement ce produit dans les commerces locaux j'ai commandé sur votre site.
Je viens aujourd'hui de recevoir dans ma boite à lettre le produit tel que décrit. Il correspondant en tous points a mon attente.
Je suis très satisfait du processus de commande, rapide, fiable et de la livraison. Un seul bémol: j'avais souhaité la livraison dans un point relais. Heureusement que ma boite à lettres est assez grande.
Je ne manquerai pas à l'occasion de faire publicité pour votre entreprise. Bien cordialement.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Service client au top
Grand choix, livraison gratuite, soigné et rapide
Service client ultra efficace même à une heure tardive !
24 januari 2026
Deux pieds gauches
La réception du colis dans les temps cependant reçu deux patins du même pied ! Ce qui est fortement embêtant :)
22 januari 2026
Antwoord van EquipementAventure
Cher,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le colis est arrivé à temps, mais nous sommes désolés qu'une erreur ait été commise concernant les patins. Nous comprenons que cela soit contrariant.
Nous voyons que vous avez entre-temps reçu une étiquette de retour. Dès que nous aurons reçu et traité votre colis, le montant de l'achat vous sera crédité.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Team Etrias
Super service
Super service.
Rapide et hyper efficace.
En moins de 24h ma commande est arrivée au domicile ! Je recommande vivement
6 januari 2026
Commande passée le 11 décembre 2025 et…
Commande passée le 11 décembre 2025 et toujours rien reçu alors que les articles étaient notés en stock!
Lorsque vous contactez le service client, vous recevez des messages automatiques...
Donc, que faut-il faire pour avoir des infos?
Vu le montant de la commande (perçu le jour de la commande), un peu de sérieux serait le bienvenu !
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EquipementAventure
Chère Valerie Simon,
Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée à temps malgré les articles indiqués comme étant en stock et que vous ayez dû contacter notre service clientèle. Nous comprenons que cela soit très frustrant, surtout compte tenu du montant de votre commande.
Il n'est absolument pas normal que vous receviez uniquement des messages automatiques sans informations claires. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les utiliserons pour améliorer notre communication et nos processus en matière de stock et de service client, afin que cela se passe mieux à l'avenir.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de nous l'avoir signalé.
Cordialement,
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