Ecotecna Reviews 

Ho comprato una stufa Robur vedendo una pubblicità su Google, la stufa mi è arrivata completa di istruzioni ed accessori, inoltre nei giorni successivi alla consegna ho chiamato il servizio cliente per sapere alcuni dettagli e sono stati molto cortesi e gentili.

Ho conosciuto a etaweb grazie a un amico, e da loro ho comprato la mia nuova caldaia Baxi un prodotto veramente buono pagato pochissimo e dalle grandi potenzialità

Mi hanno consigliato un ottimo scaldabagno a pompa di calore, in poche ore mi hanno installato il tutto e mi hanno spiegato il funzionamento di base con i vari menù e impostazioni. Ottimo servizio clienti ed ottimi prezzi.

Professionali, cortesi e prodotti di qualità! Inoltre hanno un servizio clienti veramente efficiente, mi hanno seguita passo passo anche nel post vendita

Perfetti, qualita prezzo top

Ho fatto installare qualche mese fa dei pannelli solari e mi sto trovando molto bene.

Climatizzatori di ottima qualità, i servizi sono i migliori in città.

Ho trovato un ottimo condizionatore baxi dal negozio Etaweb.
Prodotto veramente economico e potente.
Consiglio Etaweb per la sua cortesia e per i prezzi super vantaggiosi

Ottima azienda con svariate soluzioni disponibili comodamente visionabili sul loro sito!

Professionalità e serietà, le caratteristiche fondamentali di Etaweb, sono rimasto colpito dalle loro istallazioni perché ne avevo sentito parlare, ho colto la palla al balzo e ho cambiato la mia vecchia caldaia di casa. È andato tutto liscio e oggi finalmente non ho più problemi.

Cercando online ho trovato un cordivari Panarea sul loro store, Ottimo prezzo e prodotto veramente efficiente

ottimo, consigliatissimo

Mi sono trovato molto bene, personale gentile ed educato. Qualità davvero notevole.

Avevo bisogno urgentemente di una caldaia è il mio amico mi ha consigliato questo negozio.
Ottimo la qualità è ottimo il prezzo👍

hanno fornito un servizio eccellente. Ho ricevuto diversi preventivi da alcune aziende, MA il suo è stato il più trasparente sia sul costo del lavoro che sul lavoro stesso. Seri e professionali

VISTA L'ARROGANZA CON CUI HANNO RISPOSTO ALLA MIA RECENSIONE SU GOOGLE MAPS, DOVE HO INSERITO ANCHE LA RICEVUTA DELL'ACQUISTO (QUI NON SI RIESCE), DEFINENDO PAZZESCO QUANTO SCRIVO E "FUORI DI TESTA" PROBABILMENTE ME, NONOSTANTE LA RICEVUTA E LE MAIL ALLORA CONTINUIAMO.... PROBABILMENTE RIUSCIRANNO A CAPIRE CHE NON TUTTI SI LASCIANO INTIMIDIRE DAI LORO MODI AGGRESSIVI, MINACCIOSI ED INSOLENTI.VEDIAMO SE COSI' COMINCIANO A RENDERSENE CONTO.

AGGIUNGO CHE L'UNICO FENOMENO PARANORMALE, PAZZESCO E FUORI DI TESTA E' UNA FATTURA, LA LORO, IN CUI IL CONTEGGIO ARITMETICO DELLE SINGOLE VOCI DA' UN TOTALE DIVERSO, GUARDA CASO, SUPERIORE ALLA SUDDETTA SOMMA E, MANCO A DIRLO, A LORO FAVORE. RIMANDO ALLA MIA RECENSIONE SU GOOGLE DOVE LA PAGINA CON L'ORDINATIVO, ED IL SUDDETTO CONTEGGIO "PARANORMALE", SONO VISIBILI.

PRECISO: PRETESO ED OTTENUTO RIMBORSO HO POI COMPRATO ALTROVE.

Metto una stella perché non se ne possono mettere 0, o addirittura -1.
Premetto che è possibile contattarli solo via chat o mail, ove rispondono se e quando vogliono, a dir poco scarnamente, mentre al numero di telefono c'è solo una segreteria telefonica che rimanda ai primi due metodi di contatto.

MI HANNO FATTO PAGARE UN IMPORTO TOTALE SUPERIORE ALLA SOMMA DEL TOTALE DELLE VOCI IN RIEPILOGO, PER UN IMPORTO MAGGIORATO DI € 25,74, RISPETTO ALLA SOMMA ARITMETICA DEL TOTALE DEL PREZZO DEI PRODOTTI PIU' SPEDIZIONE, ENTRAMBI CITATI COME INCLUSIVI DI TASSE.

