Faircheck Schadenservice Reviews 

HR. M.

Völlig inkompetentes Gutachten über ein Fahrrad. Gibt Fragen wie "wie bewerte ich den Zeitwert eines Fahrrads" in Google ein und macht dann Screenshots. Dazu kann er nicht rechnen. So dumm dass es eigentlich schon Betrug ist.

Der Mitarbeiter Caner Kalembasi kam zu uns nach Hause, um eine Schadensbegutachtung durchzuführen. Zunächst war er unpünktlich und parkte ohne Rücksprache auf dem Parkplatz unseres Nachbarn. Darüber hinaus war die Schadensbegutachtung fehlerhaft. Mein Gast hatte in meinem Neubauhaus das Waschbecken beschädigt, und Herr Kalembasi äußerte sich unverschämt und ohne Aufforderung, dass es sich nur um einen optischen Schaden handele. Dies war äußerst unkompetent und enttäuschend. Zudem verlangte er auf ungewöhnliche Weise die Telefonnummer des Verursachers und teilte der Versicherung mit, dass der Schaden nicht behoben werden müsse.

Ich kann nur warnen. Bei mir war ein Überspannung Schaden. Es kam ein sog.Faircheck Gutachter. Ohne Ausbau zb Kühlschrank der nicht mehr kühlte ,wo Licht nur wie Disko flackert und ohne Besichtigung meines Induktionplatte wo defekt war. AUSSAGE Physikalisch nicht möglich. Er lehne Schaden ab. Ich musste 59 Jahre alt werden um soeinen Inkompetenz zu erleben. Dann bekam ich Nachricht vom Faircheck Mann bei Erstellung des Gutachtens sei ihm Fehler aufgefallen. Bei meiner Induktionplatte handelte es sich um ein extra Gerät. Ich gratuliere !!!! Mir wurde angeboten gratis nach Reparatur die Teile gratis Faircheck zu schicken um diese angeblich zu prüfen. Das lehnte ich ab.So dumm kann man eigentlich garnicht sein. Diesem Verein sein einziges Beweismaterial zu senden,an ein Prüflabor von Faircheck glaube ich nicht. Ich denke haben Sie erst Teile lehnen die immer Schaden ab ,'schreiben evtl Herd und Induktionplatte sind älter usw. Huk hat Schaden ausgessen.Ich schrieb verärgert an Huk Zentrale es kam Brief der Schadensabteilung ich müsse Schaden beweisen um mich zu Unterstützen dabei hätte man Faircheck Gutachter geschickt. Sorry Verarschung pur. Angeblich wusste man von Inkompetenz Faircheck Mitarbeiter nichts. Eine Kopie eines Urteils wo ein Mann verlor gegen Versicherung wurde mir geschickt. Nun ich habe Anwalt eingeschaltet. Nachbarn hatten auch Blitzschaden das wusste Huk auch. Ich habe nach 30 Jahren sämtliche Verträge bei Huk gekündigt. Mit Autos war ich 41 Jahre bei Huk versichert. Mir kommt nie wieder ein Faircheck Mann ins Haus. Ab 13.8.2024 Schadenstag war Kühlschrank und Induktionplatte defekt. Induktionplatte konnte erst am 10.12.2024 nach Anwalt Hilfe repariert werden. Ein absoluter Alptraum. Huk wusste auch von Unwetter und Blitzen .In Kachelmann Blitzabfrage stand 13.8.2024 um 22.04 Uhr Wolken -Bodenblitz starker Knaller im Internet. Wer seine Kunden wie Betrüger behandelt braucht sich über Kündigung sämtliche Verträge nicht wundern. Ich hatte 8 Verträge. Nie wieder Huk Coburg/Faircheck. Nie soeinen Schwachkopf je gesehen.

Danke an Herrn Orlik für die kompetente Bearbeitung. Stets erreichbar und weiß mit gutem Rat zu glänzen.

Vielen lieben Dank noch einmal und alles Gute!

Die erste Kontaktaufnahme nach Information durch meine Hausratversicherung bei einem Wasser-Schaden erfolgte durch Herrn Machulla innerhalb kürzester Zeit. Gleichzeitig wurde kurzfristig ein Termin zur Begutachtung vorgeschlagen.
Herr Machulla war pünktlich, kompetent, strukturiert und fachlich versiert.
Durch sein fachliches umfängliches Wissen und seine persönliche Kompetenz hat er sich einen umfassenden Eindruck von der Gesamtsituation geschafft und konnte somit den Schaden und die Schadensursache ermitteln und dokumentieren.
Herr Machualla hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen.
Nochmals vielen Dank

Herr Kalembasi war sehr fachkundig und freundlich. Er hat bei der Begutachtung unseres großen Schadens alles genauestens geprüft und anschließend mit uns besprochen - und gab uns damit ein gutes Gefühl. Es ist toll, dass es solche Gutachter gibt.

Herr Müller/Faircheck war am 5.9.24 bei uns in Berg im Auftrag der AXA. Herr Müller war sehr pünktlich, prüfte den Schaden und alle Rechnungen sehr genau und mit großem Sachverstand. Herr Müller war so neutral und objektiv, sodass er unter anderem nicht mal ein Glas Wasser annahm, obwohl es warm war. Natürlich wurden auch einzelne Posten gestrichen, was in Ordnung war.Insgesamt waren wir sehr zufrieden, gerne wieder.Die AXA hat den Schaden beglichen.

Es gab einen Blitzeinschlag am 02.09.2024 in die SAT-Schüssel unseres 6 F-Hauses und dadurch auch ins Stromnetz. Bei allen Bewohnern gab es enorme Schäden an den E-Geräten, sowie Stromleitungen in der Wand und im Haus war die Gegensprechanlage, sowie alle Empfänger/Verteiler/Verstärker, die zur SAT-Anlage gehören, zerstört!!! Da ich viele Geräte an Überspannungssteckern habe, blieb bei mir ein Schaden erst mal aus. Trotzdem meldete ich diesen Blitzeinschlag meiner Hausrat-Versicherung HUK, da ich nicht alle Geräte mit Ü-Steckern versehen habe. Nach ca. 1 Woche stellte mein Gefrierschrank für Stunden den Dienst ein. Mal kühlte er normal, dann viel er wieder aus. Den Schaden meldete ich am 10.09.2024 der HUK, die mir mitteilte, dass ein Gutachter sich mit mir in Verbindung setzt, um den Schaden zu prüfen. Am 12.09.2024 meldete sich faircheck sehr freundlich und teilte mir mit, dass sich ein Gutachter bei mir melden würde. Als ich bis zum 18.09.2024 keinen Anruf erhielt, reklamierte ich dieses bei faircheck. Mittlerweile hatte ich mir bei Amazon einen neuen G-Schrank im Angebot gekauft. Am 25.09.2024 meldete sich ein Herr Ariens, ebenfalls sehr freundlich, und machte mit mir einen Besichtigungstermin für den 09.10.2024 aus, den er auch pünktlich einhielt. Nach reiflicher Prüfung und Herumfotografiererei sagte er mir, der G-Schrank brummt so komisch und es wäre ein Gerätestecker-/Starter durch den Blitzeinschlag defekt. Er würde schauen, ob es noch reparabel sei und der HUK das Gutachten zusenden. Da ich bis zum 31.10.2024 nichts mehr hörte, meldete ich mich bei der HUK. Hier bekam ich von einem Mitarbeiter der Schadensabteilung die Auskunft, dass mir der Wiederbeschaffungswert des Gefrierschrankes ersetzt wird (dieser deckt sich fast mit der Kaufsumme des neuen G-Schrankes), weil der Gutachter das Ersatzteil als nicht mehr beschaffbar im Gutachten beschrieb. Also, nachdem ich die ganzen negativen Erfahrungen mit faircheck gelesen hatte, war dieser Ausgang der Regulierung für mich nicht vorhersehbar und ich bin jetzt total „Happy“ über das positive Ergebnis. Ich möchte den Gutachter jetzt nicht über den grünen Klee loben, aber bei mir ist alles „faircheck“ abgelaufen. Danke sehr!!!

Schon kurz nach dem dieser freundliche Herr( Wilhelm Stützlein) bei mir erschienen ist stellte ich fest dass er ein sehr großes Fachwissen über die Restaurierung alter Fachwerkhäuser besitzt. Auch seine guten Ratschläge die wir alle befolgten haben uns sehr geholfen. Auch die Abwicklung des Schadens ging sehr schnell voran. Ich kann jedem empfehlen bei einem Schaden sich an die Firma faircheck zu wenden, Wass ich auch schon mehrfach getan habe.Mit freundlichen Gruß Konrad Flaschenträger Hauptstraße 53 in Röllbach. Ķ

Herr Kalembasi wurde von unserer Versicherung beauftragt, unseren Wasserschaden zu begutachten. Er war sehr freundlich, pünktlich u. kompetent. Es war eine positive Erfahrung, daß es solche Gutachter gibt.
100% 👍

Ich war mehr als von Misstrauen geprägt. Herr Fischer war der beauftragte Gutachter und zu Beginn konnte ich mein Misstrauen und meine Befürchtung, geprägt durch die Recherche im Netz, nicht zurückhalten. Nachdem sich die Wogen geglättet hatten gewann ich einen zunehmend positivenb Eindruck. Ich denke das die Beurteilung des Schadens mit wirklichem Sachverstand erfolgte und sehe der Bewertung gelassen entgegen. Es war für mich eine positive Erfahrung!

Herr Kalembasi war als Gutachter bei dem Schadensfall freundlich und wirkte sehr sicher und kompetent.Bin mit seiner Begutachtung 100% zufrieden.Werner Rödder

Heute war Herr Schierhorn vom faircheck Schadenservice wegen einem Wasserschaden bei uns.
Am Anfang klärte er uns ausführlich über den Grund seiner Anwesenheit und über seine Vorgehensweise bei der Begutachtung auf. Auf alle anfallenden Fragen gab er bereitwillig Auskunft und beantwortete alles sehr umfangreich. Jetzt hat man zumindest als Laie einen kleinen Eindruck, wie alles ablaufen wird.
Danke dafür!
MfG. Kerstin May

Wir hatten einen Schaden an unserer PV-Anlage.
Bei dem Gerät sind über die Jahre die Anschlüsse von der PV-Modul-Seite durchgeschmort und die Anschlüsse lagen frei.
Da wir kleinere Leistungsverluste bei der PV-Anlage hatte ich unseren Solarteur kontaktiert. Dieser bat mich ein paar Fotos u.a. vom Wechselrichter zu machen. Die Anlage ist schon etwas älter und er hatte keine Unterlagen mehr davon.
Um diese Fotos u.a. vom Wechselrichter zu machen wollte ich mit der linken Hand die Eingangskabel der PV-Module (sogenannte Strings) in die Hand nehmen, dabei gab es einen Kurzschluss und der Wechselrichter verabschiedete sich mit einem Knall und viel Funken und Blitzen. Das war´s dann mit dem Wechselrichter.
Von außen war kein Schaden sowohl vorher als auch nach dem Crash erkennbar.
Die Fa. Faircheck wurde von der Versicherung beauftragt den Schaden zu begutachten.
Der junge "Sachverständige" meinte sofort, dass der Schaden nicht gezahlt wird, da ein paar Sicherungselemente innerhalb des Wechselrichters nicht ausgelöst hätten und der Schaden den er erkennen konnte nicht versichert ist.
Wobei ich mich wirklich frage, woher er unseren Versicherungsvertrag kennt, ist aber eine andere Sache.
Auch nach mehreren Versuchen ihm den Schaden zu schildern, inkl. Bildern mit verbranntem Finger (ich stand kurz selber unter Strom) wollte er meine "Version" nicht glauben.
Sehr arrogant und selbstverliebt wollte er uns seine Version aufdrücken und das der Wechselrichter eh schon so alt ist, das da der Schaden nicht übernommen wird, sozusagen "Verschleiß", damit müssen wir leben.
Die Anschlüsse seien auch abgebrochen und nicht durchgeschmort. Er hat nicht mal an den Anschlüsse gerochen, die immer noch nach verbrannten Kunststoff riechen.
Das Gutachten würde er so machen wie er den Schaden sieht. Was die Versicherung letztendlich entscheidet, darauf hätte er keinen Einfluss.
Unsere Schadensschilderung interessierte ihn nicht im geringsten. Im Gegenteil ich kam mir noch wie ein Lügner vor!
Ich habe ihn dann umgehend gebeten das Haus zu verlassen.
Der "Gutachter" von Faircheck hat sich noch nicht einmal die Arbeit gemacht den Wechselrichter ganz auseinander zu bauen.
Gleich nachdem er weg war habe ich noch eine Platine weggebaut. Dort unter dieser Platine war noch eine große, verkokelte Stelle. Wir haben den Gutachter nochmal angerufen, aber er hat sich nicht einmal die Mühe gemacht den Schaden den er nicht gesehen hat und O-Ton, "ich weiß wie es darunter aussieht" nochmal zu sichten und aufzunehmen.
Wir warten die Entscheidung der Versicherung jetzt mal ab, aber sind uns schon sicher wer den Schaden nicht zahlen wird.

