Dostawa dosyć szybko. Ceny przystępne,ale co najważniejsze kosmetyki są wiarygodne. Nie zauważam żeby uczulały. Dobrze się wchłaniają. Idealne pod makijaż. Widzę pozytywne działanie produktów. Choć ro... Toon meer
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Kosmetyki Eveline to najlepszy wybór. Używam od lat i jestem zadowolona. Fajnie, że co chwilę są jakieś nowości które mogę przetestować. Zawsze jestem zadowolona zarówno z produktów jak i obsługi, w t... Toon meer
Ich liebe die Produkte von Eveline ❤️ selbst für empfindliche Haut sind die Produkte gut. Auch der Service und die Lieferung sind hervorragend. Ich kaufe nur noch hier meine Produkte wie Bodylotion, G... Toon meer
Polecam całym serduchem firmę "Ewelina Kosmetyczna"❤️za całokształt za moje zamówienie w pełni realizowane, za jakość i suuperrrr ceny, a przede wszystkim za to co zrobili!!!! ♥️ ♥️❤️Jesteście the bes... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Eveline Cosmetics ist eine zuverlässige Marke, die seit dem Anfang der 80er Jahre auf dem Markt tätig ist. Mit voller Hingabe entwickeln wir Kosmetikprodukte, die die Erwartungen der anspruchsvollsten Kunden befriedigen. Unsere Experten verfolgen Trends in der Schönheitsbranche. Wir geben Ihnen ein Stück von unserem Wissen und unserer Erfahrung, die wir in den letzten Jahrzehnten gesammelt haben. Wir sind der größte Hersteller und Exporteur von Kosmetika. Unsere Produkte sind in über 80 Ländern weltweit erhältlich. Wir sind Experten in Kategorien: Make-up, Körperpflege, Gesichtspflege und Haarpflege. Unsere Kosmetika werden speziell auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten und erfüllen höchste Qualitätsstandards. Die von uns implementierten GHP- und GMP-Systeme gewährleisten eine Produktion auf dem weltweit besten Niveau. Diese Systeme umfassen eine Reihe von Richtlinien im Zusammenhang mit der Umweltverträglichkeit der Herstellung, Kontrolle, Lagerung und Versand von kosmetischen Produkten. Zudem entwickeln wir auch vegane Serien, und unsere Marke ist auf die Zertifizierung des Vereins für Tierversuchsfreie Kosmetik stolz.
Contactgegevens
Zytnia 19, 05-506, Lesznowola, Polen
- info.de@eveline.eu
- evelinecosmetics.de
4,6
Uitstekend
152 reviews
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Die Kosmetika sind sehr gut
Die Kosmetika sind sehr gut, der Geruch der Hautcreme sehr angenehm.
Dazu noch sind die Produkte günstiger als deutscher Anbieter
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Große Produktpalette
Der Bestellprozess lief reibungslos, die Seite arbeitet schnell und es gibt eine rießige Auswahl an Gesichts- und Körperpflege, Nagelpflege und Make-up. Und das zu richtig guten Preisen. Ich freue mich riesig auf meine Bestellung, vor allem auf die schimmernden Bodylotions und die Lidschattenpalette.
Auch Rabattcodes können vor der Bestellbestätigung eingegeben werden und sind nicht irgendwo versteckt auf der Website. Bezahlt habe ich per Paypal, auch die Weiterleitung hat super geklappt. Nach der Bestellung gibt's per Mail Updates zum Versand. Toller Shop, gerne wieder!
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Sneaky “gift”
They’ve added nail polish to my cart automatically, named it GIFT (usually you don’t pay for gifts, or?) and then refused to refund the amount I paid for it (which I noticed in the invoice) as it is apparently my fault I didn’t removed it from the cart.
Are you all okay in the company?
Don’t blame me as a user, blame your dark UX practice.
It is “just 1€” but if they do it to 1,000 customers, they get +1,000€ just from this sneaky cheating.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eveline Cosmetics
Dear Madam,
We would like to kindly inform you that the gift automatically added to the cart can be removed during the order process – after proceeding to the cart – and only by the person placing the order.
