Het eten is lekker, maar als je niet van sperziebonen houdt, is dit zeker geen aanrader. Ik krijg 8 maaltijden per week en meestal bevatten 3 of 4 daarvan sperziebonen. Ik weet dat je de maaltij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Altijd op tijd levering. Maaltijden zijn overwegend heel smakelijk. Soms iets weinig groente. Voor vegetariërs te weinig afwisseling in keuze. Soms iets te sterk gekruid. Ben er blij mee, geeft zove... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Divers aanbod, ook binnen verschillende dieetwensen. Smakelijk en vers. Zeer planbare bezorging in tijd en datum, vriendelijke bezorgdienst. Scheelt mij in tijd en kosten als een eenpersoons huishoude... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Is makkelijk te verwarmen op verschillende manieren. Eten heeft veel smaak. Zijn perfecte porties.Elke week weer wisselende gerechten. Genoeg keus voor iedereen. Alleen de gerechten met varkenshaas o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #8 van de 8 beste bedrijven in Maaltijdbezorging
- #6 van de 6 beste bedrijven in Voedselfabrikant
- #9 van de 9 beste bedrijven in Voedselproductenleverancier
- #16 van de 20 beste bedrijven in Online voedselbezorgdienst
Over Factor_Nederland
Geschreven door het bedrijf
Krijg wekelijks een box vol lekkere, gezonde opwarmmaaltijden thuisbezorgd - vers bereid door onze chefs en klaar wanneer jij dat bent.
Met Factor eet je altijd hoe je wilt eten. Kies wekelijks je favoriete maaltijden en weet precies wat je eet. Andere plannen? Geen probleem. Wijzig, pauzeer of stop wanneer jij dat wilt.
Kies wekelijks uit vier dieetvoorkeuren: vegetarisch, flexitarisch, pescotarisch en keto. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.
Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.
Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.
Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.
Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.
Healthy Meals – Ready When You Are
Geschreven door het bedrijf
- Drukke dag? Eet altijd lekker, vers en voedzaam. Even opwarmen en klaar.
- Kies wekelijks uit zes dieetvoorkeuren: vegetarisch, chefs-choice, pescotarisch, keto, eiwitrijk en caloriebewust. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.
Contactgegevens
Nederland
- factormeals.nl/contact
- factormeals.nl
3,6
Gemiddeld
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De maaltijden zijn smakelijk
De maaltijden zijn smakelijk, gezond, en niet te duur.
Echter het aanbod van vegetarisch blijft te klein ondanks herhaaldelijke verzoeken.
9 augustus 2026
Antwoord van Factor_Nederland
Hi Marina,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat fijn om te horen dat je onze maaltijden smakelijk, gezond en betaalbaar vindt.
Ook bedankt voor je feedback over het vegetarische assortiment. We begrijpen dat je graag meer keuze zou zien en nemen je suggestie graag mee.
We hopen dat we je in de toekomst kunnen blijven verrassen met onze maaltijden.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
De kwaliteit van het eten was erg goed.
9 juli 2026
Antwoord van Factor_Nederland
Hi Isolde,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze maaltijden. Dat waarderen we enorm.
We hopen dat we je nog lang mogen verrassen met heerlijke maaltijden.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Ik hou niet van koken
Ik hou niet van koken. Maar ik wil wel gezond kunnen eten. Mijn diëtist heeft Factor aangeraden om te proberen en tot nu toe bevalt het me goed. Ik kan kiezen voor maaltijden met minder calorieën maar wel genoeg eiwitten. Ook mijn dochter vindt de maaltijden lekker.
9 juli 2026
Antwoord van Factor_Nederland
Hi Laura,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat Factor goed bevalt en dat je via je diëtist bij ons bent uitgekomen. Leuk om te lezen dat je gemakkelijk kunt kiezen voor maaltijden met minder calorieën en voldoende eiwitten, én dat je dochter er ook van geniet.
We hopen dat we je nog lang mogen helpen met gezonde en smakelijke maaltijden.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Te veel sperziebonen
Het eten is lekker, maar als je niet van sperziebonen houdt, is dit zeker geen aanrader.
Ik krijg 8 maaltijden per week en meestal bevatten 3 of 4 daarvan sperziebonen. Ik weet dat je de maaltijden kunt aanpassen, maar ik heb geen zin om dat elke week te moeten doen.
