We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik heb mijn bestelling retour gestuurd. De artikelen bevielen me niet. Dat kan natuurlijk. Heeft niks met esqualo te maken.
Ik wist dat de retourkosten €4,95 waren (wat ik al aan de hoge kant vind). Blijken de eigen verzendkosten van €6,60 er nog bovenop te komen. Niet normaal!
Ik ben dus ruim €11,00 kwijt om iets wat me niet beviel.
Wat een slechte service ! Heb tot 2 keer toe een email gestuurd ivm de belachelijk hoge retourkosten. Ze nemen niet eens de moeite om te antwoorden.
Het is bij mijn weten de enige webshop die zulke hoge kosten aanrekent om iets terug te sturen. En dan nemen ze nog niet eens de moeite om er netjes op te antwoorden.
Meest waardeloze bedrijf wat er is ZEER HOGE RETOURKOSTEN € 7,10 KOOP ER NIETS !!!!!!!!!!!!!! Lees eerst de kleine letters. Dit zou groot op de eerste pagina moeten staan. Dan heb je de keuze. Nu wordt het pas ontdekt als je wilt retourneren. Het bedrag wordt ook niet genoemd alleen als je onder de 50 euro koopt dat je wat terugkrijgt van de retourkosten ( daaruit zou je met een lagere school opleiding de conclusie kunnen trekken dat de kosten dus nog hoger zijn).
HOPELOOS wat voelt de besteller zich gefopt
NOOIT MEER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Koop er niets dan verschiet je ook niet van je bankafschriftje achteraf.
Bij retour sturen moet je een retour label online kopen van €7,10. Verder wordt je gewezen op een verzekering van het pakket retour sturen, want als er iets verkeerd zou gaan bestaat de kans dat je geen geld terug krijgt. Complete onzin dit.
jammer dat het bedrag van 6,95 retourkosten niet vermeld wordt op de site. Je moet wel betalen, anders kan je niet retourneren. Verder vind ik het jammer dat ze aanbieden om je pakket voor bijna 2 euro te verzekeren als je retourneerd...(...), want als het kwijt zou raken zou je je geld niet terug krijgen
Bestelling geplaatst tijdens de sale. Dag later bleken items verder afgeprijsd. Gebeld met de klantenservice en kreeg ik super netjes het verschild vergoed. Inmiddels zijn de items binnen en ik vind ze erg leuk!
Ik zal niet gauw meer iets op deze website kopen. Hoge verzendkosten en retourkosten!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
