Unsere Bestellung ist schon ein paar Jahre her. Wir sind absolut zufrieden. Alles hat super funktioniert. Die Qualität der Fenster ist wirklich gut. Wir haben über 30 Fenster bestellt und davon v... Toon meer
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Habe Fenster mit Sprossen für meine Renovierung bestellt. Hat alles super geklappt. Von der freundlichen Beratung (Danke Frau Wiese) bis zur Lieferung. Es hatten ein paar Abdeckkappen gefehlt, die wur... Toon meer
Unseriöse Firma! In der Auftragsbestätigung heißt es 5 - 6 Wochen Lieferzeit. Wir warten seit nun über 13 !!! Wochen. Am Telefon muss man mindestens 8x anrufen bis man jemanden erwischt. Und dort erz... Toon meer
Wir haben für unser Haus in Schweden/Småland sämtliche Fenster (22) incl. Rahmen, eine Balkontür und die Eingangstür bei "Fenster-Sparfuchs" bestellt. Nachdem uns versichert wurde, daß auch nach Sch... Toon meer
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Finger weg von diesem Lieferanten
Finger weg von diesem Lieferanten, wenn ich keinen Stern vergeben könnte, so würde ich dies tun!
Statt der zugesagten 6 Wochen Lieferzeit haben wir 12 Wochen warten müssen. Telefonisch war dort nie jemand zu erreichen und auf Mailanfragen wurde nicht geantwortet. Bei der Lieferung wurde dann entgegen der Lieferanschrift die Ware einfach an der Rechnungsanschrift vor der Tür abgestellt. Diese Lieferung war dann auch noch unvollständig. Auf meine Reklamation hin wieder keine Antwort vom dortigen Service, statt dessen wurde irgendwas versendet, aber nicht geliefert.
Also im Gesamtpaket, nicht empfehlenswert. Ich warte immer noch auf Antwort und habe meine Bestellung widerrufen. Mit dem gelieferten Fenster kann ich nichts anfangen.
30 oktober 2019
Ich habe bereits am 07.08.2019 Fenster…
Ich habe bereits am 07.08.2019 Fenster auf der besagten Seite bestellt. Mittlerweile schreiben wir den 08.10.2019 und ich habe noch immer keine Informationen wann,oder besser überhaupt meine Fenster geliefert werden. Auf E-Mail Anfragen erfolgt keinerlei Reaktion und telefonisch jemanden zu erreichen gestaltet sich als ein sehr großes Geduldsspiel. Wenn man dann Mal jemanden erreicht kann einem die Person am Telefon nicht wirklich eine Information zur Lieferung geben,nicht einmal zum Auftragsstatus. Liegt wohl daran das die Produktion im Ausland statt findet und es an der Vernetzung mangelt. Auch interessant das man jedesmal andere Aussagen am Telefon bekommt die sich gegenseitig widersprechen.
Ganz klar nicht zu empfehlen.
Sämtliche Unterlagen zu dem Vorgang liegen mittlerweile bei meinem Anwalt und beim Anwalt des Architekten des Bauvorhabens. Beide Juristen werden sich nun um den Vorfall kümmern.
8 oktober 2019
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