AD, AD UNA RICHIESTA DI SPIEGAZIONI, NON SOLO NON HANNO FORNITO ALCUNA SPIEGAZIONE MA MI HANNO MINACCIATO VIA CHAT DI QUERELA SE LI AVESSI "DIFFAMATI" DIFFONDENDO QUESTO FATTO; MA DIFFAMARE VUOL DIRE RIFERIRE FATTI FALSI E NON COMPROVABILI MENTRE IO MOSTRO DEI DATI ARITMETICI, LA MATEMATICA NON E' UN'OPINIONE E SU GOOGLE C'E' IL RIEPILOGO D'ACQUISTO, CHE PROVA QUANTO AFFERMO.

ECCO I FATTI: il 22 09 2021 ordino da loro 3 radiatori FONDITAL GAZELLE EVO 5000 4,5W; prezzo unitario di € 628,00, totale ordine € 1884,00 tasse incluse, come specificato nel riepilogo ordinazione ; le spese di spedizione ammontano ad € 35,38, sempre tasse incluse, ma il totale avrebbe dovuto essere di € 1919,38 ed invece nel riepilogo ordine compare un totale di € 1945,12 per una differenza, non spiegabile e non citata in fattura, di € 25,74 in più, senza calcolare lo sconto di "benvenuto" di € 10,00 per acquisti superiori agli € 800,00 che non è stato applicato ma, poco male, io volevo sapere perché avessi pagato in più mentre lo sconto promesso ma non applicato mi importava poco, ancorpiù considerando la cifra irrisoria.

Ammetto di aver pagato, lì per lì, senza fare caso alla somma: acquisto su internet da oltre 20 anni e non mi era mai, mai capitato, assolutamente mai, che un totale differisse dalla somma delle cifre citate nel riepilogo ordine ed ecco da dove origina la mia disattenzione dovuta a buona fede. Poco dopo ho fatto mente locale verificando l'incongruità della cifra ed ho chiesto spiegazioni al loro contatto via chat, senza ottenere alcuna risposta per 2 giorni.

Il giorno 24 ho chiesto ancora informazioni ma mi è stato risposto seccamente che, sostanzialmente, avrei dovuto guardare il totale prima di pagare; accidenti, mica si tratta di pagare il caffé al bar e controllare il resto, no? E' seguita una discussione, sempre con toni nei limiti, voglio precisare. Sottolineo che la cosa è comprovabile in qualsiasi sede giacché io non cancello mai e-mail e chat, per mia antica abitudine, gacché il suddetto operatore mi ha paventato querele se avessi diffuso questo fatto, in quanto "diffamatorio"...ma io non diffamo nessuno, non faccio che riferire un fatto avvenuto, ricevuta e numeri alla mano: informo di quanto succede, ho le prove, la mia ricevuta, CHE E' MIA, non la accludo al presente commento perché qui non si possono allegare foto ma L'HO MESSA SULLA MEDESIMA RECENSIONE SU GOOGLE MAPS in quanto non violo la privacy di nessuno mentre la chat, e le mail di conferma ordine che mi hanno inviato, CON LE MEDESIME CIFRE, LE mantengo sul telefono e sui server e saranno a disposizione del giudice se davvero mi citassero in giudizio; per cosa, poi? Per una cosa verificabile aritmeticamente? Mah..... tutto questo mi sembra pirandelliano.
Comunque, adesso attendo riscontri.
L'unica cosa certa è che avevamo acquistato anni fa da loro, mio padre specificamente, ed ora io siamo rimasti terribilmente delusi, amareggiati ed infastiditi da questa cosa e noi, da loro, non compreremo mai più nulla per nessun motivo. Chi legge il presente commento, beh..se proprio non vuole rivolgersi ad altri venditori, è bene che verifichi sempre attentamente i prezzi dei prodotti, il totale parziale, ed il totale del loro importo più le spese di spedizione, onde prevenire amare sorprese come quella che ho raccontato.

Mi sono rivolto ad etaweb per cambiare i miei pannelli fotovoltaici. Il servizio d'assistenza mi ha garantito una consulenza gratuita one to one che mi ha consigliato un prodotto perfetto per le mie esigenze.
Ringrazio lo staff di Etaweb per la professionalità dimostrata

Grazie Etaweb per la consulenza sulla scelta della caldaia, mi sono trovata benissimo.
Molto professionali.