Zag steeds op social media die leuke sokken voorbij komen en besloot ze te bestellen. Er werd netjes aangegeven dat de leveringstijd langer was dan we misschien gewend waren, nou prima! De print was s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wel betaald, nooit ontvangen! Mail werd alleen beantwoord door automatische tegenberichten. Appen gaat via chatbots die je geen antwoord meer geven na enige communicatie. Bellen gaat niet: de telefoon... Toon meer
Op de website adverteren ze met haarscherpe foto's op de sokken. Wat je krijgt is gepixelde vage plaatjes waar je (in mijn geval) de foto's van je kinderen niet op herkent. Wat een miskoop én false ad... Toon meer
Het was mij eerste bestelling bij Facesock en ik moet zeggen ik betreur mijn keuze niet. Vele mogelijkheden om de sokken te personaliseren , kleur te kiezen, maat te kiezen... Her was een kado voir... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Upload je foto en wij doen de rest Wij zorgen ervoor dat jouw foto perfect op de sokken terecht komt.
Contactgegevens
Nederland
- facesock.nl
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Levering duurde heel lang
Levering duurde heel lang. Kwaliteit van de sokken is zeer slecht (China - synthetisch)

Antwoord van Facesock
3 maanden geleden sokken besteld maar…
3 maanden geleden sokken besteld maar deze nooit ontvangen. Ook niet na meerdere keren telefonisch, per app of per mail contact gezocht te hebben. Ook nog geen geld terug gekregen. Geen aanrader dus.
Mijn ervaring verliep goed
Mijn ervaring verliep goed
Het duurde wel wat langer maar na contact te hebben gezocht, kreeg ik gelijk een mail terug van Joan met een uitleg waarom het wat langer duurder
Sokken kwamen paar dagen later binnen

Antwoord van Facesock
Heb 1 dec besteld zou 3 tot 5 dagen…
Heb 1 dec besteld zou 3 tot 5 dagen duren heb nog niks binnen het is 17 dec ben bang dat ik opgelicht ben op mail whats app reageren ze niet
Oplichting aangifte is onderweg
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf, Leveren het verkeerde. Beloven daarna meerdere keren dat het juiste wordt geleverd, maar wat langer duurt ivm drukte. En na drie weken krijg je plots een mail dat niks wordt herlevend, maar dat je bij een nieuwe bestelling maar liefst 20% korting krijgt.
Nou dacht het niet. Geef mijn geld liever weg. Ze noemen zich een klein bedrijf. Het zijn amateurs die hun sokken in China laten maken. Niet bestellen hier.
Prima sokken, lange levertijd
Prima kwaliteit sokken. Enkel de levertijd viel tegen, heb bijna 3 weken moeten wachten op de levering en werd hierover niet geïnformeerd
Helaas niet eerst gekeken naar reviews
Helaas niet eerst gekeken naar reviews. Komt uit China, dus verwacht niet de beste kwaliteit. Reeds twee weken onderweg en nu pas aangekomen in Luchthaven van land van herkomst... Nog maar afwachten of het daadwerkelijk aankomt :(
De sokken zijn perfect
De sokken zijn perfect, de foto afbeelding is zo echt. Heel blij mee. Ook de communicatie met Joyce was heel prettig. Doordat het heel druk was ( Sinterklaas) was de bestelling iets later, toen ik mailde waar deze bleef kreeg ik heel snel reactie..
Vreselijk.In getrapt
Vreselijk.In getrapt. 18 november besteld. Nooit ontvangen. Weg geld. BESTEL HIER NIET!!!!!!!
Vertraging van meer dan een maand
Ik bestelde twee paar sokken op 11 november. Een maand laten heb ik ze nog steeds niet ontvangen. Ze zeggen dat ze vertraging oplopen door de black friday deals, maar ik bestelde ruim twee weken voor black friday.
De sokken zijn mooi
De sokken zijn mooi. Goed verpakt bij aflevering. Joyce was een goede hulp bij het samenstellen van de sokken
Ze leveren een ander product dan…
Ze leveren een ander product dan besteld, en als je hun probeert te contacteren rageren ze helamaal niet (contact via email - je krijgt een standaard email van een bot terug en that's it, idem als je via whatsapp reageert: enkele zinnen van een bot en vervolgens zo dood als pier).
Als je je geld niet wil verloren zijn, bestel hier niet.
In mijn geval 25€ voor in de vuilbak.
Mooie sokken
Mooie sokken, snelle levering, Joan hield me goed op hoogte van alle stappen vanaf bestelling tot levering. Een aanrader
Sokken waren mooi op tijd
Sokken waren mooi op tijd. En ze zijn schattig. Geen hoogstaande kwaliteit qua materiaal of print maar gewoon leuk om cadeau te geven.
Best tevrede na lang wachten
Niet bestellen
Niet bestellen! maar bestelen.
geld betaald, maar spullen komen NIET aan
Lang getwijfeld om sokken hier te…
Lang getwijfeld om sokken hier te bestellen door alle negatieve reviews hier, maar op hun site stonden positievere reviews.
Uiteindelijk even nagevraagd, en zij vragen niet actief om reviews op trustpilot, maar hebben hun eigen systeem.
Uiteindelijk sokken besteld en levertijd was goed, contact was prima en kwaliteit is erg goed.
Waardeloos product
Waardeloos bedrijf. Ten eerste duurt het enorm lang voor je de bestelling binnen krijgt. Na lang wachten nog een grote teleurstelling ook. De sokken waarmee ze adverteren lijken bij lange na niet op het geleverde product. Het is jammer dat ik hier geen foto's bij kan plaatsen. De visgraatjes zijn amper te zien, terwijl de pootjes wel goed zichtbaar zijn. Mijn inziens dus een fout product. Na contact met de klantenservice werd mij een nieuw product beloofd. Even later kreeg ik een reactie dat het was doorgezet naar de manager en die vond dat ik gewoon een goed product had gekregen, want het product was hetzelfde als het design. Je zag duidelijk dat het design dus al niet klopte. 25 euro voor sokken die eruit zien alsof de inkt op was, is mijn inziens oplichterij. Koop hier nooit! Of overweeg er een bril bij te kopen. Ik heb nog nooit zoiets slechts meegemaakt. Schandalig!
Facesock positive socks
Als je vragen hebt over de sokken, dan geven ze altijd antwoord terug, ze helpen waar ze kunnen, zodat jij je sokken krijgt.
Ik hop gedateerd jullie zo verder mogen groeien, met helpen veel positieve mensen.

Antwoord van Facesock
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







