Excellence AcademyReviews 

Ik vind dat het niveau flink is gedaald vergeleken met vroeger. Docenten zijn er soms wel, soms niet, waardoor er regelmatig vervanging is door mensen die vaak geen idee hebben hoe ze zelfs een eenvoudige wiskundige formule moeten oplossen en dan maar hulp vragen aan GPT?! Ook wordt bij sommige docenten de aanwezigheid helemaal niet gecontroleerd. Wat een teleurstelling. En dan krijg ik ook nog te horen dat ík de leugenaar ben, terwijl mijn motivatie juist door zulke situaties omlaaggaat. Echt kinderachtig om dat van volwassen mensen te moeten verwachten.

Ik had hier bijles toen ik op d’r middelbare school zat. Laatste paar maanden van 6 vwo ben ik er maar liefst 5 keer naartoe geweest om aan te geven dat ik stop en dat zij dit in hun administratie moeten verwerken. Vervolgens heb ik nog facturen van 3 a 4 maanden gekregen terwijl ik niet ben geweest en meerdere malen heb aangegeven te stoppen. Na bijna 4 jaar krijg ik nog steeds facturen. Ze proberen mensen te bestelen ik heb dit ook van meerdere mensen gehoord in mijn omgeving die daar hun kind hadden ingeschreven voor bijles.

We waren op zoek naar een betrouwbare plek waar onze zoon extra ondersteuning kon krijgen voor zijn eindexamens. Excellent Academy heeft een goed gestructureerd programma dat hem niet alleen hielp met de vakken waar hij moeite mee had, maar ook met studievaardigheden en planning. De flexibele lestijden waren voor ons een groot pluspunt. We zijn ontzettend tevreden met de resultaten en zien dat hij met veel meer zelfvertrouwen de examens ingaat.

Op 2 juli 2023 hebben we uw locatie in Den Haag persoonlijk bezocht. Tijdens dit bezoek hebben we afgesproken dat mijn kind op dit moment wordt uitgeschreven en de opzegtermijn van 3 maanden in 2024 (maart, april, mei) zal inhalen, zoals we persoonlijk hebben overeengekomen. Het is echter verontrustend dat we herhaaldelijk meldingen ontvangen over de afwezigheid van mijn kind en dat er geld van onze bankrekening wordt afgeschreven.

Dit gebrek aan opvolging en de voortdurende problemen getuigen van een gebrek aan zorgvuldigheid. Als deze kwesties niet snel worden opgelost, overweeg ik verdere stappen te nemen om verdere frustratie te voorkomen. Ik wil benadrukken dat deze academie problemen heeft met het nakomen van afspraken, dus wees voorzichtig en overweeg het maken van geluidsopnamen. Ik heb inmiddels contact opgenomen met het ministerie van Onderwijs, omdat ik van mening ben dat er misbruik wordt gemaakt van tweetalige mensen.