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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe schon mal zurück gemeldet: die Ersatzteile passen gut und arbeiten zuverlässig. Schön, dass man ein altes Gerät im Sinne der Nachhaltigkeit noch weiter verwenden kann-

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut nicht zu empfehlen! Habe über die Seite einen neuen Glaskrug für einen Krups Mixer für 19,95€ bestellt . Laut Beschreibung und Modellnr. passend. Als der Krug dann ankam stellte sich heraus... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe einen neuen Einschaltknopf für meinen Braun Rasierer benötigt; früher hätte ich ihn einfach bei der Braun Servicestelle abgegeben - die ist jetzt geschlossen worden. Es gibt also in Frankfurt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe eine neue Antriebseinheit für meinen Braun Series 5 Rasierer gekauft. Während andere Anbieter schreiben, dass dieser auf den Rasierer individuell angepasst werden müsse, hat der hier einwandfrei... Toon meer

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

373 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,3

Alle reviews

(373)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gutes Erfahrungen

Schnelle Lieferung. Originalteile von Dyson wie in der Beschreibung angegeben. Akzeptabler Preis.

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Letztlich seriös, aber Kommunikation mangelhaft

Am Ende wurde einwandfreie Ware geliefert - soweit, so gut. ABER:
Ich nahm das Angebot an, gegen Preisnachlass Vorkasse zu leisten. Daraufhin keine Reaktion jeglicher Art, noch nicht mal eine Eingangs-, geschweige denn Versandbestätigung. Versandzeit nach Zahlungseingang wurde mit "1-5 Werktagen" angegeben. Nach 1 Woche Anruf bei Hotline: laut AB-Ansage wurde diese aber eingestellt! Dann Nachricht per Mail geschrieben: keine Reaktion. Nach weiteren > 2 Wochen, als ich schon glaubte, einem Betrüger aufgesessen zu sein, kam plötzlich aus heiterem Himmel eine Mail: "Status Ihrer Bestellung geändert" (wohlgemerkt: ich wusste ja gar nichts von einem bisherigen Bestellstatus!), "Ware wird versandt" - 2 Tage später war sie dann da.
Fazit: Genau so verspielt man unnötig (!) Kundenvertrauen. Ist es wirklich so schwer, a) keine unhaltbaren Versprechen ("Lieferzeit 1-5 Werktage") zu machen, b) den Erhalt von Vorkasse per automatischer Mail zu bestätigen und c) wenigstens auf konkrete Mailanfragen dann auch mal zu antworten??

23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles top

Fast alle Ersatzteile für meinen Panasonic Rasierer vorhanden. Gute Preise und schnelle Lieferung

3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung schlechter Service

Schnelle Lieferung und gutes Sortiment. Das Bedienteil für einen Kaffeeautomaten was geliefert wurde war fehlerhaft (undicht). Die Servicetelefonnummer ist nicht erreichbar. Es wurde auf Mail hingewiesen. Nach mehren Mails wurde mit mitgeteilt, ich soll das Teil ausbauen und zur Prüfung auf meine Kosten einschicken. Auf Nachfrage ob sie mir nicht ein neues Teil zusenden könnten und ich das Defekte dann an sie zurücksende wurde abgelehnt. Auch auf Hinweis von mir, dass ich die Maschine dann für mehre Tage/Wochen nicht nutzen kann interessierte nicht. Ich schraubte das Teil dann auseinander und stellte fest, dass die Dichtung nicht korrekt verbaut war. Nach Trocknung war das Bedienteil einsetzbar. Wie gesagt, gute Auswahl und schnelle Lieferung nur der Service ist unterirdisch.

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"Neuer" Rasierapparat

Ich war mit dem Wust an Typen etwas überfordert. Mail mit meinen Fragen wurde nach fünf Minuten mit entsprechenden Links zu den richtigen Ersatzteilen beantwortet. Heute sind die Teile in der Post gewesen. Ich habe jetzt wieder einen "neuen" Rasierapparat. So geht Service. Dankeschön

28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PayPal? Natürlich nicht nur Überweisung

Es wird groß geworben das man mit PayPal zahlen kann. Wenn man aber in die Bestellung geht hat man nur Überweisung.
Konsequenz aus der ganzen Sache ich habe sofort mein Account gelöscht.
Damit bekommt man keine Kunden.

17 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scherköpfe mit sehr schlechtem…

Scherköpfe mit sehr schlechtem Rasierergebnis wurden geliefert. Beschreibung der Ware: "replacement for optimal shaving performance". Keinerlei Interesse, dies im Sinne des Kunden zu regulieren. Stattdessen Hinweis auf Fernost-Ware, bei der man nicht mehr erwarten dürfe und schließlich hätte man als Kunde vor dem Kauf auch zwei abschreckende Bewertungen lesen können.
Sehr unbefriedigend, aber so vertreibt man eben Kunden.

12 november 2024
Review zonder uitnodiging

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