Eye Wish Opticiens Reviews 447

TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 79 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten waarderen de vakkundigheid en vriendelijkheid van het personeel, waarbij velen de behulpzaamheid en het eerlijke advies bij het kiezen van brillen benadrukken. Ook de ruime keuze aan monturen en de persoonlijke benadering worden vaak positief genoemd. Mensen zijn blij met de snelle en adequate service, vooral bij reparaties en oogmetingen. Echter, een deel van de klanten ervaart problemen met de producten, zoals glazen met de verkeerde sterkte of beschadigingen kort na aankoop. Ook de klantenservice en de service in sommige filialen worden als onvriendelijk, onprofessioneel of onbehulpzaam ervaren, wat leidt tot frustratie en het gevoel niet serieus genomen te worden. Sommige mensen melden ook dat afspraken niet worden nagekomen of dat er onvoldoende rekening wordt gehouden met hun wensen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product. Sommige klanten zijn zeer tevreden met hun brillen... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel. Velen prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service. Sommige consumenten prijzen de uitstekende service,... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice op. Sommige consumenten melden... Toon meer

Retail

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met retail. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de service en de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vorig jaar een bril gekocht bij Eye Wish Barneveld en daar zeer goed geholpen door Jeroen Noorman. Deskundige oogmeting. Onlangs een bril gekocht door mijn echtgenote en weer opnieuw een zeer goede er... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag bij Eye Wish vestiging Heemskerk langs geweest met verzoek om de neusvleugels van mijn zonnebril te vervangen. Het betrof een Prada die ik daar niet gekocht had maar waar ze wel vervangend... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte oogmeting, vakkundige adviseur die écht meedacht in de juiste keuze voor de bril en ik was verrast door de snelle levering. Ik ben voor mijn nieuwe bril weer opnieuw bij Eyewish uitgekomen oo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na jaren lang lenzen dragen wilde ik heel graag weer een bril. Ik ben bij de Eyewish in Schagen naar binnen gelopen ipv een andere opticien. Het voelde hier persoonlijk gewoon veel verwelkomender voor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

447 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 51% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze nemen de tijd en de vrouw die mij…

Ze nemen de tijd en de vrouw die mij hielp met lenzen meting wist heel goed waar ze mee bezig is.
Fijn contact en zeker aan te raden als opticien.

5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat je goed geholpen bent bij de lenzenmeting!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk personeel.

Zeer vriendelijk personeel in Helmond.
Bijna een feestje. Hele goede uitleg. Makkelijk afspraken maken.

3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Bedankt voor de review! Wat fijn om te horen dat je onze service in Helmond als zo positief hebt ervaren. Hopelijk zien we je snel weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De beste opticien!

Ik ben bij de Eyewish winkel in de Huesmolen in Hoorn geweest. Zeer vriendelijk, maar nog belangrijker, zeer kundig personeel! Daar ga je heen voor een goed advies!

26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Wat fijn dat u zo prettig geholpen bent. Tot ziens in de winkel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne medewerkers

Super fijn en goed geholpen bij eye wish Schagen voor mijn eerste bril. Over ongeveer 1.5 week kan ik mijn bril ophalen. Bedankt !

24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Wat fijn dat u zo prettig geholpen bent. Tot ziens in de winkel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Advies en aandacht op maat

Persoonlijke aandacht en een op maat advies. Blij met mijn nieuwe aankoop en met Eye Wish :-)

26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Wat fijn dat u zo prettig geholpen bent. Tot ziens in de winkel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk advies en vakkundig personeel

Dit was de tweede maal dat wij bij het filiaal in Bergen op Zoom onze brillen kochten. Niets meer dan lof voor de benadering, advies en vakkundigheid van het personeel. Komen graag terug.
Chapeau!

25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Wat fijn dat u zo tevreden bent met het personeel en met de service, bedankt voor de review. Tot ziens in de winkel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super geholpen en leuk personeel

Super leuk en goed geholpen aan mijn eerste bril uitzoeken en meten van mijn ogen ik vond dat best moeilijk maar goede uitleg wat mijn stond en niet leuk was
In de winkel in Schagen

21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Bedankt voor het achterlaten van uw review. Wat fijn dat u zo prettig geholpen bent. Tot ziens in de winkel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eyewish Schagen

Ik was op zaterdagmiddag in de winkel, het was redelijk druk maar klanten werden goed en vlot geholpen. De medewerkers begroeten iedereen die binnenkomt en checken binnen een paar minuten of je een korte vraag hebt of dat er langer tijd nodig is. Daardoor hoeft niemand onnodig lang te wachten, want iedereen wordt gezien. Verder zijn de medewerkers vakkundig, vriendelijk en opgewekt. En ook over de producten en service na de aankoop ben ik dik tevreden, heb hier al eerder brillen gekocht, altijd goed.

15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Bedankt voor uw review, wat fijn om te horen dat u zo snel geholpen kon worden. Wij vinden het leuk om te horen dat u zo tevreden bent! Tot ziens in de winkel. :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top opticien!

Ik ben heel fijn en deskundig geholpen bij Eye Wish in Schagen. Passend advies over een montuur en de oogmeting was ook prettig. Er wordt ook goed meegedacht over lenzen passend bij je levensstijl. Over het algemeen een hele positieve ervaring ten opzichte van andere opticiens, waar ik langs ben geweest. Bedankt Eye Wish Schagen!

