Duas horas para atenderem a ligação 223782220. Não atenderam, cansei de ligar, simplesmente desliguei. Deve ser mais uma daquelas empresas que na net só tem imagem, na pratica é uma desgraça. Pior q... Toon meer
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Tentei fazer encomenda através do site mas deu erro. Rapidamente, via telefone, foi-me dada a alternativa de enviar email com o produto pretendido. Foram muito rápidos a responder, preparar e enviar... Toon meer
Ponto positivo:Tem campanhas muito interessantes o que pessoalmente me incentiva a estar atenta e claro a adquirir esses produtos e não só. Ponto negativo:o prazo da entrega foi ultrapassado, precise... Toon meer
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Rápidos na entrega. Produtos correctos e a bom preço. Encomendei várias latas de leite para o meu bebé e tiveram o cuidado de enviar com bastante validade,o que é muito bom! O único e pequeno rep... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
A Farmácia d’Arrábida é uma empresa familiar com a missão de melhor servir todos os que procuram uma casa de confiança com um serviço de excelência. Criada em 2010, a Farmácia d’Arrábida, SA. Surge após a transferência de uma pequena Farmácia situada em Sandim, Farmácia Santa Isabel. Foi no centro comercial Arrábida Shopping (Vila Nova de Gaia), que conseguimos implementar uma estratégia de crescimento sólido e sustentável, apostando no aumento de serviços prestados e na frequente formação da nossa equipa. Com a infeliz chegada da Pandemia Covid-19, apostámos na entrega ao domicílio e mais recentemente no nosso novo website (farmaciadarrabida.pt). Tudo isto para que possamos apoiar os nossos clientes com mais segurança, comodidade e com a excelência de sempre.
Contactgegevens
ArrábidaShopping, Praceta de Henrique Moreira 244, Loja 030, 4400-346, Vila Nova de Gaia, Portugal
- 223782220
- site@farmaciadarrabida.pt
- farmaciadarrabida.pt
3,7
Gemiddeld
258 reviews
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Duas horas para atenderem a ligação…
Duas horas para atenderem a ligação 223782220. Não atenderam, cansei de ligar, simplesmente desliguei. Deve ser mais uma daquelas empresas que na net só tem imagem, na pratica é uma desgraça. Pior que ligar para serviços do Estado.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Venderam-me um creme ESTRAGADO e…
Venderam-me um creme ESTRAGADO e demoraram UM MÊS para me reembolsar.
[Apoio ao cliente no WhatsApp]
19/02/2026
Ao primeiro contacto nem um pedido de desculpas por me enviarem um creme defeituoso, limitaram-se a pedir o número do lote e a validade do artigo. Em resposta ao meu pedido de reembolso disseram-me que só após a confirmação do laboratório.
24/02/2026
Quando receberam a confirmação do laboratório de que o produto pertencia de facto a um lote de cremes com defeito pediram desculpas e disseram que iam enviar outro produto (ignorando completamente o meu pedido prévio de reembolso), eu respondi-lhes logo de seguida que queria receber o reembolso por já ter adquirido o creme noutro sitio e eles ignoraram a minha mensagem, enviaram-me o produto na mesma e só responderam horas mais tarde a seguinte mensagem: "Lamentamos mas já enviámos o produto. Obrigado pela compreensão.".
Eu disse-lhes que iria recusar a encomenda do produto de substituição e exigi o reembolso e eles responderam-me no dia seguinte que fariam o reembolso quando a encomenda regressasse ao armazém.
10/03/2026
Entretanto a encomenda chegou ao armazém e eles não me avisaram. Disseram ter enviado um e-mail a pedir o meu IBAN mas eu nunca recebi nada (verifiquei todas as caixas, inclusive o spam). Depois de eu lhes dizer que não tinha recebido nenhum e-mail pediram para eu enviar o IBAN pelo WhatsApp, eu enviei e eles confirmaram a transferência mas não me enviaram o comprovativo. Eu esperei 5 dias úteis e a transferência nunca chegou.
16/03/2026
Voltei a contacta-los, disse que não tinha recebido a transferência e fui ignorado. Não responderam.
17/03/2026
No dia seguinte enviei outra mensagem e finalmente responderam dizendo que iam confirmar com a contabilidade se tinha ocorrido algum erro. Duas horas mais tarde recebi o reembolso. UM MÊS DEPOIS.
A minha experiência com esta farmácia foi PÉSSIMA desde o inicio ao fim. Não têm o mínimo interesse em prestar um bom serviço, ignoram as mensagens e as chamadas, só respondem quando lhes apetece e quando respondem é de forma robótica e rude como se nos estivessem a fazer um favor.
NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Ela te oferece a oportunidade
Ela te oferece a oportunidade, de viver mas um dia.
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Péssimo atendimento
Péssimo atendimento
Muita má vontade sempre
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
O serviço de entrega foi pessimo
O serviço de entrega foi pessimo. O motorista ligou-me a perguntar o numero da porta e assim que desligou deu a encomenda como entregue. Mas aqui é que não foi
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Grande variedade de artigos
Grande variedade de artigos, a preços simpáticos e competitivos. Envio expedito, com os artigos muito bem acondicionados. Recomendo!
6 maart 2024
Encomenda online
Tentei fazer encomenda através do site mas deu erro. Rapidamente, via telefone, foi-me dada a alternativa de enviar email com o produto pretendido. Foram muito rápidos a responder, preparar e enviar o produto para a morada solicitada.
Já é a 3a vez que faço compra Online a esta farmácia e sempre foram muito céleres. Para continuar.
6 maart 2024
Pronta e boa resposta
3 februari 2024
Sem falhas em todo o processo de encomend e envio. Envio rápido
Sem falhas em todo o processo de encomenda
3 februari 2024
Excelente
Empresa honesta e competente.
Mantém o cliente informado sobre o andamento da encomenda e rapidez no envio.
Preços mais em conta.
Serei sempre cliente enquanto se justificar.
Obrigado
3 februari 2024
Eficiência e Simpatia
Para além da eficácia, tive um problema e tive de alterar a encomenda e fizeram tudo rapidamente, inclusive o reembolso da diferença.
3 februari 2024
Envio super rápido e material bem…
Envio super rápido e material bem acondicionado. Preços competitivos. Voltarei a fazer encomendas no futuro. Recomendo
3 februari 2024
Excelente
Procurei bom preço para o leite dos meus bebês e encontrei também excelente organização da loja e pronto atendimento. A entrega é muito eficiente. Obrigada
5 januari 2024
Recomendo
Bons preços, entregas muito rápidas. Encomendo todos os meses e corre sempre bem.
5 januari 2024
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