Ik had eigenlijk verwacht dat het systeem zou herkennen dat ik al zes maanden lang vrijwel iedere week meerdere maaltijden met sperziebonen krijg. Misschien is het dan tijd om automatisch wat meer variatie aan te bieden in plaats van steeds dezelfde groente.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Factor_Nederland
Bedankt voor je feedback Mike! Fijn dat de maaltijden goed smaken, maar we begrijpen dat zoveel sperziebonen op den duur wat eentonig wordt. Je kunt natuurlijk iedere week zelf je maaltijden aanpassen, maar we snappen ook je punt dat je meer variatie verwacht van de voorgeselecteerde gerechten. We geven je feedback hierover graag intern door! - Milla van Factor
Ik ben helaas erg teleurgesteld in mijn…
Ik ben helaas erg teleurgesteld in mijn ervaring met Factor.
De eerste bestelling leek een uitstekende deal: €52 voor 10 maaltijden. Dat maakte het aantrekkelijk om het uit te proberen. Helaas bleek het eten voor mij persoonlijk tegen te vallen, waardoor ik besloot mijn abonnement direct te beëindigen.
Op dat moment ontdekte ik dat de volgende bestelling al was ingepland en niet meer geannuleerd kon worden. Hoewel je voortdurend e-mails ontvangt met nieuwe aanbiedingen en kortingsacties, ontvang je geen tijdige herinnering waarmee je nog de mogelijkheid hebt om je bestelling aan te passen, te verminderen of te annuleren voordat de deadline verloopt. Dat vind ik bijzonder klantonvriendelijk. Een eenvoudige herinnering enkele dagen van tevoren zou veel teleurstelling kunnen voorkomen en klanten de kans geven om bewust te beslissen of zij die week daadwerkelijk 10 maaltijden willen ontvangen.
Daarnaast vond ik de prijsstijging opvallend. De eerste bestelling kostte €52, terwijl de tweede direct uitkomt op €76. Natuurlijk begrijp ik dat een welkomstkorting tijdelijk is, maar de overgang voelt buitenproportioneel en geeft de indruk dat de eerdere korting via de volgende bestelling grotendeels wordt terugverdiend. Dat is misschien contractueel toegestaan, maar het voelt allesbehalve transparant.
Wat mij vooral stoort, is dat het systeem volledig is ingericht om je eenvoudig te laten bestellen, terwijl het aanpassen of stoppen van bestellingen veel minder toegankelijk is. Dat zorgt niet voor vertrouwen, maar juist voor frustratie.
Mijn advies aan nieuwe klanten is daarom om vóór de eerste bestelling goed de voorwaarden, deadlines en prijzen van de vervolgbestellingen te controleren. De aantrekkelijke instapprijs vertelt namelijk niet het hele verhaal.
Voor mij is dit de eerste én de laatste keer dat ik bij Factor bestel.
mvg Aaron lucassen
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Factor_Nederland
Hi Aaron,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je eerste ervaring met Factor niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
We begrijpen dat het geen prettige ervaring is wanneer je een volgende bestelling niet meer kunt aanpassen of annuleren, terwijl je juist had besloten om je lidmaatschap te beëindigen. Ook nemen we je opmerkingen over de communicatie rondom de besteldeadline en de prijs na de introductiekorting serieus.
Helaas hebben we je account op basis van de gegevens in je review niet kunnen achterhalen. Daarom hebben we je via Trustpilot een verzoek om aanvullende informatie gestuurd. Zodra we deze ontvangen, kijken we graag met je mee om je ervaring verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Over betalingen die niet werken en voordurnede aanmaningen... De maaltijden als ook de levering zijn…
De maaltijden als ook de levering zijn oké. De betaling is zo'n dingetje. Ondanks dat ik, omdat de link niet werkte, handmatig alles betaald heb, blijven er aanmaningen etc. komen. Uiteraard al tig keer de klantenservice (...) vertelt, dat ze op moeten houden. 'Tja, dat duurt even, het systeem...'. En nu wordt de toon ook wat minder vriendelijk. Als het werkelijk niet stopt, dan stop ik met hen.
16 juli 2026
Antwoord van Factor_Nederland
Hi Hetty,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze maaltijden en de levering.
Wel vinden we het erg vervelend om te lezen dat je, ondanks je handmatige betaling, nog steeds aanmaningen ontvangt. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker als je hierover al meerdere keren contact hebt opgenomen met onze klantenservice.
We nemen hierover graag persoonlijk contact met je op om dit verder te bekijken en samen tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Omdat lekker maaltijden is
23 juli 2026
Antwoord van Factor_Nederland
Hi Moussa,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je onze maaltijden lekker vindt. Daar doen we het voor!
We hopen dat je nog lang van onze maaltijden blijft genieten.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Zeer goede kwaliteit, hoeveelheden matiger
De maaltijden zijn goed van smaak en versheid is ook prima in orde.