We have received your message regarding this matter and responded immediately after receiving it. Your complaint has been reviewed in your favor, and a refund for the gift has been issued.
We would be very grateful if you could update your review to reflect the positive resolution of this case.
Thank you for contacting us, and please accept our apologies for any inconvenience caused.
Sincerely,
Customer Service Team
Super schlechter Kundenservice
Super schlechter Kundenservice! Antworten nicht.
Wollte nun vom vom Rücktrittsrecht gebrauch machen, aber nach mehreren Mails keine Rückmeldung.
Edit 15.10.25
Ich habe mich auf Grund der Antwort nochmal beim Händler gemeldet und einen Screenshot der Bewertung zu dem schon vorhierigen Mailverlauf (meinerseits) hinzugefügt. Da kam doch tatsächlich eine vernünftige Antwort. Diesen Vorschlag habe ich akzeptiert und warte nun wieder vergebens auf mein Rücksendelabel. Wieder funkstille, trotz mehrfacher Nachfrage. So ein Kundenservice geht einfach gar nicht.
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eveline Cosmetics
Sehr geehrter Herr Woinar,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten – das entspricht keinesfalls unserem Service-Standard.
Wir haben sowohl unsere E-Mail-Eingänge als auch den Spam-Ordner gründlich durchgesehen, konnten jedoch leider keine Nachricht von Ihnen bezüglich einer Rücksendung finden. Auch in unserem Lager ist bislang kein Paket von Ihnen eingegangen.
Uns liegt daran, Ihr Anliegen schnell und unkompliziert zu klären. Bitte wenden Sie sich direkt unter info.de@eveline.eu an uns, damit wir uns sofort um Ihren Fall kümmern können. Wir werden alles daransetzen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eveline Team
Gute creme zieht schnell ein man…
Gute creme zieht schnell ein man braucht nicht viel. Aloe vera gel ist sehr gut
25 augustus 2025
Ich finde die Produkte sehr gut und…
Ich finde die Produkte sehr gut und auch Preis und Service stimmen. Ich bestelle viel, teste sehr kritisch, da ich Allergiker bin, aber hier stimmt wirklich alles. Bin sehr zufrieden und bestelle daher sehr fleissig.
25 augustus 2025
**** Fraud*****
**** Fraud*****
I recently purchased several Eveline creams from their official website with the intention of giving them as gifts. However, upon receiving the products, I was very disappointed to find that the expiration dates are extremely close (within 6 months). It is unacceptable to send products so close to their expiry date without clearly informing customers at the time of purchase. This makes the creams unsuitable as gifts and creates a very negative shopping experience.
I have sent emails to customer service but anybody has not responded yet.
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eveline Cosmetics
Dear Madam,
We kindly ask you to contact our Customer Service Department at info.eu@eveline.eu
so that we can clarify the situation and work together to find a satisfactory solution for you.
Unfortunately, we do not see any message from you in our mailbox.
Your satisfaction is very important to us, and we will do our best to resolve this matter as quickly as possible.
Sincerely,
Customer Service Team
very short expiration dates
I ordered several Eveline creams online to give as gifts, but unfortunately, the products I received have very short expiration dates.
Later, I sent an email to customer service and they refunded.
This is nice to see they care about their clients.
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eveline Cosmetics
Dear Madam,
We kindly ask you to contact our Customer Service Department at info.eu@eveline.eu
so that we can clarify the situation and work together to find a satisfactory solution for you.
Unfortunately, we do not see any message from you in our mailbox.
Your satisfaction is very important to us, and we will do our best to resolve this matter as quickly as possible.
