städ Reviews 

114
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hemskt dåligt och oseriöst städföretag! Vi fick städa om hela hemmet efter deras såkallade flyttstäd, golvet var fortfarnde smutsigt, fönstrena inte ordentligt rengjorda, diskbänken hade de inte ens r... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trevlig kontakt med Adam vid offert och supertrevlig och proffsig medarbetare Aiza? som skötte städningen. Det vart kanonbra gjort och väl utfört!!! Det enda minus var att vi inte hade något nr att... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag vill bara säga att jag är verkligen nöjd med er service! Jag anlitade er för flyttstädning och har även haft städning varannan vecka under de senaste sex månaderna, och allt har fungerat jätte... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jag vet inte hans namn, men han är en väldigt otrevlig arbetare, han ville att jag ska flytta spisen själv! När jag såg att jag kommer att ringa chefen han börjar diskutera med mig! De har missat a... Toon meer

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

114 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(114)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Brister i flyttstädning

Brister i flyttstädning. Det rapporterades, men excellent cleaning har varit mycket krångliga i sin respons till reklamationen, och i slutändan inte gått med att göra någon kompensation överhuvudtaget för de brister som uppstått. Varken i att komma och åtgärda felen, eller genom någon återbetalning.

Med andra ord. Undvik denna firma om erat mål med städning är att få en bra och problemfri upplevelse.

10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Rörig process

Fick samma frågor vid flera tillfällen vad gäller kod, adress, våning osv kändes som ingen faktiskt lagt in rätt information som övriga parter inom bolaget kan ta del av. När städaren kom kändes han förvirrad över vad han ens skulle göra. Lyckligtvis blev resultat bra, men känns som processen internt bör vara mer strukturerad.

1 juli 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Städningen tog 11,5 timmar för 32…

Städningen tog 11,5 timmar för 32 kvadratmeter. Mer än dubbelt så lång tid som var estimerat.

Kylen hade avfrostats men inte ordentligt så den var fylld av vatten. En blöt handduk hade lagts utanför kylen på trägolvet.

Damm på alla lampor, dessa hade inte städats alls. Dammigt på flera andra ställen.

28 juni 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lång städning av liten lägenhet och ändå inte OK vid besiktningen

Väldigt trevliga i bemötande, vilket lurade mig till att tro att dom kunde sin grej. Kom en städerska som städade min 20kvm lilla etta under 8-9 timmar och ändå gick den inte genom besiktningen vid avflyttning, och då hade garantin gått ut. Så nu får jag betala för ytterligare en städfirma för att rätta till deras fel.

Kommer inte rekommendera dessa till nån.

27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Städningen var under all kritik

Städningen var under all kritik. Listerna var dammiga, damm i hörnen av lägenheten och fönsterbrädorna smutsiga.

Jag flyttade på ett vitrinskåp kvällen innan städningen skulle ske, bakom vitrinskåpet låg det en död geting. Eftersom att städning skulle ske dagen efter och dammsugare redan var nerpackad, lämnade jag den. Denna döda geting låg kvar på samma plats när jag kom hem kvällen efter städning. Spegel gick sönder, fick ingen återkoppling angående det och hittade den gömd i en av garderoberna.

Eftersom att flytt skulle ske två dagar och jag inte fick tag på någon efter städningen hade jag inget annat val än att grundligt städa lägenheten själv. Jag spenderade en hel dag med att städa en lägenhet - en tjänst som jag köpt och trodde att jag skulle få.

Kommunikationen efter denna upplevelse har även den varit under all kritik. Jag får bara färdigskrivna mallar att det är tråkigt att jag inte är nöjd och att dem kommer och städar igen - vad ska dem komma och städa igen? Jag har redan åtgärdat problemen.

Att dem haft sönder en spegel, inte sagt någonting, gömt den i en garderob - kan dem ersätta av ”good will” efter att jag behövt påpeka det 2 gånger.

Det spelar ingen roll hur många gånger jag försökt komma fram till dem, bett om kompensation på fakturan - jag får ett standardsvar att de kommer ut och städar igen.

Städningen skedde på fredag, det fanns inga kontaktuppgifter i lägenheten. Jag hörde av mig båda samma dag som städningen skedde och och dagen därpå. Inget svar.

Jag rekommenderar inte denna firma till någon.

1 juli 2024
Logo städ

Antwoord van städ

Hej,

Vi beklagar verkligen att du har haft en så negativ upplevelse med vår städtjänst. Det är verkligen tråkigt att höra om de problem du stött på, och vi tar detta på största allvar.

Vi vill påpeka att vi alltid lämnar våra kontaktuppgifter i lägenheten efter varje städning, just för att du ska kunna nå oss om något inte är till belåtenhet.

Garantin hos oss innebär att vi behöver ha möjlighet att rätta till våra fel. Vi beklagar att du ringde oss först efter att du själv hade städat, vilket gjorde det omöjligt för oss att åtgärda problemen i tid.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer