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Bedrijfsgegevens

  1. Online apotheek

Geschreven door het bedrijf

La storia della nostra farmacia è la storia di una famiglia. È una storia di passione, professionalità e dedizione per il proprio lavoro, uno di quelli che si impara sul campo oltre che sui libri. È una storia che parla di persone: di ogni farmacista e di ogni cliente. Attualmente a portare avanti l'attività di famiglia ci sono i figli insieme ai nipoti. Tra questo c’è il giovane dott. Andrea che ha deciso di affrontare una sfida importante: portare la storica farmacia online. Oggi la Farmacia Leone di Chiaiano è gestita dal figlio di Giovanni, Gaetano, e dal nipote Andrea, ma l’atmosfera è la stessa che si poteva respirare 50 anni fa. Un ambiente familiare, pieno di tradizione, in cui il mestiere e i valori vengono tramandati di padre in figlio e di figlio in nipote, tre generazioni unite da un filo conduttore: la passione per lo stesso lavoro e la cura del paziente. L’8 Dicembre 2015 il dott. Giovanni ha ricevuto la medaglia d’oro alla professione e per aver raggiunto 65 anni di professione e laurea direttamente dal presidente dell’ordine dei Farmacisti di Napoli, dal Sindaco e dal presidente di Federfarma. In questa circostanza ha voluto rivolgersi alle nuove generazioni di farmacisti cercando di trasmettere i valori che lo hanno accompagnato per tutta la sua carriera: professionalità, innovazione, umanità e dedizione verso i propri clienti. Andrea Leone esercita la professione da alcuni anni ed ha compreso subito l’importanza del contatto con il pubblico. La creazione di un rapporto di fiducia è fondamentale e può nascere solo rivolgendosi con disponibilità e professionalità. Questo rapporto nasce attraverso una comunicazione che con l’arrivo del web si è evoluta. Per questo la sfida dell’online è risultata essere la normale evoluzione del progetto di nonno Giovanni.


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

49 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efficienza, risparmio e cura: un servizio impeccabile.

Ho acquistato per la prima volta su Farmacia Leone Online e sono rimasto piacevolmente colpito. Raramente si trova un rapporto qualità-prezzo così competitivo, abbinato a un servizio di alto livello. La spedizione è stata gestita con una solerzia incredibile: il pacco è giunto a destinazione in tempi record, meglio dei colossi mondiali..

Ciò che fa la differenza, però, è la cura nell'imballaggio: i prodotti erano protetti alla perfezione, dimostrando attenzione verso il cliente.

Consigliatissima!

28 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza on-line negativa e non hanno nemmeno risolto

Ho acquistato on-line un prodotto (siero per viso) a settembre 2025.
Dalla prima applicazione ho notato che il colore e l'odore del prodotto erano diversi dal solito (specifico che uso da tempo il prodotto, quindi conosco bene colore e odore!).
Ho pensato avessero cambiato qualche ingrediente (anche se mi è sembrato strano perché l'odore non era buono), quindi l'ho applicato sul viso normalmente. Dopo averlo applicato ho iniziato a sentire prurito sul viso e ho avuto anche un po' di rossore. A quel punto ho fatto dei controlli su alcuni siti che verificano la data del lotto del prodotto e ho riscontrato che il siero inviatomi è stato prodotto del 2020, con scadenza nel 2023.
Ho contattato la farmacia che mi ha risposto dicendo che avrebbe sentito l'azienda e mi avrebbe fatto sapere. Dal 23/09/25 (data dell'unico riscontro ricevuto dalla farmacia) ad oggi, ho inviato anche vari solleciti ma non ho mai ricevuto risposta! Nell'ultimo sollecito ho anche fatto presente che, se non riceverò riscontro in tempi brevi, segnalerò l'accaduto alle competenti Autorità. Prima di vendere un prodotto, la verifica della "scadenza" o comunque della data di produzione dei lotti spetta al venditore! E stiamo parlando di una farmacia.. quindi mi sembra assurdo che non rispondano e che non mi restituiscano i soldi!

10 september 2025
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Siete pessimi!

Siete pessimi!
Mettete a lavorare gente che ne ha voglia e che si è sudata la laurea, e non ragazzine che l’hanno palesemente comprata grazie a mammina e babbuccio
Facit schif

4 december 2025
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Purtroppo servizio pessimo

Purtroppo servizio pessimo, scortese senza motivo. Capisco la delusione di non aver passato il test per entrare a studiare Medicina, ma la gentilezza è sempre necessaria per dei commercianti

14 juli 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prodotto in scadenza

Prodotti arrivati velocemente e ben imballati.
Uno di questi però con scadenza strettissima (meno di 3 mesi): ad averlo saputo non lo avrei acquistato.
Ho mandato una mail per farlo presente, ma non ho ricevuto riscontro.

26 juni 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimo venditore

Ha provato a mandarmi un articolo non richiesto, non hanno risposto alle mie mail ma ho divuto far intervenire pay pal per avere la restituzione dei soldi. Quando hanno ricevuto la merce e mi hanno fatto il riaccredito mi hanno mandato un fantomatico codice per non si sa bene quale corriere per non restituirmi i soldi del corriere per il reso.....inqualificabilbi

5 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordine Perfetto

Ordine, eseguito con eccellente velocità. Ottimo imballo con materiale di contenimento.
prodotto sicuro.
Sicuramente tornerò a comprare da Voi.
Grazie 👍

12 februari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fatto un ordine il 5 febbraio c.m.

Fatto un ordine il 5 febbraio c.m., consegna prevista per giorno 11 successivo. Prodotti consegnati con 4 giorni di anticipo rispetto alla data prevista di consegna. Imballaggio perfetto, prodotti integri in ogni loro parte e scadenza molto lunga.
Prezzo più conveniente.
Azienda seria, onesta e puntuale, campione di correttezza sotto ogni aspetto.

