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Pour l'essentiel (remplacer un vitre fendu), c'était excellent - prix superbe (plusieurs fois moins cher que les concurrents), vitre identique aux autres, et pose rapide. Seul point à améliorer : une... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai fait appel à Fécamp Service via son offre tilipack pour faire poser une poignée blindée et des cornieres anti-pince. Excellente prestation. L'artisan qui est intervenu maitrisait parfaitement... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
LES ARTISANS SERRURIERS DE FECAMP SERVICES SONT VENUS POUR POSER DES CORNIERES ANTI-EFFRACTION CHEZ NOUS HIER. ILS ONT FAIT UN EXCELLENT TRAVAIL ET ONT PRIS LE TEMPS NECESSAIRE (UNE HEURE ET DEMIE) PO... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Entreprise Familiale
Contactgegevens
Frankrijk
- fecamp-services.com
3,4
Gemiddeld
154 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
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Professionnel
Pro, ponctuel, à un tarif compétitif. Je recommande fortement
2 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FS 77
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, notre ponctualité, et nos tarifs compétitifs.
Votre recommandation est une belle récompense pour toute notre équipe ! 🛠️✨ Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur et serons toujours heureux de vous accompagner.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
Très bon conseils
Très bon conseils . beaucoup de compétences . J'ai fait remplacer des vitres d'une verrière a l'identique . Installateurs expérimentés et en plus très sympa . Je recommande sans réserve .
1 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FS 77
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils, notre expertise et la qualité du travail réalisé pour le remplacement des vitres de votre verrière.
Nos installateurs mettent un point d’honneur à allier professionnalisme et convivialité pour offrir une expérience agréable à nos clients. 🛠️✨ Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe !
N’hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets, nous serons toujours à votre disposition.
Cordialement,
Nous avons beaucoup apprécié le travail…
Nous avons beaucoup apprécié le travail fait chez nous. Les réparateurs étaient ponctuels et rapides. Le travail soigné et le chantier parfaitement propre après leur passage. Ils ont du reste été très courtois, sympathiques et ont pris le temps de nous donner des conseils d’entretien. Je recommande sans réserve, le service était parfait!
2 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FS 77
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis si positif et détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ponctualité, la rapidité et le soin apporté à notre intervention chez vous.
La propreté du chantier, la courtoisie et les conseils d’entretien font partie de nos priorités pour garantir votre satisfaction. 🛠️✨ Votre recommandation nous touche profondément et motive toute notre équipe à continuer dans cette voie.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins. Encore merci pour votre confiance !
Cordialement,
Un serrurier humain
Un serrurier humain, professionnel, honnête et adorable. J'ai été dépanné très vite et on sent le travail de qualité et de précision d'un artisan comme on n'en fait plus.
11 januari 2023
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Antwoord van FS 77
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si touchant ! 😊 Nous sommes ravis que notre serrurier ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme, honnêteté et humanité.
La rapidité, la précision et la qualité de notre travail sont des valeurs essentielles pour nous, et votre avis nous motive à continuer à les défendre chaque jour. 🛠️✨
N’hésitez pas à faire appel à nous à nouveau si vous avez besoin d’assistance. Merci encore pour votre confiance et vos mots si encourageants !
Cordialement,
Equipe tres reactive et prix…
Fécamp Services est un excellent choix pour ceux qui cherchent des services de qualité supérieure.
13 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FS 77
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous considérez Fécamp Services comme un excellent choix pour des services de qualité supérieure.
Votre satisfaction et vos encouragements sont une belle récompense pour notre équipe. 🛠️✨ Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins et serons toujours heureux de vous accompagner.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
Excellent artisan
Excellent artisan ! Le travail à faire n'était pas une mince à faire ! et je suis très heureux (et soulagé) de l'avoir confié à Fécamp Services, leurs qualités de service sont évidentes !
22 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FS 77
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail réalisé par notre artisan.
