expert Technomarkt Online Reviews 727

TrustScore 3.5 uit 5

3,7

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Artikel wurde bestellt aber bis heute nicht geliefert. Eine Rückstandsmeldung wurde zugesandt - aber leider ohne Datum bis wann die Lieferung geplant ist. Trotzdem erstmal volle Punktzahl, weil das... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Guter Preis und schneller Versand. 2 Sterne abzug, da mit GLS ein wirklich schlechter Packetdienst ausgewählt wurde. Trotz meiner schriftlichen Bitte das Handy bei einem bestimmten Nachbarn abzugeben,... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tolle Kommunikation mit dem Verkäufer. Er informiert über jeden einzelnen Vorgang. Nur der Lieferant Hermes ist Katastrophe. Deshalb einen Punkt weniger. Schmeißen ihre Werkzeuge auf die neue Maschine... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abwurf auf den Hof ohne uns über Liefertermin zu benachrichtigen. Das Produkt stand daher 8 Tage in strömendem Regen, leicht von der Straße als wertvoller Kaffeeautomat erkennbar - dass es nicht gesto... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

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3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

727 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reibungslose Abwicklung

Reibungslose Abwicklung, alles völlig problemlos gelaufen! Superschnelle Lieferung. Die Spedition war pünktlich, sehr freundlich und daher perfekt.

15 mei 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meine Ware ist noch nicht angekommen.

Meine Ware ist noch nicht angekommen.
Informationen bzw E-Mails habe ich auch noch nicht erhalten.

16 mei 2025
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Antwoord van expert Technomarkt Online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Artikel war zum Bestellzeitpunkt nicht auf Lager und wurde für Sie nachbestellt.
Leider kam es bei der Nachbestellung zu unvorhersehbaren Verzögerungen. Darüber haben wir Sie per Mail informiert.
Wir bitten die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ihr expert TechnoMarkt Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Magix Music Maker Premium 2025

Ich werde von Trustpilot dauernd angeschrieben, dass ich meine Bewertung für expert-technomarkt.de abgeben soll. Es tut mir wirklich leid, ich kann nur einen Stern vergeben, weil ich die Ware noch nicht habe. Am 29.04.2025 habe ich meine Bestellung aufgegeben und mich auf diesem Portal angemeldet. Wo bleibt also mein bestellter Artikel?

29 april 2025
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Antwoord van expert Technomarkt Online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die mehrfache Aufforderung zur Bewertung. Ein zuständiger Kollege prüft den Vorgang derzeit, selbstverständlich sollte die Aufforderung nur 1x erfolgen.
Laut dem Versanddienstleister wurde die Ware einen Tag nach Ihrer Bewertung zugestellt. Sollte das nicht der Fall sein, bitten wir um kurze Rückmeldung, damit Ihr Fall mit dem Versanddienst geprüft werden kann.
Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Ihr expert TechnoMarkt Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Kundendienst!

Super Kundendienst!
Sofortige Reaktion auf ein nicht zufrieden stellendes Produkt. Damit haben wir nicht gerechnet.
Überraschung, es gibt Ausnahmen in der Servicewüste Deutschland. Dank an das ExpertTechnomarkt Team!

25 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellung bis heute nicht eingetroffen

am 09.04.2025 bestellt und ob wohl es eigentlich auf lager sein soll und in ca 2 tagen da sein soll ist bis heute 16.04.2025 immer noch nichts da und auch keine Reaktion von expert was da los ist

16 april 2025
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung ist den Kollegen im Versandhaus aufgefallen, dass der bestellte Artikel leider nicht mehr versandwürdig war. Daraufhin wurde umgehend eine Nachbestellung beim Hersteller veranlasst. Leider kam es dort zu einer zuvor nicht absehbaren Lieferverzögerung.
Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu einer fehlerhaften Verfügbarkeitsanzeige gekommen ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr expert TechnoMarkt Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lieferung war nach zwei Tagen da

Lieferung war nach zwei Tagen da.
Schneller Ablauf jedoch hat es mit der PayPal Bestellung nicht richtig funktioniert so das ich ein Kundenkonto anlegen musste. Dann konnte ich auch über Paypal bezahlen.

3 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Großartiger Service

Eine Firma mit einem großartigen Service - Hut ab! Alles war problemlos und schnell bewerkstelligt. Hier werde ich zukünftig meine erste Suche starten. Danke nochmals.

20 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bis das Geld geflossen ist alles…

Bis das Geld geflossen ist alles untadelig. Die Lieferung ist ein Debakel. Nie wieder!

21 maart 2025
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Antwoord van expert Technomarkt Online

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Umstände zutiefst. Wir sind im Austausch mit unserer Spedition um künftig solche Verzögerungen zu vermeiden. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Ihr expert TechnoMarkt Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mangelhafter Logistikdienstleister...

Im Normalfall habe ich mit Expert Technomarkt online keinerlei Probleme. Aber, Technomarkt verwendet DPD als Standard Logistikdienstleister. DPD wird von Truspilot mit "Mangelhaft" bewertet, was natürlich durch den mangelhaften Service von DPD durchaus berechtigt scheint. Pakete werden angekündigt, angeblich werden Empfänger nicht angetroffen, das Paket wird an einen Shop zur Abholung ausgeliefert. So sieht die Standard "Zustellung", zumindest in meinem Zustellbezirk aus. Ich Bezahle mit den Versandkosten aber nicht nur den Versand im Allgemeinen, sondern auch die Zustellung, und zwar bei mir an der Tür und nicht irgendwo und schon gar nicht bin ich bereit den Versender von Waren dafür zu bezahlen, dass ich meine erworbenen Waren irgendwo abhole - dann könnte ich auch in ein Ladengeschäft meiner Wahl gehen und mir meine Artikel dort holen. Versandhandel hört nicht beim Versand der Ware auf, der Kunde sollte mit der Lieferung der Ware zufriedengestellt werden. In Zukunft bin ich gerne bereit auf Bestellungen bei Versendern, die DPD als Logistikpartner verwenden, zu verzichten.

15 maart 2025
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Antwoord van expert Technomarkt Online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können über den genannte Versanddienstleister keine negativen Erfahrungen teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Zustellung nicht persönlich erfolgt ist. Das Anliegen haben wir selbstverständlich an unserem Partner weitergeleitet. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Ihr expert TechnoMarkt Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr guter Kundenservice

Die Ware wurde rasch versandt. Leider gab es bei der Auslieferung mit GLS ein erhebliches Problem. Der Kundenservice hat sich auf meine Nachfrage per E-Mail innerhalb 24 Stunden bei mir zurück gemeldet und ebenfalls nach der Sendung gesucht. Nochmals vielen Dank. Ich persönlich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen und bin mit dem Service mehr als zufrieden. Gerne wieder.

13 maart 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Neuer teurer Kaffeevollautomat defekt…

Neuer teurer Kaffeevollautomat defekt und niemand erreichbar.
Mit voller Vorfreude haben wir das Jura Aushängeschild Z10 bestellt, mit separatem Milchkühler ect. Die Maschine lies sich nicht in Betriebnehmen, da die Tropfschale defekt ist. Mit viel Mag Gyver wissen ging es dann doch, nur auf die Reklamation kam keine Reaktion und telefonisch findent man erst durch Internetrecherche eine Nummer, bei der allerdings auf den Hersteller abgewiegelt wird, oder wenn man es tatsächlich schafft in die Warteschleife zu gelangen fliegt man nach ca. 12-14 minuten raus (2 mal). Beim Hersteller direkt angefragt und sofort eine Lösung bekommen.

24 februari 2025
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