We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht bereikbaar. 2 weken moeten vragen om retouradres/retourlabel. Aanbod gekregen om 25% (van 100 euro) terug te krijg en dan mag ik pakket houden. Dan kon ik het wel weggeven ofzo stond in de ma... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet…. Artikel naar China voor €25 retour gezonden…. Kreeg t na 3 maanden weer gewoon thuis afgeleverd….dus geen geld retour 😡

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bij faresa kasjmere trui besteld. Bij ontvangst bleek het een vot, bij lange na geen kasjmere en 3 maten kleiner dan beschreven. Klacht ingediend. Geen reactie . Weer klacht met foto’s en aangegeven d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hetzelfde probleem, wil retourneren door slechte pasvorm. Na tig aantal mails nog geen retourlabel ontvangen. Ook geen telefoonnummer om naar te bellen, niks. Wat nu? Ik betaal hier niks aan. Heb me... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

54 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn man heeft Heren boots besteld voor…

Mijn man heeft Heren boots besteld voor bijna €50 .ga ik de reviews lezen van faresa, nou had ik dat maar eerder gedaan. Dan had ik wel bij Ali express besteld daar kosten de zelfde heren boots van mijn man bijna €15 vandaag....DROP SCHIPPING MISLEIDEND. Ben benieuwd hoe dit afloopt ,ik heb het pakketje geweigerd aan de deur, de bezorger heeft er een sticker RETOUR op geplaatst....ik heb klarna en die is op de hoogte van dit alles....op tiktok en Facebook staat faresa ook op......

5 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik heb 2 sneakers besteld,duurde een…

ik heb 2 sneakers besteld,duurde een paar weken voordat ze kwamen. 13 december kwam het pakketje.de sneakers viel enorm tegen ,je kon dat bedrijf niet telefonisch bereiken geen retour bon.alles gaat via de mail,ze wilde mij geen adres geven en ik moet een porto kosten betalen.stelletje oplichters zijn dat

29 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een misleidende site

Wat een misleidende site jullie adverteren groots maar nakomen is ruk ik eis mijn geld terug of ik zoek jullie op

28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Iets terug sturen lukt niet…

Iets terug sturen lukt niet …retourlabel aangevraagd…geen antwoord.
Contact formulier geraakt niet verstuurd steeds opnieuw fout melding.
Een adres is ook nergens te vinden en telefoon nummer ook niet

27 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bij faresa kasjmere trui besteld

Bij faresa kasjmere trui besteld. Bij ontvangst bleek het een vot, bij lange na geen kasjmere en 3 maten kleiner dan beschreven. Klacht ingediend. Geen reactie . Weer klacht met foto’s en aangegeven dat ik Klarna had ingelicht over hun werkwijze. Kreeg een voorstel van 10 % korting en artikel niet retourneren als reactie hierop. Aangegeven niet akkoord te gaan. Tweede voorstel 50% korting en artikel niet retourneren. Om er vanaf te zijn akkoord gegaan. Daarna ging afhandelen ineens heel vlot met hun excuses 😉

27 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen vertrouwen

Schoenen besteld, eindelijk na 2 weken binnen, moest via China komen blijkbaar…. Schoenen helaas te klein dus wilde ik retourneren; op hun website staat een e-mailadres dus daar naar gemaild, echter kreeg ik na een paar dagen een mail van Outlook dat ze meerdere malen hebben geprobeerd het bericht af te leveren maar dat het wordt tegengehouden vanuit daar. Met Klarna contact gehad over hoe nu verder, zij hadden een heel ander e-mail adres, nu even afwachten maar heb er geen goed gevoel bij.

23 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos , niet bestellen het zijn oplichters. Winterjas was een waardeloos ding ,lijkt niet op de afbeelding. Daarna moeilijk om het retour te sturen en kost ook nog € 20. Moest verboden worden.

14 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hetzelfde probleem

Hetzelfde probleem, wil retourneren door slechte pasvorm. Na tig aantal mails nog geen retourlabel ontvangen. Ook geen telefoonnummer om naar te bellen, niks.
Wat nu? Ik betaal hier niks aan. Heb met Klarna besteld. Bijna 1 maand verder. Retouradres gekregen. Blijkt 65 euro te kosten om mijn pakketje van 89,95 euro terug te sturen. Dikke oplichterij, bestel hier nooit iets!!!😤😤😤

14 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hobbezak van kleding.Retour oplichting

Hobbezak van kleding.
Retourbeleid waardeloos.
10%vd waarde terug krijgen en product mogen houden als je niet retour stuurt naar China, 10% terugkrijgen (€ 8,99 )of €20,00 betalen voor het terug te sturen.

20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Ik heb 2 truien en een trainingspak 20 dagen geleden besteld heb 1 trui en pak gekregen die er absoluut niet uit zien zoals op de site je kan ze ook niet retour sturen pas op dit is een oplichters site

18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht bedrijf

Zeer slecht bedrijf. Product komt niet overheen met wat ze omschrijven. Op de site hebben ze Amsterdam staan maar komt uit China. Moeilijk te terug te sturen. Op eigen kosten.

16 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourneren

Bij het artikel wat je wil bestellen staat dat het eenvoudig is om een artikel terug te sturen, nou niet dus!!! Ze hebben maar 1 warehouse in de wereld en die zit in China dus ga maar na wat het kost om het terug te sturen.

16 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht bedrijf

Zeer slecht bedrijf. Bestel hier niet. Pak besteld. Ondanks maat groter besteld, nog 3 maten te klein. Mail adres werkt niet voor retourzending. Uiteindelijk via fraresa.nl een contact bericht geschreven. Hierop pas na een week bericht. En dan zeggen dat je tot 2 week retour mag sturen. Kan alleen naar China en ook nog op eigen kosten (belachelijk). Kan ook alleen met track en tracecode. En dan moet je ook nog bewijs aanleveren dat het pakket onbeschadigd is. Verbieden dit soort bedrijven.

15 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeeeeer slecht!!!

Zeeeeer slecht!!!!
Niet bestellen hier!!!
Krijg bijna geen reactie op de mail ik wil graag een retourlabel alleen maar moeilijk moeilijk ben al heel de week ermee bezig.
Het product is zeeer slecht echt china kwaliteit het moest een winterjas zijn dit is een zomer vestje!
Niet doen dus.

14 december 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer