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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Il servizio secondo me è valido e ha delle ottime potenzialità, ma hanno seri problemi nei pagamenti durante il periodo di prova. Mi avevano addebitato l’abbonamento annuale prima della scadenza del p... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi ero abbonato e per errore non mi ero accorto che era solo una prova gratuita e successivamente sarebbe stato a pagamento. Il giorno dell’addebito ho scritto all’assistenza e devo dire che sono stat... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho avuto un piccolo problema con l'annullamento del mio abbonamento. In passato avevo già sfruttato il servizio e mi ero trovato bene; per quanto riguarda questo inconveniente, sono stato ricontattato... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Il servizio l’ho attivato ma poi non l’ho usato: Anche io pensavo di aver disattivato il rinnovo automatico come per altri utenti, ma mi è stato comunque addebitato. Ho chiesto subito il rimborso... Toon meer

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  1. Mediahuis

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Uitstekend

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883 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

App molto utile.

App molto utile.
Ho avuto un problema col rinnovo automatico, ma l’assistenza è stata super disponibile e hanno risolto subito il problema

10 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rinnovo annuale senza promemoria e rimborso rifiutato

Ho avuto un'esperienza molto negativa con FantAlgoritmo.
Avevo un vecchio abbonamento annuale da €19,99 che non utilizzavo più. L'11 settembre 2026 mi è stato addebitato automaticamente il rinnovo per un ulteriore anno. Non avevo ricevuto alcun promemoria o comunicazione preventiva dell'imminente rinnovo.
Appena mi sono accorto dell'addebito ho contattato FantAlgoritmo, chiedendo l'annullamento del rinnovo e il rimborso. Ho inoltre immediatamente revocato il pagamento automatico su PayPal per evitare ulteriori addebiti.
Il servizio non è stato utilizzato nel nuovo periodo di abbonamento, ma la mia richiesta di rimborso è stata respinta con la motivazione che si trattava di un servizio digitale già erogato.
Ho successivamente aperto una contestazione tramite PayPal, che è tuttora in corso.
Quello che contesto non è il fatto che in passato avessi attivato un abbonamento, ma il rinnovo automatico senza una comunicazione preventiva e il rifiuto di trovare una soluzione dopo che ho contestato immediatamente l'addebito.
Mi sarei aspettato maggiore trasparenza nella gestione dei rinnovi e maggiore disponibilità nei confronti di un cliente che non aveva utilizzato il servizio nel nuovo periodo.
Per la mia esperienza, non mi sento di consigliare il servizio.

11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

È da varie ore che aspetto il rimborso…

È da varie ore che aspetto il rimborso per l'abbonamento di cui ho cercato in tutti i modi di disdire ma non è stato possibile e onestamente sono altamente infastidito in quanto oltre non riuscire a disdire l'abbonamento non è mi è neanche una notifica al riguardo dell'addebito effettuato

8 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi ero abbonato e per errore non mi ero…

Mi ero abbonato e per errore non mi ero accorto che era solo una prova gratuita e successivamente sarebbe stato a pagamento. Il giorno dell’addebito ho scritto all’assistenza e devo dire che sono stati gentilissimi, mi hanno risposto subito e mi hanno anche rimborsato. Veramente molto gentili e comprensivi.

6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non abbonatevi assolutamente

Non abbonatevi assolutamente, dopo non riuscirete a disdire il rinnovo automatico perche l’assistenza è nulla, non rispondono e sono poco chiari, a me dopo la scadenza della prova mi hanno addebitato 20€ quando prima avevo chiesto di disdire l’abbonamento, esperienza pessima non abbonatevi.

7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Il servizio secondo me è valido e ha…

Il servizio secondo me è valido e ha delle ottime potenzialità, ma hanno seri problemi nei pagamenti durante il periodo di prova. Mi avevano addebitato l’abbonamento annuale prima della scadenza del periodo di prova. Fortunatamente avendo utilizzato paypal come metodo di pagamento ho potuto fare ricorso su Paypal e mi hanno riconosciuto il rimborso. Non sono sicuro che senza Paypal sarei riuscito ad ottenerlo.

7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rimborso completo

Per un disguido si era attivato un pagamento involontariamente ma in pochi giorni hanno compreso e mi hanno rimborsato completamente l'importo pagato.

7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Applicazione consigliata

Tool consigliato che ho utilizzato per preparare al meglio l’asta
Servizio clienti ottimo , mi e stato rimborsato del denaro nonostante l errore fosse mio . Consiglio vivamente il servizio

6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nonostante un blocco software che non…

Nonostante un blocco software che non mi ha permesso di disattivare l’abbonamento per tempo, ho contattato l’assistenza che si è subito resa disponibile per risolvere il problema e rimborsarmi.

6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio Top

Esperienza super positiva, specialmente con il servizio clienti. Mi sono venuti incontro comprendendo la mia situazione. Consigliatissimi

6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging

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