FC Almere – teleurstellende ervaring met contributiebeleid
Mijn zoon is kort lid geweest bij FC Almere. Na een paar keer trainen bleek de club toch niet bij hem te passen en zijn we gestopt. Tot mijn verbazing kreeg ik vervolgens een factuur van €209, inclusief €50 vrijwilligersbijdrage, terwijl hij amper heeft gespeeld.
Ik heb contact opgenomen met de club, maar ze verwezen mij alleen naar de algemene voorwaarden die ik bij inschrijving had moeten lezen. Dat klopt ik had die beter moeten doornemen, maar zelfs als ik ze had gelezen, vind ik dit bedrag totaal niet in verhouding met het aantal keren dat mijn zoon aanwezig is geweest.
Kinderen hebben tijd nodig om te ontdekken of een club goed bij hen past. In plaats van begrip of een redelijke regeling, kreeg ik dreigbrieven van Nikki (Bedrijf die de contributie verzorgt) om te betalen. Dit voelt niet eerlijk of klantvriendelijk.
Een eerlijker systeem zou zijn om de contributie in delen te rekenen, zeker voor kinderen die net beginnen. Helaas is mijn ervaring met FC Almere dat ze daar niet in willen meedenken. Jammer.








