La tienda física es una maravilla, merece la pena pasarse regularmente. He comprado varias veces y siempre la atención y el producto de 10. Esta ha sido mi primera compra online y ha llegado en 48 ho... Toon meer
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Muy buena experiencia en DESIGNER EXCHANGE Barcelona. Fui para vender varios artículos de marca y desde el primer momento recibí una atención excelente. El personal fue muy amable y profesional, exp... Toon meer
Super service from SERGIO, I had researched on line and when I described that I wanted sunglasses, he suggested 2 styles and I had my choice made within minutes!! An excellent store, with designer g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
¡Estoy encantada con Designer Exchnge y su equipazo! Experiencia inmejorable de principio a fin. Martha, Gigi y Jacqueline han sido espectaculares: gran profesionalidad, muy buen criterio a la hora de... Toon meer
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Con más de 20 años de experiencia en productos de segunda mano, ofrecemos a nuestros clientes la mejor alternativa a comprar productos nuevos, así como los mejores precios cuando vendan o intercambien sus artículos. Garantizamos la autenticidad de todos nuestros bolsos y accesorios, proporcionando a nuestros clientes una absoluta tranquilidad a la hora de comprar nuestros productos. No tendrán que buscar más allá de Designer Exchange para comprar, vender o intercambiar sus accesorios de diseño.
Designer Exchange - Compra, Vende, Intercambia.
Geschreven door het bedrijf
- El único lugar donde comprar, vender o intercambiar tus pre-amados bolsos de diseños.
- Nos comprometemos a ofrecer una alternativa a nuestros clientes para comprar y vender accesorios de diseño, revolucionando la industria de lo previamente utilizado con nuestro concepto único.
Artículos auténticos para comprar, pagos rápidos para vender, cientos de artículos para intercambiar.
Pago instantáneo por tus accesorios de diseño.
Garantizamos que todos nuestros artículos son auténticos.
Contactgegevens
Calle de Lagasca 39, 28001, Madrid, Spanje
- 91 2601458
- designerexchange.madridlagasca@webuy.com
- es.designerexchange.com
4,7
Uitstekend
1K reviews
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He comprado varias veces online en esta…
He comprado varias veces online en esta tienda y siempre ha ido increíble. Lo recomiendo 100%
3 november 2025
Antwoord van Designer Exchange España
Hola Mónica
Gracias por compartir tu experiencia
Nos alegra mucho que sigas confiando en nosotros para comprar bolsos y accesorios
preloved.
un saludo
Designer Exchange Madrid
Muy buena la experiencia
Muy buena la experiencia! Sin duda volveré a comprar! Ha sido muy fácil y rápido! Y mi bolso llegó en 4 días perfectamente embalado y protegido, con una bolsa de tela para guardarlo!
30 oktober 2025
Antwoord van Designer Exchange España
Hola María
Gracias por compartir tu experiencia
Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu compra.
Un saludo
Desginer Exchange Madrid
Rapido servicio y máxima colaboración…
Rapido servicio y máxima colaboración cuando pides información sobre algun producto.
14 oktober 2025
Antwoord van Designer Exchange España
Hola María José
Gracias por compartir tu experiencia
Nos alegra mucho que hayas disfrutao de tu compra.
Un saludo
Desginer Exchange Madrid
Mi experiencia ha sido excelente,!!
Mi experiencia ha sido excelente,!!! Tanto para vender como para comprar !!
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Designer Exchange España
Hola Isabel
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Nos hace muy felices saber que todo ha sido de tu agrado.
Un saludo
Designer Exchange Madrid
Me vendieron una maleta inservible y no se hicieron responsables
Solía comprar con mucha frecuencia en esta tienda, pero compré una maleta de LV. Cuando me llegó la vi, y la guardé en el altillo... un par de meses después la saco para usarla y no veo el código apuntado por ninguna parte, les pregunto el código y dicen no saberlo, que tienen 000 apuntado... pero no era. Lo llevo a tienda y me dicen que sin saber el código la única opción que hay es cambiar el cierre completo previo pago.
Les vuelvo a escribir un email.
Ahora me dicen desde designer que ellos me vendieron la maleta abierta y que el código era 999, y que si cambié la contraseña no pueden ayudarme.
Pero como voy a cambiar el código a una maleta que no se puede????
Para cambiar el código tienes que hacerlo en tienda con su llave maestra y sabiendo el código actual!
