De trui die ik bij fansupply heb besteld is een goede kwaliteit trui en zit lekker comfortabel. Het geborduurde logo die erop zit, ziet er ook goed uit. Wat ik zelf wel een beetje vervelend vond was d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We zijn inmiddels twee weken verder en een x aantal emails en geloof dat het gaat gebeuren.Eens maar nooit meer.Als ik nict toet was zo ik hier niets mee van doen willen hebben
Ik kreeg een tracking code, waarvan er gezegt werd "dit is een DHL tracking code", was nie zo, het was een TrackYourParcel code. Ook werkte de code in TrackYourParcel voor postnl niet, maar das niet j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De sweater zit een beetje krap Door de snelle reactie die hieronder gegeven is heb heb ik mijn review veranderd naar 5 sterren de reden hiervoor is dat de klantenservice vriendelijk is en dat ze het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Fansupply helpt bedrijven en influencers bij het aanbieden van bedrukte kleding en merchandise. Wij kunnen met trots zeggen dat we samenwerken met de grootste influencers van de Benelux. Fansupply is een echte one stop shop waar de productie en fulfilment wordt verzorgd in onze productiehal met de beste apparatuur. Bovendien ontwikkelen we zelf de webshops en helpen we bij het ontwerpen van jouw merchandise in samenwerking met onze designers.
Contactgegevens
Breda, Nederland
- info@fansupply.com
- fansupply.com
Goed gedaan,geen klachten
28 februari 2021
Hoge prijs, slechte service
Er was beloofd dat het binnen 5-7 werkdagen binnen zou zijn. Na 10 dagen navraag gedaan en toen bleek de trui zelfs nog gedrukt te moeten worden. Trui zelf ook nog ietwat kort. Maar aangezien de (hoge) verzendkosten niet worden vergoed -ondanks dat dat wettelijk verplicht is- ga ik m niet terugsturen. Al met al mogen ze uitzonderlijk blij zijn met twee sterren. Afrader.
12 februari 2021
Antwoord van Fansupply
Beste Edmon,
Jammer om te horen dat je niet tevreden bent. Wij doen ons best om aan te geven hoe lang het duurt voor je bestelling wordt verstuurd. Op moment van je bestelling stond op de productpagina duidelijk aangegeven dat de gemiddelde verzendtijd 5-10 werkdagen is. Ook hadden wij een duidelijke waarschuwing op onze site waar staat aangegeven dat de levertijden soms uit kunnen lopen in verband met de lockdown.
Ik heb je order even opgezocht en zie dat jouw bestelling gewoon op de 10e werkdag is verzonden en de dag erna gelijk bezorgd door DHL. We denken graag met je mee om dit op te lossen. Stuur gerust een email naar klantenservice@fansupply.com en hopelijk kunnen we een passende oplossing regelen :)
Team Fansupply
Sneller bezorgd dan gezegd
Sneller bezorgd dan gezegd en goede kwaliteit toen aankwam helaas wel te klein maar dat is mijn fout wel jammer dan dat ik 7 euro extra moet betalen
23 januari 2021
Serpent trui
Top trui, het was wel even wachten maar had ik verwacht, echt een aanrader!
20 januari 2021
Antwoord van Fansupply
Heel erg bedankt voor je positieve review Nico! Enjoy :)
Antwoord van Fansupply
Hoi Maaike,
Heel erg bedankt voor je review! Geniet van je merch :)
Team Fansupply
Antwoord van Fansupply
Heel erg bedankt voor de positieve review Dinant! Geniet van je merchandise :)
Team Fansupply
het duurde wel lang
12 december 2020
Lange levertijd
Ondanks de drukte toch wel heel lang moeten wachten op de levering ! 17 dagen namelijk
12 december 2020
Antwoord van Fansupply
Hoi Dorien,
Jammer om te horen dat het zo lang heeft geduurd om je bestelling te ontvangen. Je bestelling is bij ons op tijd verstuurd, maar helaas was er een vertraging bij DHL vanwege de enorme drukte dit najaar in combinatie met covid-19. Ons excuses hiervoor!
Team Fansupply
Goed verpakt en snelle levering
Goed verpakt, snelle levering ook in deze barre omstandigheden :)
7 december 2020
Antwoord van Fansupply
Hi Dorien,
Bedankt voor de positieve reviews! Het is inderdaad ongelooflijk druk, maar we doen ons uiterste best :) Enjoy your merch!
Team Fansupply
Langzame levering
7 december 2020
Antwoord van Fansupply
Hoi Gijs,
Bedankt voor je review.
Jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de levertijd. Wij doen altijd ons best om de levertijd zo accuraat mogelijk aan te geven op onze site. Ik heb je bestelling er even bijgepakt en zie dat deze binnen de aangegeven verzendtijd is verwerkt, alleen heeft het bij de aflevering helaas wat vertraging opgelopen door de enorme Black Friday drukte bij DHL. Ons excuses hiervoor.
Team Fansupply
Geweldige kwaliteit kleren
7 december 2020
Antwoord van Fansupply
Hoi Mika,
Bedankt voor de positieve review. Geniet van je merchandise! :)
Team Fansupply
Antwoord van Fansupply
Hoi Kenji,
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je tevreden bent met onze kwaliteit en service :)
Team Fansupply
Vind de periode van aflevering te lang.
Vind de periode van aflevering te lang.
Communicatie was goed.
€6,50 verzendkosten zal mij niet snel verleiden weer iets te bestellen.
5 december 2020
Antwoord van Fansupply
Hoi Ans,
Bedankt voor je review! Het is momenteel erg druk bij ons en pakketjes kunnen helaas vertraging oplopen. Wij doen ons uiterste best alle bestellingen zsm te verwerken 😊
Team Fansupply
Goede kwaliteit trui
De trui die ik bij fansupply heb besteld is een goede kwaliteit trui en zit lekker comfortabel. Het geborduurde logo die erop zit, ziet er ook goed uit. Wat ik zelf wel een beetje vervelend vond was dat ik pas heel laat een mail kreeg wanneer m'n trui bezorgd zou worden. Ik moet daar wel bij zeggen dat ik die mail wel in prcs een week ongeveer heb gekregen (wat afgesproken was), maar ik had die zelf persoonlijk eerder verwacht dus dat licht meer aan mij. Maar verder een goede site
28 november 2020
Antwoord van Fansupply
Hoi Dean,
Bedankt voor je positieve review! We doen altijd ons best om zo snel mogelijk te versturen, erg goed om te horen dat je tevreden bent over onze kwaliteit ;)
Team Fansupply
SerpentSax hoodie
Ik heb een SerpentSax hoodie bestelt. De levering was snel. De hoodie zit top! Net iets langer dan normale hoodies, maar dat is juist fijn. Heerlijk zacht. De SerpentSax is er goed op geborduurd. Kortom: geweldige hoodie.
22 november 2020
Antwoord van Fansupply
Hoi Kim,
Heel erg bedankt voor je vertrouwen in Fansupply, wij zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met onze kwaliteit!
Team Fansupply
Ben erg tevreden super goede kwaliteit!
Ben erg tevreden super goede kwaliteit!
Duurt wel lang voor dat hij binnen is!
16 november 2020
Snelle levering
Ik geeft het 4 sterren, omdat ik het een snelle levering vind voor een merch shop.
13 november 2020
Mooi product
Mooi product. Levertijd tikje lang (maar op zich geen probleem), wel hoge verzendkosten terwijl pakket door de brievenbus kon.
7 november 2020
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.