15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Wat fijn dat u zo prettig geholpen bent. Tot ziens in de winkel!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zaterdag me ogen laten meten ,,en een…

Zaterdag me ogen laten meten ,,en een nieuw montuur, kompleet, de prijs is goed, en de mevrouw die me hielp was super -nu maar hopen dat als de bril geleverd is ook super is voor me ogen .

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Wat fijn dat u zo prettig geholpen bent. Tot ziens in de winkel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn opticien!

Iedereen is heel vriendelijk en ze doen er alles aan om je te helpen en te adviseren. Ik kom al meer dan 35 jaar bij Eyewish, en heb dus veel ervaring. Ook in de toekomst blijft het mijn opticien!

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Goed om te horen dat u tevreden bent met de service van Eye Wish en dat wij u al 35 jaar als klant mogen verwelkomen in onze winkels. Bedankt voor uw review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Denken goed met je mee

Denken goed met je mee, prettige service.

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Goed om te horen dat u tevreden bent met de service van Eye Wish. Bedankt voor uw review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd goede service!

Ik kom al jaren bij Eyewish (Hesseplaats). De service vind ik hier echt heel erg goed. De medewerkers zijn klantvriendelijk en ze verkopen kwaliteit. Heel erg blij mee.

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Wat fijn dat u zo prettig geholpen bent en tevreden bent met onze kwaliteit. Tot ziens in de winkel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was een hele goeie ervaring het was…

Het was een hele goeie ervaring het was echt een super service ze hebben me heel goed geholpen met het vinden van mijn nieuwe bril dankzij hun heb ik nou een prachtige bril wat een super service

27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Bedankt voor het achterlaten van een review! Wij zijn blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad en een mooie bril heeft uitgekozen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een nette winkel met gemotiveerde medewerkers

De winkel in Bergen op Zoom is altijd netjes. Medewerkers zijn altijd vriendelijk en netjes en helpen je graag en goed om voor jouw de beste keuze te maken. Komen gemaakte afspraken na. Medewerkers zijn ook heel geduldig. Het is een topteam

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Bedankt voor het achterlaten van een review. Wij zijn blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service bij Eye Wish

Slechte service bij Eye Wish in Paddepoel Groningen. De meneer die de oogmeting deed was vriendelijk en behulpzaam.
Echter de man in de winkel was niet klantvriendelijk, ik kreeg geen hulp en was enkel en alleen met iemand anders aan het koffie drinken.
Ik moest een bril uitkiezen maar ik ben zo uit de winkel gelopen, hier kom ik niet weer!

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Wat onwijs vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad in deze winkel. Indien u een vervolg wenst met uw klacht kunt u natuurlijk altijd contact opnemen met de klantenservice.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eyewish Weert: je maak een afspraak voor niks!

Eyewish Weert:

Ik ga hier heen sinds ik 8 jaar ben. Altijd een goede service gehad. Tot de laatste twee afspraken.
Ik heb voor beide afspraken moeten wachten. En ook wanneer de afspraak lopende was ( bij de oogmeting ). Werd er niet persoonlijk met mij omgegaan.
Enkel werd er over de persoon zelf gepraat. De medewerker was nog in stage en was heel erg onzeker. Wilde eigenlijk ook niet mijn oogmeting doen.
Ze begon wij alle vragen te stellen die al in het systeem stonden en dit nam tijd op van ongeveer 10 tot 20 min. Dit kon voorkomen kunnen worden als er naar mijn naam en geboortedatum gevraagd werd. Dit werd pas op het einde gedaan.

Bij de oogmeting zelf ging het ook niet goed. De medewerkers was onzeker en dit gaf mij geen goed gevoel over mijn oogmeting. Pas op het einde werd er een ervaren collega erbij gehaald om alles te controleren. Hierna had ik weer een goed zicht. Maar toch geeft dit geen prettig gevoel over je eigen ogen.

Voor de tweede afspraak had ik om 14.00uur de afspraak staat voor de glazen in mijn bestaand montuur te plaatsen. ik was 10 min te vroeg en liet mijn bril daar achter. Er werd aan me vermeld dat het 30 min zou duren. En na 30 min kwam ik terug, waren de glazen nog niet klaar. Er werd vermeld dat dat het nog een 15 min zou duren. Deze 15 min waren 45 min geworden.

Hierdoor heb ik koppijn opgelopen en nog steeds geen goed gevoel hierover.

Ik weet niet of ik voor de volgende bril nog terug wil gaan

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Wat onwijs vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad in deze winkel. Indien u een vervolg wenst met uw klacht kunt u natuurlijk altijd contact opnemen met de klantenservice.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allemaal helemaal prima!

Heel vriendelijk personeel dat de tijd voor je neemt, lekkere koffie en nijn bril was netjes op tijd binnen. Allemaal helemaal prima!

30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Wat een mooie woorden. Heel erg bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review te schrijven!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals altijd weer goed en professioneel…

Zoals altijd weer goed en professioneel geholpen bij eye wish Bergen op Zoom.

30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Eye Wish Opticiens

Antwoord van Eye Wish Opticiens

Wat fijn dat u tevreden bent over Eye Wish in Bergen op Zoom. Heel erg bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review te schrijven!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer