EuroExpos Reviews 229

Depuis le jour de la commande passée, le 27/09 et le jour de la livraison réglée et (toujours attendue) ! sont déjà passés 21 jours !.. Un délai de 15 jours ouvrés m'avait été communiqué pourtant !...
Beaucoup beaucoup trop long !
Je ne pense pas repasser une commande chez euro expos.

je constate ,que le site Malhonnête et mensongé,d'euroexpo, répond aux critiques QUE?? DE TEMPS EN TEMPS?? surtout aux critiques favorables,mais dés que vous expliquez la triste réalité de leurs mauvaises fois et de leurs incompétences notoires,la AUCUNE REPONSE?????
excusez du peu j'en ai fait la mauvaise expérience, et j'ai du faire agir la FIRME-PAYPAL ,pour etre remboursé intégralement.heureusement eux sont sérieux et réactif,pas du tout comme euroexpo, à Bourges,A FUIR.

Je ne comprends pas, voilà maintenant 9 jours que j'ai fait un ticket pour prise en charge d'un S.A.V sur un article sous garantie, mais toujours aucune réponse de votre part...

Assistance Panne T-50779

J'ai commander un taille haie le 16/09/2024 qui était en stock et qui est toujours en stock sur leur site
Toujours pas livré à ce jour
Tout les avis négatif son justifier
Délais de livraison jamais respecter et impossible de contacter le service client
je vais contacter la dgccrf

Apres avoir reçu un souffleur dans un colis parfaitement emballé , je me suis apperçu qu’il manquait une piéce importante .Depuis j’ai relancé Euro Expo trois fois courriers avec photo . Apres quinze jours d’attente je trouve cette entreprise irrespectueuse et malhonnête .

Commande passée et payée le 13 mai 2024
Messages envoyés le 23 juin 2024 sans réponse et le 2 juillet 2024 avec la réponse que la pièce va être livrée dans les prochains jours. Ma réclamation est alors classée comme résolue. Je n'ai toujours rien reçu et je n'ai plus accès à aucune messagerie ni numéro de téléphone.

J'attends toujours mon colis déjà prélevé sur mon compte
Aucun moyen de joindre quiconque mon colis va arriver bientôt ils ne m'oublies pas. Je précise que j'ai payé un envoi rapide.
Je pense que c'est une escroquerie

Attention à ce site , ne répond pas mail ou 2 mois après , n’envoie pas les bonnes pièces , et se moque du client .
Fuyez !

ATTENTION A CE SITE !
on ne vous répond pas, on ne vous envoi rien du tout, j'ai perdu 699 euro pour une brouette électrique, heureusement j'ai payé avec PayPal qui j'espère va me rembourser...
Le 2/9 à 20h:
Suite à ma réclamation on me contacte pour proposer la livraison et un geste commercial mais sans doute PayPal qui a fait pression .....
Quoi dire j'accepte la livraison ou pas?
A suivre ....
03/09 :
J'ai finalement demandé le remboursement.

Commande passée fin mai, payée et jamais honorée.
Pas de remboursement malgré ma demande.
On est dans l'escroquerie caractérisée

A pres deux mois toujours pas reçu ma commande firme non recommandable

A fuir
commande effectuée le 20 juillet 2024 Jamais livrée au 27 août
J' ai envoyé plusieurs messages et aucune réponse de leur part
Signalement fait à la DGCCRF

Jai commandé le 12 juillet 2024 un kit joint pour carburateur de motobineuse thermique disponible sur ce site. La commande devrait être livrée le 16/07. J'ai relancé à plusieurs reprises le site par mails pour avoir des nouvelles de la livraison. Un technicien doit toujours me répondre mais pas de réponse. Il faut préciser que ce site est injoingnable par tél. J'ai demandé une annulation de la commande, ma demande a été prise en compte et un remboursement devait intervenir sous 14 jours ouvrés. Le délai est évidemment passé et bien sûr pas de remboursement sur mon compte Paypal. J'acive ce jour un dossier de litige auprès de Paypal pour un remboursement. Je signale que ce site est à éviter, le manque de communication et de numéro de tél font qu'ils sont injoingnables.

