el día 14/07 hice el pedido online, para que llegara a casa el 16/07, ese día tras estar en casa en todo momento y extrañada al no recibir el pedido miro el correo y tenía un mensaje de nacex indic... Toon meer
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El producto es de súper buena calidad y me encanta lo malo es que el sobre está horrible y a mí me gustan todos los medicamentos pero esto es horrible y aumentan las náuseas del embarazo. He estado vi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Son un equipo estupendo. Tuve un error a la hora de detallar el código postal, les escribí para subsanar el error y enseguida me contestaron muy amablemente. El pedido me llegó a tiempo y en perfectas... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Spedizione super veloce anche se era indicato un massimo di 9 giorni, il prodotto é arrivato molto prima e imballato correttamente. Al momento della consegna non ero presente ed hanno lasciato il pa... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Fertypharm ofrece soluciones de alta calidad para la salud reproductiva. Con atención personalizada y envíos rápidos, es una opción confiable para quienes buscan bienestar. Somos la primera empresa española especializada en crear nutracéuticos para la fertilidad femenina, masculina y embarazo. 10 años de Pasión por la vida.
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- 📌 Ácido fólico y vitamina D 💡 ¿Por qué son tan importantes? ✅ Ácido fólico → Ayuda a prevenir defectos del tubo neural en el feto en desarrollo y al crecimiento de los tejidos maternos durante el embarazo. 👉 Pero no cualquier ácido fólico… Quatrefolic® es su forma activa y tu cuerpo lo absorbe mejor. ✅ Vitamina D → Contribuye a la absorción y utilización normal del calcio, así como al funcionamiento del sistema inmunitario y al proceso de división celular. 👉 Muchas mujeres tienen niveles bajos sin saberlo. ⚠️ ¿La buena noticia? 💊 Con una complementación adecuada, podemos mejorar estos niveles y obtener sus beneficios.
Entrega en 48/72h
Envío gratis a partir de 65€ para la península
Entregamos en 48- 72 hora laborables (no tiene en cuenta festivos ni fin de semanas).
*El envío será gratuito únicamente cuando el pedido supere la cantidad de 65€ y el destino del mismo sea dentro de la península (no incluye Islas Canarias ni Baleares)
Contactgegevens
C/ Sant Martí de I'Erm, 1, 4º3,Barcelona, 08960, Sant Just Desvern, Spanje
- +34 902 884 264
- help@fertypharm.com
- fertypharm.com
4,0
Goed
783 reviews
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Antwoord van Fertypharm
Hola Cinthia, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo ha ido muy bien y que estás satisfecha con el producto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Equipo de atención al cliente de Fertypharm.
Antwoord van Fertypharm
Hola Daniel, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu pedido llegó muy rápido y que estás satisfecho con el servicio. ¡Gracias por confiar en Fertypharm!
Equipo de atención al cliente de Fertypharm.
Atención al cliente deficiente
Lamentablemente mi experiencia no es buena. Realice un pedido (envío peninsular) y no tengo información sobre el. Intento hacer el seguimiento con la confirmación de pedido, pero durante los dos últimos días solo aparece como procesado. He mandado un email a atención al cliente y no he obtenido respuesta. Lo intenté con el chat y lo mismo, te contesta un robot y cuando por fin consigues que te pasen con un operador, nadie contesta. Intento cancelar el pedido, y comprarlo en farmacia pero tampoco es posible, al menos no tengo esa opción. La única opción sería la devolución posterior, si es que luego lo aceptan, pero al tardar tanto hasta lo dudo. No es lo esperado de un servicio de compras por internet y desde luego no tener información y no recibir respuesta de atención al cliente es frustrante
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fertypharm
Lamentamos la frustración que le ha causado la falta de información y de respuesta. Queremos revisarlo y resolverlo de inmediato: por favor, escríbanos a help@fertypharm.com
indicando su número de pedido para darle prioridad máxima. Si prefiere cancelar o gestionar una alternativa, lo tramitamos por ese mismo canal. Gracias por avisarnos; estamos revisando internamente lo ocurrido para que no vuelva a suceder.