Sincerely,
Customer Service Team
Das Wimpernserum 8in1 ist zwar zeitnah…
Das Wimpernserum 8in1 ist zwar zeitnah angekommen und auch preislich o.k. gewesen , aber es kommt kaum etwas raus und es scheint ziemlich eingetrocknet zu sein :-( Schade um das Geld , aber zum Glück eher ein billiges Produkt und in meinem Fall leider auch unbrauchbar :-( Habe da wohl zu viel erwartet von dem Preis-Leistungsverhältnis , aber versuch macht klug ;-)
23 augustus 2025
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Antwoord van Eveline Cosmetics
Sehr geehrte Frau Susanne,
vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Serum hat eine natürlich dickflüssige Konsistenz – die weiße, cremige Textur kann auf der weißen Bürste manchmal den Eindruck vermitteln, dass nur wenig Produkt vorhanden ist. Die engere Öffnung der Tube entfernt überschüssiges Serum von der Bürste, wodurch das Produkt gelegentlich leer oder eingetrocknet erscheinen kann.
Sollte Ihr Serum jedoch tatsächlich eingetrocknet sein und sich nicht mehr auftragen lassen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter info.de@eveline.eu. Wir sind sicher, dass wir eine Lösung für Sie finden.
Beste Grüße
Ihr Eveline Team
Hervorragende Eveline-Kosmetik
Ich kaufe seit vielen Jahren Kosmetika von Eveline. Ich bin immer zufrieden. Sehr gute Qualität zu einem günstigen Preis. Schneller Versand.
1 juli 2025
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Tolle Pflegeprodukte
Ich habe durch Google lens diese Seite gefunden, weil ich mir ein Produkt direkt in Polen gekauft habe. Ich bin von dem Shop absolut begeistert. Die Produkte sind hochwertig und trotzdem preiswert. Die Lieferung mit DHL ging ausnahmsweise auch mal schnell.
13 augustus 2025
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Schlechter Service
Leider wurde mein Widerruf der Bestellung ignoriert. Eine Email an den Kundenservice zu einem Ausschlag durch eine Handcreme blieb unbeantwortet. Bin nicht zufrieden.
10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eveline Cosmetics
Sehr geehrte Frau Knierim,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne klären und Sie bestmöglich unterstützen. Bitte schreiben Sie uns noch einmal direkt an info.de@eveline.de, damit wir alles gemeinsam prüfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße
Ihr Eveline Team
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Ich bin durch Zufall auf die Website gestoßen und habe mir gleich zwei Produkte zum Testen bestellt. Ich bin begeistert von dem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis und dem guten Kundenservice.
1 juli 2025
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Alles top
Alles top! Die Lieferung hat ein wenig gedauert, aber das lag an DHL, ansonsten alles top!
25 juli 2025
Używam kosmetyków tej firmy od lat i…
Używam kosmetyków tej firmy od lat i zawsze jestem zadowolona.Duzy wybór i szybka dostawa
25 juli 2025
Ganz tolle Produkte 👍🏻❤️💕
Habe jetzt zum ersten Mal ein paar Produkte gekauft und finde sie super, sein es Kosmetik oder für die Haut und Haare,Tolle Preise ich bestelle gerne wieder Bitte bleibt lange erhalten, ihr seid eine ganz tolle Marke
29 juli 2025
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Rücksendung
Zuerst muss ich zugeben, dass ich gerne bei Eveline Cosmetics einkaufe, doch als ein Paket von DHL dann ohne es aus zu liefern zurück geschickt wurde, wurde die Lieferung bei Paypal nicht gut geschrieben, womit Evelin Cosmetics nun doppelt abkassiert, welches ich persönlich nicht in Ordnung finde, drum passt gut auf
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eveline Cosmetics
Sehr geehrte Frau Sieglinde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gerne bei uns einkaufen.
Es tut uns leid, dass Ihr Paket von DHL ohne Zustellversuch zurückgeschickt wurde und die Rückerstattung über PayPal nicht korrekt verbucht wurde. Das darf selbstverständlich nicht passieren und wir möchten die Angelegenheit schnellstmöglich klären.
Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice unter info.de@eveline.de in Verbindung. Wir prüfen den Vorgang umgehend und sorgen dafür, dass Sie Ihre Rückerstattung erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße,
Ihr Eveline Team
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