Variatie voldoet ook goed.
Het enige minpunt vind ik de hoeveelheid. Als het eten erg voedzaam is van samenstelling, valt het nog iets mee, maar de lichter verteerbare maaltijden mogen echt wat meer zijn.
23 juli 2026
Antwoord van Factor_Nederland
Hi Marit,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de smaak, versheid en variatie van onze maaltijden.
Ook bedankt voor je eerlijke feedback over de portiegrootte. We begrijpen dat dit per persoon kan verschillen en nemen je opmerking over de lichtere maaltijden graag mee.
We hopen dat je nog lang van onze maaltijden blijft genieten.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Wisselvalligheid troef
Goed is dat wanneer de maaltijd goed is, dit echt heel erg goed is. Vervelend is dat de kwaliteit erg wisselvallig is. Daarnaast valt op dat het wel vaak hetzelfde is, maar net een tikkie anders. Begrijpelijk, maar niet altijd even lekker.
26 februari 2026
Antwoord van Factor_Nederland
Hi Caspar,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat de maaltijden die goed bevallen ook écht goed in de smaak vallen.
Jammer dat je de kwaliteit als wisselvallig ervaart en dat je vindt dat sommige gerechten te veel op elkaar lijken. We waarderen het dat je deze feedback met ons deelt en nemen dit graag mee.
We hopen dat we je in de toekomst nog kunnen verrassen met nieuwe favorieten.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Echt heel lekker
Echt heel lekker, we zijn erg tevreden over de heerlijke en afwisselende maaltijden en de porties passen perfect bij ons. Een paar kleine aanmerkingen: er is 1 gerecht met kip of garnalen (weet even niet meer welke) waar iets teveel knoflook in werd gebruikt. Dat kan wat ons betreft iets minder. En we zouden het heel fijn vinden als er meer gerechten worden gemaakt zonder lactose, dus dat er een andere basis wordt gebruikt zoals bijvoorbeeld kokosmelk. Maar voor de rest erg tevreden! Wij eten Factor altijd doordeweeks zodat we tijd over houden voor andere dingen maar toch kunnen blijven letten op een gezonde levensstijl. Ga zo door!
13 mei 2026
Antwoord van Factor_Nederland
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat jullie zo genieten van de smaak, de afwisselende maaltijden en dat de porties goed bij jullie passen. Ook bedankt voor je waardevolle feedback over de hoeveelheid knoflook en de wens voor meer lactosevrije gerechten met bijvoorbeeld kokosmelk als basis. We nemen dit zeker mee. Veel plezier nog met Factor en bedankt voor het vertrouwen! - Milla van Factor
Bevalt prima
Als je dit gaat doen voor bepaalde tijd, ga je om je heen kijken. Ik had een ander uitgekozen. Daar wat ingevuld maar toen kreeg ik een dubbele portie en kon ik niet veranderen. Dat bleef maar staan. Jammer. Toen hier naar toe gegaan. Ik hief niet eens te bestellen. Elke week wat anders. Ik heb deze weken wat teveel hooi op mijn vork genomen. Dat jullie het allemaal regelen prima. Toch even een telefoontje er tegenaan gegooid. Met de vriendelijke man even perfect geregeld hoeveel weken ik dit nog ga doen en wanneer het stopt. Dat gaat dus helemaal goed komen. Kende factor niet ook niet van anderen. Wel heb ik ooit Hello fresch gehad. Was toen ook goed.
16 juli 2026
Antwoord van Factor_Nederland
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over Factor en dat het contact met onze klantenservice zo prettig is verlopen. Goed om te weten dat alles inmiddels naar wens is geregeld en dat je planning helemaal goed komt. Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier met de maaltijden! - Milla van Factor
Goede maaltijden die aansluiten op mijn nieuwe levensstijl
Ik heb voor Factor gekozen om de vraag: Wat eten we vanavond? Te voorkomen. Want als ik kookte was het gelijk te kcalrijk en te weinig echte voedingsingredienten op kcal na. Nu eet ik gevarieerd, gezond, redelijk kcalarm en het past bij mijn nieuwe levensstijl.
