Ziggo Zakelijk, Geen idee wat zij onder " WiFi garantie" verstaan. Sinds gisteravond geen WiFi. Medewerkster kon pas donderdagochtend een monteur inplannen, gaf ons verkeerd advies over hoe eerder... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op de website stond er dat als ik voor 22:00 bestel dat het dan de volgende dag aan zou komen! Ik moest drie dagen wachten dus ik had geen ballonnen of versiering voor de verjaardag van Mn moeder!
Bedrijf heeft geantwoord
Een verjaardag is bij ons super speciaal en word groots gevierd! Onze lieve zoontje word binnenkort 2 jaar dus gauw nog even balonnen en andere dingen kunnen scoren met als thema Bumba! Snelle leveri... Toon meer
Begin juli 2 ballonnen besteld... betaald... nu zijn we 24 juli en zijn ze er nog niet... dus bestel hier niks, want t komt niet! Mooi je geld kwijt... echt slecht!!
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Feestloods.nl is dé online feestwinkel van Nederland. Wij zijn namelijk niet zomaar een feestwinkel. Ons motto is om jouw feestje het beste feestje ooit te maken. Dit doen wij met producten van hoogwaardige kwaliteit en een geweldige service.
Contactgegevens
Nederland
- info@feestloods.nl
- feestloods.nl
1,7
Zeer slecht
22 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Super mooie versiering voor me…
Super mooie versiering voor me verjaardag hier besteld en het was precies wat ik graag wou hebben voor mijn verjaardag
28 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Feestloods
Hi Stefanie,
bedankt voor je review en fijn dat we dit precies was wat je wilde hebben!
Wij zien je graag de volgende keer weer op www.feestloods.nl! :)
Groet,
Dylan - Team Feestloods.nl
Op de website stond er dat als ik voor…
Op de website stond er dat als ik voor 22:00 bestel dat het dan de volgende dag aan zou komen! Ik moest drie dagen wachten dus ik had geen ballonnen of versiering voor de verjaardag van Mn moeder!
2 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Feestloods
Beste Fleur,
Allereerst nogmaals onze welgemeende excuses. Wij vinden het erg vervelend dat deze bestelling in jouw ogen niet naar behoren is afgewikkeld. Wel willen wij even reageren op een onjuistheid in je beoordeling.
Wij communiceren altijd ‘voor 18.00 besteld, morgen in huis’ op meerdere plekken op de website en ook in onze overige online communicatie. Hoe je aan het tijdstip 22.00 komt is ons een raadsel, dit is iets wat wij nooit hebben aangeboden, aangezien wij onze pakketjes iedere werkdag voor 18.30 moeten aanleveren bij onze vervoerder PostNL.
In onze administratie zien wij dat je op 18 juni om 21:25 een bestelling hebt geplaatst. Je order is dus op 19 juni bij PostNL afgeleverd. Vanaf het moment dat onze vervoerder PostNL het pakketje in ontvangst neemt kunnen wij helaas geen invloed meer uitoefenen op de levertijd. Wij zien dat het pakketje op 19 juni door PostNL is ontvangen en op 21 juni is bezorgd. Volgens onze servicevoorwaarden is dit dus slechts 1 dag te laat, in plaats van de 3 dagen waar je in je review over spreekt.
Desalniettemin vinden wij het erg vervelend dat je een slechte ervaring hebt gehad na je bestelling bij ons. Hierom hebben wij ook contact met je gezocht in de hoop samen tot een oplossing te kunnen komen en je te compenseren voor je vervelende ervaring. Helaas heb je niet gereageerd op onze e-mail.
Mocht je uiteindelijk besluiten om toch contact met ons op te nemen (stuur even een mailtje naar klantenservice@feestloods.nl) kunnen wij uiteraard naar een oplossing op zoek. Het is ons doel om jou alsnog de feestelijke ervaring te geven die je verdient na een bestelling op Feestloods.nl.
Groet,
Dylan - Team Feestloods.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.