— Equipo de Atención al Cliente Fertypharm
No he recevido el medicamento !!!
15 september 2025
Antwoord van Fertypharm
Estimado Guillaume,
gracias por escribirnos. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Hemos recibido y registrado su incidencia y la estamos gestionando con máxima prioridad.
Quedamos a su disposición.
Equipo de Atención al Cliente Fertypharm
Fertypharm bien - Nacex mal
Fertypharm muy bien pero que trabajen con Nacex para las entregas muy mal...
14 september 2025
Antwoord van Fertypharm
Estimada Alicia,
gracias por compartir su experiencia y por la valoración positiva de Fertypharm. Sentimos las molestias con la entrega. Nacex sufrió una incidencia puntual que afectó nuestro servicio y ya estamos trabajando con la agencia para evitar que se repita.
Si necesita seguimiento o aún no se ha resuelto, por favor escríbanos por mensaje a help@fertypharm.com o a través del canal de soporte de nuestra web, indicando solo el nº de pedido y la fecha. Estaremos encantados de ayudarla.
Un saludo,
Equipo de Atención al Cliente Fertypharm
envio rapido
10 augustus 2025
Antwoord van Fertypharm
Hola, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el envío fue rápido y cumplió con tus expectativas. ¡Gracias por confiar en Fertypharm!
Equipo de atención al cliente de Fertypharm.
Antwoord van Fertypharm
Hola Mariana, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo y que todo estuvo perfecto. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en escribirnos.
Equipo de atención al cliente de Fertypharm.
Spedizione e servizio ottimo
Spedizione super veloce anche se era indicato un massimo di 9 giorni, il prodotto é arrivato molto prima e imballato correttamente.
Al momento della consegna non ero presente ed hanno lasciato il pacco al tabacchi più vicino, servizio molto utile in modo da poter ritirare il pacco quando é più conveniente.
15 september 2025
Antwoord van Fertypharm
Ciao Eva, grazie mille per la tua recensione. Siamo felici che la spedizione sia stata super veloce e che il prodotto sia arrivato molto prima e ben imballato. Ci fa piacere sapere che il servizio di ritiro al tabacchi ti sia stato utile per ritirare il pacco quando è più conveniente per te. Grazie per aver scelto Fertypharm.
Equipo de atención al cliente de Fertypharm.
Mejor precio.
Oferta exclusiva en la página al comprar más unidades. Mejor precio que en cualquier otra página. FColidad de compra y envío rápido.
14 september 2025
Antwoord van Fertypharm
Hola Sergio, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que aprecias nuestra oferta exclusiva, los buenos precios y la facilidad de compra y rapidez en el envío. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Equipo de atención al cliente de Fertypharm.
Experiencia excelente
Experiencia excelente.
Entre a rapidísima
Muy contenta con el producto
3 september 2025
Antwoord van Fertypharm
Hola Aurora, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que calificas tu experiencia como excelente, que el envío fue rapidísimo y que estás muy contenta con el producto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Equipo de atención al cliente de Fertypharm.
puntualidad en el envio
5 september 2025
Antwoord van Fertypharm
Hola Sandra, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que destaques la puntualidad en el envío y esperamos seguir ofreciéndote un servicio igual de eficiente en tus próximas compras.
Equipo de atención al cliente de Fertypharm.
Entregado a tiempo ahora a esperar que…
Entregado a tiempo ahora a esperar que funcione pero la atención muy buena
4 september 2025
Antwoord van Fertypharm
Hola Edwin, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo y que la atención fue muy buena. Esperamos que el producto funcione según lo esperado. Si tienes cualquier duda, estamos a tu disposición.
Equipo de atención al cliente de Fertypharm.
Antwoord van Fertypharm
Hola Diana, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu pedido te llegó rápido. Gracias por confiar en nosotros y aquí estamos para lo que necesites.
Equipo de atención al cliente de Fertypharm.
Maravillosas
Maravillosas. Me las recomendaron por ovario poliquistico para regular ciclo y conseguir embarazo. Ya funcionó una vez vamos a por la segunda.