Resumen: me vendieron una maleta inservible, porque no se puede cerrar... después de todo lo que he comprado no sé cómo tratan así a un cliente... finalmente me toca pagar el cambio de cierre de la maleta porque no me dieron más solución. Lamentable.
21 april 2025
Antwoord van Designer Exchange España
Hola Ignacio,
Lamentamos profundamente la situación que nos comenta y comprendemos lo incómodo que puede resultar. Queremos asegurarle que para nosotros su satisfacción es lo más importante, por lo que vamos a solicitar de inmediato la recogida del artículo para que nuestro equipo especializado pueda revisarlo y repararlo personalmente con el mayor cuidado y dedicación.
Agradecemos mucho su paciencia y confianza, y estaremos en contacto durante todo el proceso para mantenerle informado/a de cada paso. Nuestro compromiso es que pueda disfrutar de su producto en perfectas condiciones lo antes posible.
Reciba un cordial saludo y nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Designer Exchange Madrid
Antwoord van Designer Exchange España
Nos alegra saber que recibió una excelente atención. ¡Agradecemos mucho su opinión!
un saludo
Designer Exchane Madrid
Perfecto
Porque fue rápida, en 24 h, y no sé les olvidó meter un bolso de vuelta para aprovechar el envío
9 september 2025
Antwoord van Designer Exchange España
Hola Sonia
Muchas gracias
Nos alegra que hayas disfrutado de tu compra
Un saludo
Designer Exchange Madrid
Es fácil de comprar por Internet y lo…
Es fácil de comprar por Internet y lo mejor es que sus estrellas en los artículos son reales
27 augustus 2025
Antwoord van Designer Exchange España
Hola Florangela
Muchas gracias
Nos alegra que hayas disfrutado de tu compra
Un saludo
Designer Exchange Madrid
siempre tienen variedad de todas las…
siempre tienen variedad de todas las Firmas.
Ha sido todo un placer, la atención y el trato han sido excelentes.
Estoy súper contenta con los productos, los precios, 😄😄
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Designer Exchange España
Hola
Muchas gracias por tomarte tu tiempo para compartir tu experiencia
Nos alegra mucho que todo sea siempre de tu gusto y tener tu confianza.
Un abrazo
Designer Exchange Madrid
Bolso Mulberry
La calidad del bolso no era la esperada
Deberían mejorar las fotos de la web y la calidad de la valoración en la web
Una vergüenza que yo haya tenido que pagar por devolver el bolso
Aspecto positivo la devolución del dinero fue instantánea, pero solo el precio del bolso no recupere ni los gastos de envío
Nunca más
8 augustus 2025
Antwoord van Designer Exchange España
Hola Javier
Lamentamos que el producto no haya cumplido tus expectativas.
Sobre la forma de devolución, corroboramos que queda expuesta a la hora de la compra y que el cliente es conocedor del protocolo.
Si deseas fotos adicionales de un producto, siempre puedes solicitarlas por email, whatsapp o redes sociales.
Un saludo
Designer Exchange Madrid
Muy recomendable
Por algo menos de 20€(envío incluido) he adquirido una bufanda Loewe vintage con una calidad y estado increíble.
Una de mis tiendas de referencia en el preloved
7 augustus 2025
Antwoord van Designer Exchange España
Hola Katia
Muchas gracias por compartir tu experiencia
Nos hace muy felices que encuentres joyas preloved
Gracias por tu confianza
Un abrazo
Designer Exchange Madrid
Antwoord van Designer Exchange España
Hola Yairanny
Muchas gracias por tu confianza,
nos alegra mucho saber que has disfrutado de tus compras,
esperamos que puedas visitar la tienda pronto.
Un abrazo
Designer Exchange Madrid
Excelente experiencia
Excelente experiencia. Recibí el producto en excelentes condiciones. Es la segunda vez que les compro.
17 juli 2025
Antwoord van Designer Exchange España
Hola Carolina
Gracias por compartir tu experiencia
Nos alegra mucho que todo haya sido de tu agrado y que sigas confiando en nosotros.
Un abrazo
Designer Exchange Madrid
Completamente incomparable
Completamente incomparable. Confiable sea para comprar o vender. Servicio impecable siempre de Marta, Josh, Jackie, y Melisa.
24 juli 2025
Antwoord van Designer Exchange España
Hola Luis
muchas gracias por tu confianza
nos enorgullece tenerte como cliente y nos hace muy feliz que sigas vendiendo y comprando con nosotros.