2 augustus 2026
Antwoord van Factor_Nederland
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview, Miranda! Wat fijn om te horen dat Factor je helpt om gevarieerd, gezond en passend bij je nieuwe levensstijl te eten. Geweldig dat we je kunnen helpen om de dagelijkse vraag "Wat eten we vanavond?" een stuk makkelijker te maken. Bedankt voor je vertrouwen! :) - Milla van Factor
Ik had de maalrijden niet geactiveerd maar het stond opeens op de stoep
Ik had de maalrijden niet geactiveerd omdat ik zag dat ze weinig keto hadden maar dan opeens staat er een pakket met niet te eten eten op de stoep en niks was keto dus alles de kliko in. Nu wil ik de rekening betalen omdat ik daar waarschijnlijk niet onderuit kom. Ik krijg ook allemaal mails en dan wordt ik doorverwezen maar geen betalings optie. ik ben online in gesprek geweest met een mederker en die gaf aan dat ik in mijn berichten box op de telefoon een link zou krijgen maar ook dat bleek niet waar te zijn. Ik denk dat dit bedrijf snel falliet ik.Voor de zekerheid heb ik nu toch ook maar een mail terug gestuurd om aan te geven dat ik graag wil betalen maar ik niet weet hoe, voor het geval dat er hier van die "incassoterreur" aan de deur komt.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Factor_Nederland
Hello Ebel, wat jammer om te lezen dat er onduidelijkheid was over hoe onze abonnementen werken. We waarderen het dat je dit onder onze aandacht brengt. Ik help je graag verder en leg je graag uit hoe je kan betalen voor de box. Omdat we op basis van deze informatie je account niet kunnen vinden, neemt ons team privé contact met je op om meer details te verzamelen. Met vriendelijke groet, Nicole van Factor
Veel van de maaltijden waren over 4…
Veel van de maaltijden waren over 4 dagen over datums…
16 juli 2026
Antwoord van Factor_Nederland
Hello Be Honest, bedankt voor je feedback en wat vervelend om te lezen dat van sommige maaltijden de houdbaarheidsdatum al was verstreken. Dat had niet mogen gebeuren, mijn excuses. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je review met ons te delen. Wij willen dit graag rechtzetten. We hebben gezien dat je nog geen contact hebt gehad met onze klantenservice, dus we nemen direct contact met je op om meer te weten te komen en het probleem op te lossen. Groetjes, Nicole van Factor
Antwoord van Factor_Nederland
Hi Ger, dank voor je 5 sterren! Wat fijn om te horen dat het zo goed bevalt. We hopen je nog lang te verrassen met lekkere maaltijden :) Groet, Nicole van Factor
Nauw tot nauw leker alleen vergeet ik…
Nauw tot nauw leker alleen vergeet ik af en toe klaar te maaken. En zelf 20jaar kok gewees
16 juli 2026
Antwoord van Factor_Nederland
Hi Ed, bedankt voor jouw 4 sterren review! Daar doen we het voor :) Hopelijk mogen we je nog vaak positief verrassen met onze maaltijden. Groet, Nicole van Factor
Antwoord van Factor_Nederland
Bedankt voor je review, Kevin! Fijn om te horen dat de maaltijden goed bevallen en dat je het verschil merkt met gewone magnetronmaaltijden. Geweldig dat ook het malse vlees in de smaak valt. Eet smakelijk!
Groetjes, Milla van HelloFresh
Heerlijke maaltijden
16 juli 2026
Antwoord van Factor_Nederland
Bedankt voor de 5 sterren, Corry! Wat fijn om te horen dat je zo geniet van onze maaltijden. Eet smakelijk en hopelijk tot snel weer! Met vriendelijke groet, Milla van Factor
Afgelopen week was er een storing
Afgelopen week was er een storing - de box werd toch twee dagen laten geleverd. Bij de buren zonder notificatie! Ik heb een uur extra gewacht op bezorging. De buren hadden geen idee dat het om eten ging. Ik zou ook nog een korting krijgen voor het ongemak? Na 4 dagen hebben de buren bij mij aangebeld, de box kan weggegooid worden- zo zonde! En geen eten in huis na de vakantie…
26 februari 2026
Antwoord van Factor_Nederland
Hello Corina, bedankt voor je feedback en wat jammer om te horen dat het is mis gegaan met de bezorging. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je review met ons te delen. Wij willen dit graag rechtzetten. We hebben gezien dat je nog geen contact hebt gehad met onze klantenservice, dus we nemen direct contact met je op om meer te weten te komen en het probleem op te lossen. Groetjes, Nicole van Factor
Ik vind niets echt te eten hou niet van…
Ik vind niets echt te eten hou niet van kip sausjes ook niet heb het geprobeerd bij deze schrap mijn naam maar .
9 juli 2026
Antwoord van Factor_Nederland
Hi Wil,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te lezen dat onze maaltijden niet aansluiten bij jouw smaak. We begrijpen dat niet iedereen dezelfde voorkeuren heeft en vinden het spijtig dat Factor daardoor niet bij je past.
We wensen je het allerbeste en bedanken je dat je Factor een kans hebt gegeven.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.