Visited your shop in Keswick. Liked leather ankle boots. Assistant very helpful but my size not available. She suggested ordering on-line which I did.Also got 15% off as new customer. Collected in Gla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Visited your shop in Keswick. Liked leather ankle boots. Assistant very helpful but my size not available. She suggested ordering on-line which I did.Also got 15% off as new customer. Collected in Gla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The products I get are always very very good. However, we always seem to get a problem when it comes to picking out parcels up from your Keswick branch. It’s either they can’t spell our names (even th... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Popped into FatFace Keswick this afternoon. Small shop but well stocked. Staff very friendly and helpful. Reminded me to use Blue Light Card which was great, I keep forgetting I’ve got it 🤪. Will def... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Visited Fatface Keswick, Cumbria this afternoon. What a lovely friendly experience. The staff, especially Sharron, were very helpful. I love my purchases, made even better by being reminded to use my... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
49/51 Main Street, CA12 5DS, Keswick, Cumbria, Verenigd Koninkrijk
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lovely shop and staff. Young Lady who helped me was very chatty and helpful. Lovely manners.

Antwoord van FatFace - KESWICK 2

Antwoord van FatFace - KESWICK 2
I was served by a Carolyn who helped me with a jacket I was thinking of purchasing. She was very kind and didn't rush me into buying the jacket. She was extremely patient. I went to the till with the jacket and said to her that I don't think I would have bought it without her help and advice. She wasn't pushy but extremely helpful and very pleasant. I am so pleased with my purchase, and would recommend this store and the helpful staff.

Antwoord van FatFace - KESWICK 2

Antwoord van FatFace - KESWICK 2
They have a wide selection of stock with friendly and helpful staff.
***** stars.

Antwoord van FatFace - KESWICK 2
I went into the store in Keswick. They did not have the dress I was looking for. Very helpful staff helped me find it online and ordered it to be delivered to store. Unfortunately didn’t fit but again helpful and cheery staff helped me to return. A pleasure to find such helpful and happy staff, well done girls

Antwoord van FatFace - KESWICK 2
Very helpful and friendly staff - excellent customer facing service skills.

Antwoord van FatFace - KESWICK 2
Kat and Sharon were amazing helping me choose my wife’s birthday present!
Thanks
Bruce

Antwoord van FatFace - KESWICK 2
Brilliantly service from Sharron. Guided us to similar items in the sale and processed an exchange in a friendly and understanding manner.

Antwoord van FatFace - KESWICK 2
In store today Sharon gave me excellent customer service with a refund on a product I’d reluctantly decided was not for me. The transaction needed an authorisation, which when I explained the circumstances, was done with a pleasant and friendly manner

Antwoord van FatFace - KESWICK 2
Fantastic customer service from the store in Keswick, Cumbria. Very helpful and friendly staff. Lovely clothes purchased

Antwoord van FatFace - KESWICK 2
What a lovely shop and all of the staff were so wonderful especially Eloise

Antwoord van FatFace - KESWICK 2
Had to drop in to exchange an item. Caroline and the other staff in the Keswick store could not have been more welcoming or more helpful. 5/5. :)

Antwoord van FatFace - KESWICK 2
I live in Newcastle upon Tyne and we on holiday in Keswick
This fat face is the best as far as I am concerned!
ELouise and penny were amazing in their customer care!
Had a problem with an e voucher but it was solved very quickly and the day before I ordered a sweatshirt sent to Newcastle store
100% plus customer service
Highly recommend

Antwoord van FatFace - KESWICK 2
Fantastic customer service
Beautiful clothing (I would love to buy one of everything if I cold, lol)
Great fit you can rely on to be consistent across your range

Antwoord van FatFace - KESWICK 2

Antwoord van FatFace - KESWICK 2
Lovely staff and nice selection of clothes.

Antwoord van FatFace - KESWICK 2

Antwoord van FatFace - KESWICK 2

Antwoord van FatFace - KESWICK 2
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.