Muss meine Meinung gegenüber dem Unternehmen eurofussball.net relativieren! Nach Veröffentlichung meiner Beschwerde per trustpilot war das Unternehmen sehr kontaktfreudig und überaus bemüht das Probl... Toon meer
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Durch einige negative Bewertungen war ich sehr verunsichert ob alles wie gewünscht ankommt.. Allerdings habe ich NUR POSITIVE Erfahrungen gemacht. Meine Emails bezüglich meine Bestellung wurden sehr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3 Pins bestellt, lt. Homepage vorhanden Zahlungsabwicklung mit paypal wie immer gut Erster Pin kam umgehend. Zweiter Pin nach ca. 3 Wochen, auf die Lieferverzögerung wurde per Mail zeitnah hing... Toon meer
Ordine perfetto anche un omaggio extra. Spedizione rapida e tutti gli articoli sono esattamente come descritti nel sito. Assolutamente consigliato
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fußball Fanshop seit 1994 eurofussball.net ist Ihr Lieferant für Fußball Pins - Pokal Pins - Wimpel - Fan Schals - Flaggen Pins - Freundschaftspins - Schlüsselanhänger - Aufnäher - Flaggen und vielen weiteren Fan Artikeln von Fußball Clubs und Ländern weltweit.
Contactgegevens
Duitsland
- eurofussball.net
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Lieferung war OK.
Lieferung heile und gut verpackt erhalten.Lieferzeit könnte kurzer sein,ansonsten OK.
Nie wieder,Finger weg!!
Auch ich kann leider nur schlechtes berichten!!Ich habe am 8.12.15 Bettwäsche bestellt,leider wurde sie in der falschen Größe geliefert! Auf meine e-mails,Telefonanrufe und zuletzt über den Postweg,wurde in keiner Weise reagiert! Das kann es nicht sein,so geht man nicht mit Kunden um! Ich hätte gerne die Bettwäsche aber dann bitte in der bestellten Größe,es sollte ein Geschenk für meinen Sohn zu Weihnachten sein.Ich bin echt sauer!!!
FINGER WEG!!!
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Kleines update 15.12.2016
Schon 1jahr her und NIX bekommen!!!
Per Mail nur Erpressung: Bewertung löschen dann Ware.
Hier unter meinem Beitrag wird von der Firma immer mal wieder geschrieben das das Problem gelöst werden will.
Hachja im Traum vielleicht.
Wenn ich nur an diesen Shop denke bekomm ich Bauchschmerzen vor Wut und Enttäuschung!!!
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Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen. Sonst hätte ich niemals bestellt und hätte mir den ganzen Ärger gespart und hätte mein Geld noch.
Am 30.11.2015 habe ich 1 FC Barcelona Kette, 1 FC Barcelona Geldbörse und 1 FC Barcelona Pin bestellt.
Knapp 80€!!!
Das waren Geschenke für Geburtstag und Weihnachten :( auf die ich noch HEUTE WARTE!!!!
Jedes mal wenn ich eine e-mail schreibe werde ich erneut vertröstet!
Das ist nur ein hinhalten!!!
Echt traurig!!!!!
Warte schon seit August 15 auf meine Bestellung für mein Sohn unglaublich was für eine Abzockerei!,
Guten Tag Frau Marinkovic,
wir möchten Sie bitten einen guten Ton zu bewaren.Das Internet ist kein rechtsfreier Raum und wir wünschen eine vernünftige Korrospondenz.
Bitte hängen Sie immer den gesamten Schriftverkehr an Ihre e-Mails !
Leider gab es Zuliefer-technisch einige Probleme die wir derzeit am beheben sind.
Wir versichern Ihnen, dass Sie Ihre Ware bis spätestens 10.Dezember 2015,bei Ihnen eingehend,erhalten
und entschuldigen uns vielmals für möglich entstandene Irritationen!
mit freundlichen Grüßen,
eurofussball.net
Azaleenweg 20
44289 Dortmund
Das wurde mir geschrieben,nach dem ganzen hin und her.
