We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Riempje en halsband besteld via de website. Na 3 weken nog niets ontvangen. Bij contactopname met de klantendienst vond men mijn bestelling niet terug. Bestelbon opnieuw opgestuurd. Riempje bleek niet meer leverbaar te zijn, geld teruggekregen. Halsband zou opgestuurd worden. Tot op heden niets ontvangen en geen reactie op opnieuw gestuurde email. Ik raad iedereen af iets direct bij ezydog.eu te bestellen
Harnas 2XS besteld via de website. Na 3 weken niets ontvangen. Bij contactname met de klantendienst vond men mijn bestelling niet terug. Bestelbon nagestuurd. Telkens opnieuw mijn verhaal moeten doen. Heb niet de indruk dat de klachtendienst de Nederlandse taal machtig is. In Engels gecommuniceerd. Uit eindelijk terugbetaling maar dan zonder verzendkosten… Voor een product dat ik niet ontvangen heb. Ik ben teleurgesteld.
Snelle verzending en track&trace wordt vlot verzorgd. Contact alleen via email, maar ook vlot en persoonlijk. Echt heel goede en innovatieve spullen.
Topbedrijf.
Kwalitatief goede producten, kwam snel binnen en super service.
Vragen werden snel beantwoord en ik was eigenlijk te laat met mijn retour aanmelden, maar deze werd na een mailtje alsnog goedgekeurd. Zou hier zeker weer bestellen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
