Ferratum.es Reviews 751

TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eles não apenas me enganaram, mas também manipularam meu crédito e retiraram dinheiro do meu cartão. Tive que procurar a ajuda de Ã𝓼ⓢⓔ. +++. 𝓽Rⓔ. —- 𝓣ᖇ𝓲𝕖v𝓪𝐋.𝕀𝕆 eles prestam um excelente serv... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Truffa prestate attenzione, mangiano soldi e poi non rispondono più al telefono. Vi stanno vicino fino a quando non fate il pagamento della prima ricarica e poi vi dicono che vi fanno contattare da un... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Buenos dias, Las cantidades podian ser mas grandes...despues de aceptar el prestamo en la pagina de internet,por qué la confirmacion por telefono mediante mensaje? Cuando el pago se realiza ante... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hola ferratum Buenas noches Escribe registro ok Mi nombre jabir apellido laasri Soy sordo Marruecos tetouan vive Todos saludo Espera lista ok

Bedrijfsgegevens

  1. Bank
  2. Alternatieve financiële diensten
  3. Autofinanciering en -lening bedrijf
  4. Financieel adviseur
  5. Leningbureau
  6. Niet-bancaire financiële diensten

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Préstamos online rápidos y dinero al instante.


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

751 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Atención al cliente pobre

A primera vista los productos que ofrecen parecen buenos. Sin embargo, no puedo darle una buena puntuación a su banco. Las dos veces que he llamado al servicio de atención al cliente para solucionar mis problemas no han resuelto nada. Necesitan a gente que conozca más sus productos para poder asesorar bien a los clientes. De hecho, la respuesta que me dieron fue, en los dos casos, incorrecta. Me quedé con la sensación de que sabía yo más sobre sus productos que ellos mismos.

9 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Ferratum.es

Antwoord van Ferratum.es

Hola, Eli. Muchas gracias por tu opinión.

En Ferratum tratamos de que nuestra Atención al Cliente siga a los estándares de calidad más altos, que sea accesible y personalizada. Te pedimos disculpas por la mala experiencia que tuviste, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y mejorar el servicio que ofrecemos a todos los clientes. ¡Un saludo!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

LA VERDAD ES QUE NUNCA HABÍA APLICADO A …

LA VERDAD ES QUE NUNCA HABIA APLICADO A UN PRESTAMO POR LA WEB, NO CREIA EN ESAS COSAS, PERO LAMENTABLEMENTE ME VI EN LA NECESIDAD DE PROBAR CON FERRATUM PORQUE ME ACABAN DE OPERAR Y NECESITABA PARA UNOS IMPLEMENTOS DE REHABILITACIÓN Y LA VERDAD ME HE QUEDADO DE LO MÁS ASOMBRADA... EL TRÁMITE FUE INMEDIATO, Y A LOS POCOS MINUTOS ME DEPOSITARON LO SOLICITADO. NO SOLO RECOMENDARÍA A FERRATUM SINO QUE DOY FE QUE LO QUE OFRECEN ES VERDAD SINO QUE EL TRATO TELEFONICO QUE ME DIERON FUE DE LO MAS AMABLE !! MUCHAS GRACIAS POR APOYAR TAMBIÉN A LOS CIUDADANOS EXTRANJEROS QUE A VECES NECESITAMOS PARA UNA EVENTUALIDAD, ESTANDO EN PAÍS AJENO.

8 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Demasiados trámites para tan malos resultados

Piden demasiada documentación, con acceso al banco, y nunca han aceptado un préstamo. En otras plataformas, sin embargo, ha sido aprobado y de forma más sencilla

8 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Ferratum.es

Antwoord van Ferratum.es

Hola, Maclangreo. Muchas gracias por tu opinión. Hemos comprobado nuestros sistemas y hemos comprobado que sí que se te concedió un préstamo. Por favor, ponte en contacto con Atención al Cliente en atencionalcliente@ferratum.es o en el 912670260 si crees que ha habido un error o un malentendido.

Respecto a nuestro proceso de solicitud, estamos constantemente trabajando para tratar que sea lo más seguro y transparente posible, a la par que fácil e intuitivo. Por este motivo queremos agradecer tus comentarios, ya que gracias a ellos podremos dar un mejor servicio a todos nuestros clientes. ¡Un saludo!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Buenos dias,

Buenos dias,
Las cantidades podian ser mas grandes...despues de aceptar el prestamo en la pagina de internet,por qué la confirmacion por telefono mediante mensaje?
Cuando el pago se realiza antes de la fecha decidida,estaria bien que las comisiones se ajustaran al dia de pago...

Muchas gracias

Saludos cordiales

8 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Ferratum.es

Antwoord van Ferratum.es

¡Hola! Muchas gracias por tu mensaje. Tratamos de que el proceso solicitud sea lo más seguro y transparente posible, así como fácil e intuitivo. Gracias a tus comentarios podremos mejorar el servicio que damos a todos nuestros clientes. ¡Un saludo!

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer