Ik heb 3 polo’s besteld en er 2 ontvangen. Klantenservice zegt hij komt eraan. Dus niet . Als ik bestelgegevens invoer blijken deze onjuist Klantenservice bellen is een ramp Geen 3e polo, maar o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Erg slechte ervaringen. Defect product (beamer) binnen garantietermijn. Netjes aangemeld en eerst netjes mailtje ontvangen om product op te sturen. Product aangetekend verstuurd en daarna niets meer g... Toon meer
Vrijdag een complete TaoTao moederbord set gekocht voor een hoverboard. Weliswaar een track&trace van DHL gekregen met verwachte levering op Zaterdag. Maar status staat nog steeds op "Zending aangem... Toon meer
Snelle levering hoverboard, zeer vriendelijke en coöperatieve medewerker geeft aan dat bij terugzenden defect product, mijn zoon snel een nieuwe zal krijgen, mét een gratis hoesje vanwege het ongemak... Toon meer
1,6
Zeer slecht
22 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede/top ervaring met het bedrijf
Goede ervaring met het bedrijf. Ben er terecht gekomen via vrienden van ons die eerder hadden besteld bij het bedrijf. Heb een camerasysteem besteld en de volgende dag netjes ontvangen. Had nog wat vraagjes over de installatie en dit werd mij telefonisch netjes uitgelegd.
20 april 2017
Review zonder uitnodiging
Na levering ondeugdelijk product tergend langzame verschrikkelijk procedure zonder oplossing
Begin december 2016 hoverboard besteld en ook gekregen.
25-01-2017 Hoverboard teruggebracht na telefonisch contact omdat de banden kapot waren. Binnen twee weken zou ik geïnformeerd worden over de voortgang. De leverancier zou het vrijdag de 27e ophalen en binnen 2 weken zou ik een reactie krijgen.
22-2-2017 Nog geen reactie gehad dus per mail gevraagd hoe het zit. De webshop en het telefoonnummer waren onbereikbaar.
28-2-2017 Reactie per mail dat ze 2 weken gesloten waren i.v.m. omstandigheden. Hebben een mail naar de leverancier gestuurd en wachten op zijn reactie.
13-3-2017 Mail gestuurd s.v.p. binnen 14 dagen oplossen of anders geld terugstorten.
15-3-2017 Reactie per mail dat ze het hoverboard terugverwachten van de leverancier en dat er een seintje komt zodra het binnen is zodat het opgehaald kan worden.
22-03-2017 Mail gestuurd met de vraag waar de hoverboard blijft. Of ze een vervangend product hebben of dat het geld teruggestuurd wordt.
In de tussen tijd geprobeerd te bellen maar krijg alleen voicemail.
29 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.