Un abrazo
Designer Exchange Madrid
Uno mas con ellos para la colección
El bolso siempre corresponde con las imágenes y la descripción. El envío rápido siempre , ya es mi tercer bolso con ellos y sin duda seguiré comprando mas mientras pueda !
13 juli 2025
Antwoord van Designer Exchange España
Hola Maria
Muchas gracias por compartir tu experiencia
Nos hace muy felices que disfrutes de tu compra y que sigas repitiendo
Un abrazo
Designer Exchange Madrid
Antwoord van Designer Exchange España
Hola Cristina
Muchas gracias por compatir tu experiencia
Nos alegra mucho que hayas encontrado todo a tu gusto
Esperamos tu visita en la tienda muy pronto.
Un saludo cordial
Designer Exchange Madrid
Excelente calidad
He quedado encantada con los artículos adquiridos. Calidad excelente. Cuidan los detalles y el envío rapidísimo.
12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Designer Exchange España
Hola Inmaculada
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra mucho saber que todo ha sido de tu agrado
Esperamos tenerte mucho tiempo entre nuestros clientes
un cordial saludo
Designer Exchange Madrid
Designer Exchange es FRAUDE para…
Designer Exchange es FRAUDE para vendedores frecuentes:
Excusa falsa: "Caída del mercado Chanel" (¡su propio sistema generó el precio días antes!).
Prácticas ilegales:
Art. 60 RD 1/2007: Cotizaciones online son vinculantes.
Discriminación: Solo aplican esto a vendedores frecuentes.
Pérdidas:
9 horas perdidas + costes de transporte (€85).
DENUNCIEN A AECOSAN. No confíen.
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Designer Exchange España
Estimada Fifi:
Como clienta habitual de nuestra tienda y habiendo realizado operaciones con nosotros en múltiples ocasiones, lamentamos profundamente la reseña que ha compartido. Nos sorprende y apena especialmente el tono y el contenido de la misma, ya que no refleja en absoluto la relación que hemos mantenido hasta ahora.
Nos gustaría recordarle que nuestras tasaciones online son siempre de carácter orientativo y no vinculante, algo que se comunica de forma expresa desde el primer momento a todos nuestros clientes. Así lo establece la normativa vigente en materia de comercio electrónico y valoración de bienes, especialmente lo recogido en la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, en cuyo artículo 5 se indica que la información comercial debe ser clara y no inducir a error, y en el Código Civil Español, donde se recoge que una oferta no vinculante no obliga jurídicamente a ninguna de las partes hasta que no se formalice un acuerdo (arts. 1254 y ss.). Usted era conocedora de este punto al iniciar el proceso.
Por otro lado, nos preocupa profundamente que se insinúe que ha existido algún tipo de trato discriminatorio hacia su persona. Esta acusación es absolutamente falsa e infundada. Durante más de diez años, hemos atendido a miles de clientes, muchos de ellos recurrentes y con operaciones de alto valor, siempre con el mismo respeto, profesionalismo y transparencia. Sugerir lo contrario no solo es injusto, sino que resulta comercialmente absurdo.
Entendemos que su reseña pueda estar motivada por la insatisfacción de no haber obtenido el precio deseado por sus artículos, los cuales, además, trajo usted por iniciativa propia, sin solicitar la recogida gratuita que la empresa ofrece como cortesía.
Le pedimos que, en coherencia y por respeto a la trayectoria compartida, reconsidere sus palabras y valore rectificar sus acusaciones, que no se corresponden ni con la realidad ni con el trato recibido.
En cualquier caso, si en algún momento ha sentido que no hemos estado a la altura de sus expectativas, le pedimos disculpas sinceramente. Lamentamos que el tiempo y la dedicación empleados en la tasación y comunicación de sus artículos no hayan sido de su agrado.
Reciba un cordial saludo.
Designer Exchange Madrid
Servicio de compra
Tiempo de entrega, confirmación de pago contestación ágil.
Estoy a la espera de recibir el producto, espero cumpla mis expectativas y esté de acuerdo a las fotografías.
Gracias
19 juni 2025
Antwoord van Designer Exchange España
Hola María
¿Cómo fue tu pedido?
Esperamos que como dices, todo cumpliese tus expectativas.
Vuestra satisfacción es lo más importante para nosotros y nos ayuda mucho conocer la opinión de nuestros clientes.
Gracias por tu confianza
Un cordial saludo
Designer Exchange Madrid
Antwoord van Designer Exchange España
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Valoramos mucho que te hayas tomado el tiempo de escribirnos.
Un saludo,
Designer Exchange Madrid
Dit is Trustpilot
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