My experience wasn’t great. Received perching still on time. Assembled it to finf one leg would not adjust as it was jammed solid . Spoke to young man who asked for photos. Sent immediately, only to r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
the web site was easy to use found what i reqired fast, the ordering was also easy with nice secure site, I recieved my parcel 2 days later by a very helpful and polite driver he helped get it into t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Great communication right from ordering through to the delivery. Kept up to date all along the way. Packaging was excellent as well. If I needed further equipment I would deffinately consider using t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
My old NHS crutch broke irreparably. My new replacement, much better than the original as it is lighter but still strong, arrived the next day. the new crutch is colourful and easier to clean.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Mobiliteitsmiddelen leverancier
- Assistieve hulpmiddelen leverancier
- Ziekenhuisbenodigdheden
- Fysiotherapiebenodigdheden leverancier
- Rolstoelenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Essential Aids has been a UK top provider of disability aids, mobility aids and daily living aids since 2004. We offer a wide range of aids for elderly and disabled people, including crutches, wheelchairs and accessories, bathroom aids, toilet aids, kitchen aids and dressing aids. We supply direct to the public as well as schools, local authorities and the NHS.
Contactgegevens
Essential Aids (essentialaids.com) Limited, Unit 2 Bruntcliffe Trading Estate, Howden Way, LS27 0TF, Leeds, Verenigd Koninkrijk
- 01273 719 889
- customerservice@essentialaids.com
- essentialaids.com
4,8
Uitstekend
6K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Essential Aids
Thanks Christopher!
Shower caps
Shower caps ordered ,happy with purchase.They were delivered very quickly .I have not used them yet as bought them for my mum.
27 maart 2026
Antwoord van Essential Aids
We're glad they arrived on time, Paul. Many thanks for your feedback.
Good quality products
Products ordered and were delivered within 48 hours. Courier delivered within the time frame quoted. All products were also of a good quality. Very impressed with this and would not hesitate to use again or recommed. Many thanks.
27 maart 2026
Antwoord van Essential Aids
Hi Debbie - that's fantastic to read! Thank you!
Antwoord van Essential Aids
Thanks Mr Berry!
Online shop very easy to use
Online shop very easy to use
Good communication and prompt delivery
Very happy customer
26 maart 2026
Antwoord van Essential Aids
Thanks, Caroline - that's a glowing review and warmly received!
Bought a seat raiser
Bought a seat raiser . Website easy and accurate to navigate. Order came promptly and in good condition with delivery schedule advised.
26 maart 2026
Antwoord van Essential Aids
That's great, Louise - thanks for positive feedback and we're delighted things went well.
Antwoord van Essential Aids
Thanks for your feedback, Mr Andersen.
Antwoord van Essential Aids
Thank you, Louise - we're pleased you're a satisfied customer!
Terrific all round.
The ordering was easy. Delivery unbelievably quick. Quality of stroller is excellent. I am delighted.
26 maart 2026
Antwoord van Essential Aids
Thanks Margaret - we're glad things went smoothly and please come again if you need anything else.
Good value & very prompt delivery
Good value & very prompt delivery. They have a full range of products, so happy to use them again if needs be.
26 maart 2026
Antwoord van Essential Aids
Hi Francis - that's nice to read and we look forward to your next visit!
Excellent
Excellent, efficient service. Very good prices on products and delivery very quick
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Essential Aids
Thanks for your feedback - please keep us in mind if you need any more equipment.
Very helpful team member that i spoke…
Very helpful team member that i spoke to. The query I had about the correct size of wheelchair to purchase was answered straight away. I am not a user of online shopping so being able to pay over the phone was also a great benifit to me.
26 maart 2026
Antwoord van Essential Aids
Hi Marjorie - thanks for your comments, particularly about our customer service team. They work hard and will appreciate your kind words.
Amazing service
I ordered this wheelchair at approximately 1pm on Monday 23rd and it was delivered by 1pm the next day.
26 maart 2026
Antwoord van Essential Aids
Thanks Mrs Scott - we're pleased it reached you schedule.
Website was easy to use ; quick delivery
Website was easy to use and placing an order was straightforward. The delivery was quick and all arrived on time.
25 maart 2026
Antwoord van Essential Aids
Thanks, that's great news!
Excellent sservice with no problems .
25 maart 2026
Antwoord van Essential Aids
Many thanks, Mr Lawrie - please bear us in mind for the future!
Brilliant service ,great product and…
Brilliant service ,great product and they keep you updated on delivery 🚚
20 maart 2026
Antwoord van Essential Aids
Thank you, Sharon - we're delighted things worked out well!
Antwoord van Essential Aids
Thanks, we aim to please!
Excellent service
Easy to navigate website. Kept up to date regarding delivery. Very fast delivery. Excellent service.
25 maart 2026
Antwoord van Essential Aids
That's great, Denise - we're thrilled everything went well with your order!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.