26 augustus 2025
Antwoord van Fertypharm
Hola, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el producto te fue recomendado para ayudar a regular tu ciclo y que estás contenta con los resultados. Te deseamos lo mejor en tu camino hacia el embarazo.
Equipo de atención al cliente de Fertypharm.
Antwoord van Fertypharm
Estimada Eugenia,
Muchas gracias por compartir tu valoración y por recomendar nuestros productos. Nos alegra saber que tu experiencia con Fertypharm ha sido sencilla, rápida y clara.
Tu confianza es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Fertypharm
Antwoord van Fertypharm
Estimada Rocío,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el tiempo de espera fue incluso menor de lo esperado y que hemos cumplido con tus expectativas.
Agradecemos tu confianza en Fertypharm y esperamos seguir acompañándote en futuras compras.
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Fertypharm
Falta de confidencialidad y discreción en el embajale
El pedido llegó en buen estado y dentro del plazo previsto. Sin embargo, no puedo darle 5 estrellas porque me parece inaceptable que en el exterior del paquete se detalle su contenido. No considero apropiado que terceros, como el portero de la finca, tengan acceso a información tan personal, como el hecho de lo que estoy tomando o que dentro haya un libro titulado "Quiero quedarme embarazada". La confidencialidad y la discreción en el embalaje deberían ser una prioridad para la empresa.
20 augustus 2025
Antwoord van Fertypharm
Estimada Lorena,
Muchas gracias por compartir tu valoración y por destacar la rapidez del envío y la correcta recepción del pedido.
Respecto a tu comentario sobre la confidencialidad del paquete, te pedimos disculpas y agradecemos enormemente que nos lo hayas señalado. En Fertypharm damos mucha importancia a la discreción y confidencialidad en cada pedido, por lo que hemos revisado tu caso y todo indica que se trata de un etiquetado puntual generado por parte de la empresa de transporte.
De todos modos, hemos trasladado esta incidencia para que la empresa revise sus procesos y evite que este tipo de situaciones vuelvan a ocurrir. Nuestro compromiso es garantizar la privacidad de nuestros clientes en cada envío.
De nuevo, gracias por tu confianza y por ayudarnos a mejorar.
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Fertypharm
Problemas recurrentes en el envío
Estoy encantada con el fármaco, pero siempre tengo problemas con Nacex a la hora de recepcionsr el paquete. Me indican que se han hecho "intentos de entrega" que no son ciertos, cuesta mucho contactar con ellos y siempre me entregan el medicamento casi dos semanas después de haber estado en disputas, y esto ocurre siempre que pido a Fertypharm. Ya puse una reclamación en Nacex pero siguen actuando igual.
5 augustus 2025
Antwoord van Fertypharm
Estimada Estíbaliz,
Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su pedido y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En Fertypharm nos esforzamos por preparar y enviar todos los pedidos con la mayor rapidez posible, para que lleguen a su destino en el plazo previsto.
Hemos tomado nota de su comentario y trasladaremos su experiencia a la empresa de transporte Nacex, con el objetivo de mejorar la gestión de las entregas y evitar que estas situaciones vuelvan a repetirse.
Agradecemos sinceramente su confianza en nuestros productos y valoramos mucho que comparta su experiencia con nosotros, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Fertypharm
Antwoord van Fertypharm
Hola Miguel,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de envío fue rápido y que hemos cumplido con tus expectativas. 😊
Será un placer volver a atenderte en tu próximo pedido. ¡Gracias por confiar en Fertypharm!
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Fertypharm
Esta vez por fin el envío fue inmediato…
Esta vez por fin el envío fue inmediato y no tardó nada en llegar. Muchas gracias
11 augustus 2025
Antwoord van Fertypharm
Hola Sol,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que en esta ocasión tu pedido llegó de forma inmediata y cumplió con tus expectativas.
Trabajamos cada día para que todos los envíos sean rápidos y eficientes, por lo que tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando.
Un cordial saludo,
Equipo de Fertypharm
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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