Der Gutachter, Herr Kalembasi, war äußerst kompetent und wirkte in bautechnischen Dingen sehr praxiserfahren. Seine technische Ausstattung war beeindruckend und ermöglichte trotz schwieriger Bedingungen eine umfassende Begutachtung des Schadens.

Wir warten inzwischen seit 6 Wochen auf eine Freigabe, der Gutachter, Herr Kalenbasi, macht einen sehr inkompetenten Eindruck. Er ist nicht erreichbar und wenn er mal erreichbar ist, will er neue Unterlagen haben, damit er das Gutachten fertig stellt. Seine Aussagen sind rechtlich Grenzwertig, wir kündigen aufgrund von Faircheck die Versicherung.

Aufgrund eines Überspannungsschadens durch Blitzeinschlag in unmittelbarer Umgebung wurde der Sachverständige Herr A. Hensel von Faircheck beauftragt die Schäden zu begutachten. Aufgrund einiger Bewertungen war ich vorab schon sehr verunsichert, musste aber feststellen, dass dies unbegründet war. Herr Hensel war sehr freundlich, er hat sich alle entstandenen Schäden akribisch genau angesehen, überprüft, gemessen und fotografiert. Es war alles eindeutig und die Schäden werden von der HUK Coburg auch übernommen.

Herr Michael Offermann wurde uns als Gutachter von Faircheck Schadenservice für die Flutschadenbeseitigung nach der Jahrhundertflut im Ahrtal durch die Provinzial Versicherung als unabhängiger Sachverständiger / Gutachter zugeteilt. Der Kontakt mit Herr Offermann war freundlich, kompetent und fair.
Auch die weitere Abwicklung des Schadens gestaltete sich bei den Kontakten mit Herrn Offermann sehr konstruktiv und fair. Die zeitnahe Bearbeitung der eingereichten Angebote und Rechnung und Weiterleitung an den Versicherer hat uns bei der Bewältigung der Flutschadenbeseitigung sehr geholfen.

Vielen Dank !!!

Herr Kalembasi hat vor ein paar Wochen einen Wasserschaden bei uns aufgenommen. Er konnte uns dabei mit seinem freundlichen und fachmännischen Urteil beruhigen und hat alles weitere für uns mit der Versicherung in die Wege geleitet.
Wir sind sehr zufrieden.

Sehr Zufrieden, klare Weiterempfehlung.
Herr Kalembasi hat sich unseren Schaden angeschaut, Fragen zum Hergang gestellt, Bilder und Feuchtigkeits-Messungen gemacht, sehr Kompetenter und freundlicher Mitarbeiter.