Même face à un défi technique, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et répondre aux attentes de nos clients. 🛠️✨ Votre satisfaction et vos mots bienveillants sont une belle récompense pour notre équipe.
N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Je recommande cette société +++++++
Un accueil au téléphone remarquable, l'hotesse est d'une extrême gentillesse et très efficace .
Le plombier qui est venu faire les réparations a été professionnel ,efficace,très gentil et à laissé l'endroit propre.Le rendez vous pour le dépannage a été très rapide;
Vous êtes de grands professionnels, a l heure d aujourd'hui cela reste de l'exceptionnel;
Un très grand merci
22 december 2022
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Antwoord van FS 77
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis si élogieux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil, de notre réactivité et de la qualité de l’intervention.
Votre appréciation envers notre hôtesse et notre plombier, aussi bien pour leur gentillesse que leur professionnalisme, nous touche beaucoup. 🛠️✨ Chez Fécamp Services, nous nous efforçons chaque jour de fournir un service exceptionnel, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation +++++++ ! N’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
Changement de fenêtres double vitrage.
Changement de fenêtres double vitrage.
Ponctualité, efficacité, amabilité sont les trois qualités que je retire de cette première expérience.
Samuel, le technicien qui est intervenu répond à ces trois critères.
12 januari 2023
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Antwoord van FS 77
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre première expérience avec Fécamp Services ait été à la hauteur de vos attentes.
La ponctualité, l’efficacité et l’amabilité sont des valeurs que nous mettons au cœur de notre travail, et nous sommes heureux que Samuel, notre technicien, ait su incarner ces qualités. 🛠️✨
N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Horrible expérience
Horrible expérience !
Premier devis envoyé le 25/10/22,
Premiere intervention du plombier qui arrive avec une plaque de recouvrement trop petite et pas de la bonne finition,
Deuxieme intervention, toujours avec une finition différente de celle demandée
Devis ajusté pendant les travaux
nous avions un premier devis de 900€ nous arrivons à un devis de 1500 €
Et l'intervention s'est déroulé le 06/01/2023
Soit quasiement 2,5 mois pour une mise en place d'une serrure !
29 december 2022
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Antwoord van FS 77
Bonjour Sabrine,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre frustration. Après vérification, nous n'avons pas retrouvé d'intervention correspondant à cette description dans notre système.
Chez Fécamp Services, nous nous efforçons de fournir des prestations de qualité dans les délais les plus courts possibles. Concernant les ajustements de devis, ils ne sont effectués qu’après discussion et accord explicite avec le client, notamment si des modifications imprévues sont nécessaires pendant les travaux.
Si vous avez réellement fait appel à nos services, nous vous invitons à nous fournir plus de détails (nom, numéro de devis ou date précise de l’intervention) en nous contactant directement au [numéro de téléphone] ou par e-mail à [adresse e-mail]. Nous serons ravis d’examiner votre situation et de répondre à vos préoccupations.
Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Fécamp Services
Compétitif aimable et prix correcte…
Compétitif aimable et prix correcte très bonne entreprise je recommande
26 december 2022
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Antwoord van FS 77
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise compétitive, aimable et avec des prix corrects.
Votre recommandation est une belle reconnaissance pour toute notre équipe, et cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. 🛠️✨
N’hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs besoins, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
J’ai fait appel a cette entreprise pour…
J’ai fait appel a cette entreprise pour la réparation de mon chauffage
Tout c’est très bien passer et dans les temps convenus .
Tarifs corrects et très bon travail
Merci encore
Je referais appel à vous
20 december 2022
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Antwoord van FS 77
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes pour la réparation de votre chauffage, et que tout se soit déroulé comme convenu.
Votre satisfaction, nos tarifs justes, et la qualité de notre travail sont nos priorités. 🛠️✨ Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins. À très bientôt !
Cordialement,
Nullissime.
Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. Entreprise nullissime. Première intervention prévue, annulée au dernier moment. Deuxième intervention avec un technicien qui n’avait jamais travaillé pour eux, et qui a fait un travail d’une médiocrité absolue (j’ai compris après qu’il n’avait jamais fait auparavant le travail demandé). Nous avons fait confiance et accepté le devis (très cher, et avec des erreurs de calcul et de chiffrage TVA). Aucune discussion possible pour un remboursement partiel de la prestation. A fuir.
2 november 2022
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Engagement non tenu et tarif excessif
Un devis vite fait par téléphone ( dans la bonne tranche horaire) A donné l'impression de ne pas avoir envie de passer chez le client ce qui est en principe l'engagement et un argument de vente de l'entreprise et de plus un tarif annoncé "au doigt mouillé" du double de ce que j'ai trouvé ailleurs
23 november 2022
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Ne recommande pas du tout
Engagé pour la réparation du chauffage. Il arrive régulièrement en retard. A causé des dommages considérables et a refusé de réparer. Pratiques tarifaires malhonnêtes. Service client horriblement mauvais. A éviter.
16 november 2022
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Entreprise pas sérieuse
Quand l'ouvrier vient...!!!...il ne compte pas ses heures et prend le temps de la recherche du problème (store en panne). Le problème, c'est que l'ouvrier vient quand il en a envie (malgré ses promesses) et que les tarifs sont prohibitifs!!
J'ai attendu 1 mois et demi son retour (avec un volet bloqué-fermé!) et j'attends un devis depuis plus de 3 semaines.
Bref, entreprise pas sérieuse, très chère et à la parole non fiable!
12 juli 2022
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Demande d'intervention pour une porte…
Demande d'intervention pour une porte claquée, devis de 280 euros à l'arrivée du serrurier, soit quasiment le triple des prix recommandés...Arnaqueurs à fuir.
23 september 2022
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Merci beaucoup
Je tiens à remercier toute l'équipe pour l'intervention de ce matin pour mon débouchage à Paris. Votre équipe est arrivée très vite et à l’heure convenue. Les deux techniciens que vous avez envoyés étaient compréhensifs et professionnels, avant même que je sois là ils ont su rassurer la locataire et effectuer le débouchage de ses toilettes et de toutes les canalisations.
Vos tarifs sont corrects sachant que je ne vous ai pas demandé d'estimation tarifaire.
15 juli 2022
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Antwoord van FS 77
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si positif et détaillé ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre réactivité, de la ponctualité de notre équipe, ainsi que du professionnalisme de nos techniciens.
Apporter une solution rapide et rassurer nos clients, même en leur absence, fait partie de nos engagements. 🛠️✨ Votre appréciation de nos tarifs justes est également très encourageante.
Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs besoins. Ce sera toujours un plaisir de vous accompagner !
Cordialement,
Artisan très professionnel et réactif
Artisan très professionnel et réactif. Appelée pour l'installation d'une prise électrique en urgence, une personne est intervenue rapidement pour un prix raisonnable. Je recommande vivement leurs services
13 juni 2022
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Antwoord van FS 77
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre artisan a su intervenir rapidement pour l’installation de votre prise électrique en urgence.
La réactivité, le professionnalisme et des tarifs raisonnables sont des valeurs que nous plaçons au cœur de notre service. 🛠️✨ Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe.
N’hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets ou besoins, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
Je recommande car très professionnel
Je recommande car très professionnel. Il nous a donné de bons conseils et grâce à lui nous avons baissé notre facture d’électricité.
13 juni 2022
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Antwoord van FS 77
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont été utiles et qu’ils vous ont permis de réduire votre facture d’électricité.
Chez Fécamp Services, nous nous efforçons toujours d’allier professionnalisme et solutions adaptées pour le confort et les économies de nos clients. 💡✨
N’hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs besoins, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
2 rendez-vous pris ; Je les attends encore ..
2 rendez-vous pris pour un devis de changement de fenêtres ;
2 rendez-vous ,où .... ,ils ne sont pas venus....
Vraiment pas sérieux.....
9 juni 2022
Review zonder uitnodiging
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