Des voleurs commande jamais reçu ne réponde pas au téléphone aux mails

Impossible d'avoir ce fameux formulaire de rétractation à partir de votre site. Aucun numéro de téléphone sur internet... C'est plus facile de ne pas avoir à répondre à nos doléances.
Je ne recommande pas ce site de vente en ligne.

Commande arrivée au bout de deux mois , la pièce n'est pas la bonne impossible d' activer l'onglet pour acceder au service client

Bonjour, il y a quelques années, j’avais acheté un nettoyeur haute pression (marque Duro Pro) dans une grande surface. J’ai suite à une défectuosité du pistolet, commandé chez Euro-Expos un nouveau pistolet (reçu rapidement et payé aussi rapidement ;-)) qui sur leur site était annoncé compatible. Il l’est bien, sauf qu’une partie du pistolet (l’adaptateur), sur le nouveau est à visser et que sur mon ancien système est à Baïonnette. J’ai donc été sur leur site sur lequel j’ai reçu un numéro de ticket : T-48840 à la date du 17/07/24. Nous sommes le 1er août 24 et je n’ai aucune nouvelle de leur part. Comme cette commande a été effectuée par internet et que le délai de 15 jours est dépassé, j’ai la crainte de me retrouver avec un système qui ne va pas me servir à cause de leur manque de réactivité.
Il est bien malheureux de ne pouvoir les contacter par téléphone. Le SAV ne me semble pas au point et cela n’inspire pas confiance pour un futur achat d’un quelconque appareil.
N’ayant pas de nouvelles de leur part, je vais devoir consulter un site de défense de consommateur ici en Belgique.
Voilà, j’espère qu’ils vont réagir !

J'ai eu un petit soucis de casse au montage sur une pièce détachée de compresseur.
On ne peut pas joindre le SAV par téléphone mais en leur faisant un mail via mon compte client, ils ont réagi très vite dans la journée, apporté une réponse et une solution à mon problème.
Site au top, SAV parfait.
Professionnel moi même en quincaillerie, je peux assurer à toutes les personnes qui ont laissé un message négatif en ce qui concerne les délais que ce n'est pas une mince affaire que de se faire livrer par les usines actuellement et encore moins si votre pièce est fabriquée en Chine ou en dépend.
Nous avons eu trop l'habitude de tout avoir tout de suite pour ne plus avoir de patience et regarder les délais de livraisons.... Je ne suis pas payé par le site pour écrire tout ça, c'est juste une vérité.
Je recommande sans problème EuroExpos, surtout si vous cherchez la pièce rare.

Commande EE-202406-150582 payée en ligne le 20/6/24. 1er email d'euro-expos le 24/6 confirmant la commande et son délai de livraison: 15 jours ouvrés (soit 3 semaines plus tard +-15 juillet) 2eme email d'euro-expos le 11/7/24 pour un retard en précisant d'utiliser notre espace client pour communiquer, chose que nous faisons le 19 et 24/7/24 car sans nouvelle. Depuis, nous attendons un contact "dans les meilleurs délais"
Messieurs dames d'euroexpos, nous sommes une petite association (vous avez les coordonnées sur le bon de commande) avec un budget limité, Auriez-vous l'amabilité de donner signe de vie pour ces 3 courroies (150€) permettant de remettre en état notre débroussailleuse ?

Bonjour
Voilà plus d’un mois que j’ai commandé une bobine d’allumage et des joints ma débroussailleuse. Le paiement s’est fait à la commande : livraison prévue mi juillet
Sans réponse du site que j’ai relancé après le délai délai de livraison dépassé… et que je n’arrive plus à joindre je lance cet appel en espérant avoir une écoute et surtout une réponse qui attestera le sérieux et la crédibilité du fournisseur…
À suivre…
JLD