Ich kann es kaum fassen,das man einfach Geld von Leute abnimmt und dann die Ware nicht versendet.
Ich werde auch mit einem Rechtsanwalt das mal anschauen.
Ich habe eurofussball deutlich geschrieben das ich mein Geld retour haben will,die haben mich einfach blockiert,kann keine Mails mehr schreiben.
Payment without delivery
I payed the company the 24 of November and have never recieved my goods (a barcelona backpack and a hat). The company did assure me that the goods were on their way everytime I contacted them, but after two months the items have not showed up. When I complained to Eurofussball they have not replied back. I do not think the goods will ever come - and I have lost the money since I payed by international transfer. That I wasn't able to pay by credit card should have warned me, but I believed the company - I should never have done that. Stay away from them!!!
Nie wieder das ist ein Verlustgeschäft
Ich habe Hygieneartikel FC Barcelona am 31.08.2015 bestellt und am
1.09.2015 bezahlt. Diese Artikel wollte ich für meine Sohn zum Geburtstag.
Bis heute habe ich die Ware immer noch nicht erhalten. Ich habe mich mehrmals erkundigt sogar aufgefordert mir das Geld zurückzusenden.
Am 10.12.2015 würde mir mitgeteilt, das meine Bestellung in Bearbeitung ist. Leider habe ich sie immer noch nicht erhalten. Ich glaube nicht das ich diese Hygieneartikel noch erhalten werde.
Top Auswahl
Tolle Auswahl, schnelle Lieferung und sehr freundlich mit den Kunden!
Pin Bestellung
3 Pins bestellt, lt. Homepage vorhanden
Zahlungsabwicklung mit paypal wie immer gut
Erster Pin kam umgehend.
Zweiter Pin nach ca. 3 Wochen, auf die Lieferverzögerung wurde per Mail zeitnah hingewiesen.
Dritter Pin ließ auf sich warten, Mail wegen Lieferverzögerung kam aber zeitnah. Erste Rückfrage wurde mit Standardmail beantwortet und Anfragemail automatisch gelöscht, da eurofussball.net in Urlaub. Zweite Anfrage Mitte Dezember wurde umgehend mit Pin-Zusendung beantwortet.
Ein Verlustgeschäft!
Ich habe bei Eurofussballnet am 16. Juli 2015 ein Barcelona Basecap bestellt und auch sofort bezahlt. Nach langer Wartezeit habe ich bei Eurofussball.net mehrmals angefragt, wann der Artikel ausgeliefert wird. Immer wieder wurde mir zugesichert, dass ich ihn in den nächsten Tagen erhalten werde.
Es ist auch eigenartig, dass man dieser Firma nur während den Geschäftsöffnungszeiten ein E-mail senden kann. Ansonsten erhält man die Antwort, dass das gesendete E-mail nicht gespeichert und gelesen wird.
Am 19. Dezember (nach fünf Monaten Wartezeit!) habe ich dann endlich ein Paket von Eurofussball.net erhalten. Leider war es die falsche Basecap. Dennoch werde ich die Basecap behalten, da ich mit dieser Firma nichts mehr zu tun haben möchte. Der Kundenservice ist unbefriedigend!
Gute Seite, grosse Auswahl, alles tip top.
Wir haben verschiedene Artikel von Real Madrid bestellt und die Pakete wurden umgehend und gebührenlos in die Schweiz geliefert.
Super Seite, schöne und qualitativ gute Ware.
Vielen Dank, so macht einkaufen spass !!!
***T O P***absolut empfehlenswert
Ich habe am 01.12.2015 eine Schuhtasche von Real Madrid bestellt, die leider ausverkauft war. Innerhalb von fünf Minuten erhielt ich darüber eine Info. Ich habe dann eine Trinkflasche angefragt und umgehend eine Antwort erhalten. Am 02.12.2015 habe ich die Flasche bestellt und am 03.12.2015 wurde mir bereits der Versand per DHL mitgeteilt. Heute habe ich die Ware erhalten. Mehr als fair finde ich, dass ich neben der bestellten Flasche eine weitere Trinkflasche erhalten habe. Vielen Dank und gerne wieder.
