This is an absolutely genius platform…
This is an absolutely genius platform overall. Continuous improvements to the product and fast bug fixes. Great support from their side. Everything you could possibly need for your customer success
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
This is an absolutely genius platform overall. Continuous improvements to the product and fast bug fixes. Great support from their side. Everything you could possibly need for your customer success
Some of the worst service I have received in years from a SaaS provider.
Due to a billing error on their system and nearly a year using them, they cancelled our plan and notified us our trial has ended. I was told I need to re-sign up and pay the subscription.
Small bug, and understandable.
However when I spoke to Bruno in the support team, telling him the price has changed. He said we need to pay the new price as everyone will be paying it in a few months anyway.
I expressed this was unfair, to pay the new price when we shouldn't be on it yet. Then $100 pcm increase is insignificant, the principal and the way Bruce handled the matter was terrible. His final reply was:
"Bruno from Featurebase
All customers will be moved to the new price next month as we’ve added hundreds of new functionalities and improvements to the platform.
Even at $250/mo it’s still many times more affordable than the nearest competitor + better as well.
If you want to continue using Featurebase, you can subscribe from the pricing page with the new price."
We will now look for another software, paying more if we have to.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.