5 februari 2025
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Fatto un ordine il 31 gennaio

Fatto un ordine il 31 gennaio, arrivato il 6 febbraio, con prodotti completamente diversi da quelli che avevo acquistato , inoltre sono ore che provo a contattarli, ma non risponde nessuno.credo che prenderò provvedimenti....

31 januari 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimi prezzi e tempi di consegna

Sto leggendo strani commenti negativi...
Dopo tanto tempo ho trovato fornitore con prezzi buoni ed ottimi tempi di consegna (a differenza di altri che millantano 48 ore e poi impiegano oltre 3 GG solo per preparare la merce)
Inoltre, merce arrivata in ottimo stato e come da ordine!

13 januari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PRODOTTI VECCHI…

A OTTOBRE 2024 HO ORDINATO UNA POMATA PER IL DECUBITO DEL COSTO DI € 61 + SPESE E ME NE HANNO MANDATA UNA PRODOTTA PIU' DI UN ANNO PRIMA.
E' UNA POMATA CHE NON SI TROVA FACILMENTE NELLE FARMACIE PERCIO' SONO COSTRETTA AD ORDINARLA ONLINE PER AVERLA DI SCORTA.
NON LA DEVO UTILIZZARE SUBITO PERCHE' NE ABBIAMO UNA IN USO E SE TUTTO VA BENE POTREMMO UTILIZZARLA MOLTI MESI PIU' AVANTI QUANDO SARA' SCADUTA O PROSSIMA ALLA SCADENZA.
----------------------------24/10/2024 RISPOSTA-------
Come avevo già scritto in risposta alla vostra precedente:
da agosto 2023 (data di produzione) ad agosto 2025 (data di scadenza) ci sono due anni; periodo in cui è utilizzabile il farmaco.
Nel mio caso dal 17/10/2024 /7 (data dell'ordine) al 01/08/2025 (data di scadenza), sono solo 9 mesi di possibile utilizzo del farmaco .
Inoltre il vostro Custer care non è stato per nulla performante; ha risposto a monosillabi e con informazioni parziali per almeno tre volte. E non si è affatto attivato immediatamente.

17 oktober 2024
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Logo Farmacia Leone

Antwoord van Farmacia Leone

Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione in quanto positiva ma soprattutto costruttiva. Ci scusiamo per il disagio recatole e per non aver rispettato con precisione gli standard del nostro servizio normalmente gradito dalla nostra clientela. La nostra priorità è sempre quella di assicurare un servizio curato nei dettagli e che lasci sempre soddisfatto il cliente.
Ad ogni modo, dopo un’attenta analisi, abbiamo riscontrato che il prodotto ha scadenza Agosto 2025 e pertanto abbondantemente nei termini. Aggiungiamo che la produzione del prodotto risalente al 2023 non è ritenuta dall’azienda produttrice e dalla distribuzione intermedia assolutamente non “vecchio”. Al momento del controllo da parte degli operatori è risultato perfettamente in linea con i termini di vendibilità.
Inoltre, il nostro Customer Care si è attivato tempestivamente, con professionalità e disponibilità, nell’avvertirla del problema e giungere ad una soluzione.
Pertanto, rinnoviamo le nostre scuse ed apprezziamo la sua critica utile e costruttiva, che ci aiuterà a migliorare il nostro servizio in futuro, e ci auguriamo di rivederla presto sul nostro portale.
Grazie per averci scelto.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Farmacia Ruggente

Non capisco certe recensioni negative per motivi neppure troppo inerenti il servizio offerto. Per me, farmacia on line top in tutto. Innanzitutto prezzi: quasi imbattibili. Poi velocità di evasione dell'ordine, imballo dei prodotti, tipo di pagamento. Se riuscissero ad abbassare la soglia per le spese di spedizione la sostituirei con quella sotto casa mia. Consigliata!

8 augustus 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio veloce

Servizio veloce, affidabile e cura del cliente. Mi servo da loro da anni ormai e posso dire che i loro servizi non fanno che migliorare. Lo consiglio vivamente.

20 juni 2024
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Ho acquistato Voltaren Emulgel 2% per…

Ho acquistato Voltaren Emulgel 2% per dei problemi che ho ad un ginocchio. La spedizione è stata veloce.
La confezione sembra originale come il bugiardino, ma quando tolgo il prodotto dalla scatola mi accorgo che ha una etichetta lungo tutto il tubetto. Riesco a toglierla e mi ritrovo con un prodotto che viene dall' est Europa senza nessuna scritta da parte del ministero e niente autorizzazioni. Per fortuna mia è solamente una crema, fosse da ingerire non mi fiderei e le butterei. Malgrado la farmacia abbia il logo per vendita online non mi fido. Delusa!!!!!

12 april 2024
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Inaffidabili

Sul sito affermano di spedire con corriere GLS invece affidano la spedizione ad un corriere sconosciuto "Liccardi" (ex Nexive) che sta mantenedo alta la nomea del suo predecessore, menefreghismo.
Oltretutto hanno un pessimo servizo clienti che se ne frega altamente delle lamentele tralasciando di rispondere. Non vale la pena servirsi di questa farmacia per risparmiare due soldi, ne va di salute.

4 april 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lo consiglio

Molto diffidente date sia le molte recensioni negative che le non risposte al numero che citano sul sito (lette successivamente all'ordine)...in realtà mi sono ricreduta.
Ordine effettuato sabato arrivato mercoledì 6.03.
Impacchettato perfettamente e i prodotti sonocon scadenza lunga.
Dalla mia esperienza personale mi sento di consigliarlo.

Al prossimo acquisto.

6 maart 2024
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