Mir gefällt der Manchester City Wimpel sehr gut.
Es hat zwar etwas gedauert, bis ich den Manchester City Wimpel bekam, aber ich freue mich jetzt sehr über ihn. Beim Verein gibt es zur zeit nämlich keine Wimpel, sondern nur große Fahnen.
Es war etwas kompliziert - das Ende war ok, die Artikel auch
Das Kauferlebnis zog sich etwas in die Länge, da 2 von 4 Artikeln nicht lieferbar waren.
Leider informierte man mich darüber nicht ausreichend, so dass mein Unmut sich natürlich steigerte und darüber hinaus geriet ich per Email auch an einen Mitarbeiter, der nicht mit der nötigen Umsicht ausgestattet war, um verärgerte Kunden zu besänftigen.
Letztendlich wurde das Problem danach durch den Firmeninhaber zeitnah und zufriedenstellend, durch das Angebot einer Alternative, aus der Welt geschafft.
Mit den gelieferten Waren bin ich zufrieden - die Kommunikation mit dem Kunden sollte verbessert werden, so käme es erst gar nicht zu Differenzen.
Nie wieder
Im Juni einen Rucksack bestellt,imJuni bezahlt und bis heute wurde der bestellte Artikel nicht geliefert.Mehrere Anfragen diesbezüglich verliefen im Sande.
Zufrieden
Ich bestelle gerne dort und muss nie lange auf meine Sachen warten . Preiswert , guter service , schnelle Lieferung was will man mehr . Daumen hoch :). bestelle immer wieder gerne und oft bei euch
Wirklich sehr zufrieden
Ich habe dort von Juventus ein Handy Case gekauft und eine Juventus Tasse und musste nicht lange auf meine Ware warten . Schnelle Lieferung zu guten Preisen . Gute Seite für Geschenke . Weiter so an den Shop
Schnell geliefert...
Danke für die prompte Lieferung der AC Milan Bettwäsche.Bin sehr zufrieden mit dem Service.
Finger weg!
Am 26.4.2015 habe ich 2 Artikel für mein Patenkind bestellt. Mehrmals wurde ich vertröstet, die Artikel würden in den nächsten 10 Tagen eintreffen. Vor zwei Monaten habe ich die Geduld verloren und verlangt, dass mir das Geld (EUR 43.84) zurück vergütet wird. Bis jetzt habe ich es nicht erhalten. Auch wurde auf meine letzten Mails nicht geantwortet und übers Telefon ist auch niemand erreichbar.
Nachtrag vom 26.09.2015:
Immerhin errinnert eurofussball.net sich in der Zwischenzeit an mich und weiss, dass ich unter anderem ein Duschtuch bestellt habe. Eine Lieferung ist alleridngs noch nicht eingetroffen und die 2 Artikel muss man mir auch nicht mehr senden. Der Geburtstag meines Patenkinds und auch der Sommer sind längst vorbei. Ich würde im Falle einer Lieferung von meinem Widderufsrecht Gebrauch machen und die Ware umgehend retournieren. Ich erwarte, dass mir die EUR 43.84 zurück vergütet werden. Dann hat sich die Geschichte für mich erledigt. Bei eurofussball.net werde ich aber nie wieder etwas bestellen.
Never again
I ordered some christmas presents for my son in the start of december 2014. All goods were on stock, but I only received 2 of them the day before New Years eve and the last 2 I still have not received even though I have written like 20 times and it is 8-9 month ago.
12 month later I still haven't got my goods or my money only the answer that they have been charge 89,90 Euro for this review and that I will have to pay this before I'll get my goods - you must be kidding me
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