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Arnaque ! Ma fille ne recevra jamais son Sony Angel. A fuir !

Derrière ce site ce sont des escrocs, après un message généré automatiquement suite à mes plaintes, je n’ai jamais pu réussir ensuite à les joindre ou avoir des nouvelles, ils m’ont volé l’argent versé tout simplement
Et ma fille n’a jamais reçu son cadeau de noel
Fuyez

J’ai commander des Sonny angels le 21 décembre 2024 il était écrit livraison en 72 h nous sommes le 8 septembre 2024 et toujours pas de Sonny angels j’ai envoyer un mails il mon dit que le colis était en route qu’il y avait juste du retard , 1 mois après j’ai toujours rien reçu je leur envoie un mails il me dise qu’il a bien était livré pourtant je sais très bien que je ne l’es est jamais eux , il me dise qu’il vont me rembourser sur 3 ou 5 jours j’ai toujours pas était remboursé je trouve sa abusez de leurs par c’est pas dutout professionnel depuis je n’est pas de réponse à mes mails mais apparemment je ne suis pas la seul a qui il réponde pas au mail

J'ai commandé deux Sonny Angels le 3 février 2024. Nous sommes le 10 avril 2024, non seulement je n'ai rien reçu mais l'entreprise ne prend même plus la peine de répondre à mes mails depuis le 23 mars. J'aurai dû lire les avis affligeant de cette entreprise qui sont aujourd'hui, je trouve, criant de vérité. J'ai perdu 50 euros mais acquis la certitude que ce sont des voleurs malhonnêtes.

Ma commande est arrivée incomplète.
Au départ, je pensais être prise au sérieux par le SAV. Il devait m'envoyer le reste de ma commande.
2 mois plus tard, toujours rien. Aucune réponse à mes 2 derniers mails, aucun remboursement.
Cela s'appelle du vol organisé.
Je déconseille vivement !!!!

Je me sens obligée de mettre une étoile vu qu'on ne peut pas en mettre zéro! J'ai commandé en janvier un Sonny Angel et à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu deux mois après (honteux) et quand je demande un remboursement de ma commande je n'ai plus de réponses (après environ 15 mails envoyés avec le service client, je n'ai jamais vue ça) Fuyez et ne commandez pas, c'est une arnaque!!

J'ai passé commande sur ce site le 15 janvier et depuis, c'est un cauchemar sans fin. Dès le début, j'ai été confronté à des problèmes. D'abord, ils m'ont dit qu'ils avaient des problèmes de stock, mais jamais ils ne m'ont prévenu avant que je passe commande. Ensuite, ils m'ont assuré que ma commande était en transit, mais elle n'est jamais arrivée.

Après de nombreuses relances de ma part, ils m'ont enfin proposé soit un nouvel envoi, soit un remboursement. J'ai opté pour le remboursement, ne voulant plus avoir affaire à eux. Ils m'ont alors affirmé que je recevrais mon remboursement sous 5 jours. Mais devinez quoi ? Ça fait des semaines et rien n'est arrivé.

Je les ai relancés maintes fois, demandant où en était mon remboursement, mais à chaque fois, c'est le silence radio. Pas de colis, pas de remboursement, rien. Je suis maintenant obligé d'entamer des procédures légales pour récupérer mon argent.

Je vous en conjure, ne faites pas la même erreur que moi. Évitez ce site à tout prix. C'est une arnaque totale.

Zéro étoile serait plus approprié!!!
Je déconseille tout achat sur ce site mensonger. Commande effectuée le 16/02/2024. Dans un premier temps, échanges avec le service client qui accuse réception du mail sous 24h mais qui ne répond pas à la question posée : les robots ne savent pas tout faire ;o)!!!!
Puis depuis 15 jours, plus de réponse et j'ai bien regardé dans mes spams, si, si!!!
Aujourd'hui, je n'attend plus l'article mais bien le remboursement du produit qui devait être expédié sous 72h et qui est en "non traitée" sur mon compte client.
En résumé : à fuir !!!
Conclusion, cela mérite bien un signalement auprès de la répression des fraudes!

Des voleurs ! Ne commandez surtout pas ! J'ai passé commande le 23 décembre 2023, d'une peluche pouf pieuvre géante à 150 € que voulez ma fille de 10 ans pour son anniversaire et Noël, je ne l'ai jamais reçu :(
J'ai écrit un 1er mail au SAV en janvier qui m'a répondu qu'ils avaient été en rupture de stock pendant les fêtes et que ma commande allée être envoyée sous quelques jours. Nous sommes le 29 février 2024, soit plus de 2 mois après et je n'ai toujours rien. J'ai envoyé 2 autres mails au SAV pour leur demander ce qu'il en était et demander un remboursement s'ils ne pouvaient pas fournir l'article pour que je puisse faire un autre cadeau à ma fille même 2 mois après son anniversaire et Noël, mais le SAV n'a plus répondu. Un article à 10 ou 20 € j'aurais lâché l'affaire mais là je ne peux pas ! Je vais les dénoncer ! En plus de voler l'argent ils ont gâché l'anniversaire et le Noël d'un enfant

Cest ok. Un peu long mais cest du vrai, pas scam. Il essaie. Merci beaucoup.

Livraison en 10j ABSOLUMENT pas respectée mais bien reçu 👍🏻 réponse du SAV rapide à chaque fois

J'ai passé commande le 03/02, on m'a envoyé un numéro de suivi rapidement toutefois aujourd'hui soit près de 3 semaines après, le suivi est non actif et bien sur je n'ai rien reçu. Si je n'ai rien reçu d'ici une semaine je signale le site sur conso.gouv
Le sav m'a en effet répondu en m'envoyant une photo de ma soit disant livraison en boite à lettres... laissez moi rire le mec a pris le colis en photo DEVANT la boite à lettres. Pour contester j'ai pris en photo un article similaire à celui commandé sur ce site pour prouver que jamais ça ne serait rentré dans ma boite à lettres et malgré tout ils refusent de me rembourser!! QUELLE ARNAQUE
Par ailleurs ils me demandent de retirer mon avis!
Je vous ai transmis mon dépôt de plainte comme vous m'aviez demandé, je n'ai plus de nouvelles. Vous m'aviez dit que je serai remboursée suite à cela.

Commande non reçu 15 jours et toujours rien. Aucune réponse de leur part. Surtout ne rien commander chez eux a fuire.A oui ils sont répondu sur une précédente commande. Mais rien sur les 2 commandes du 3 février. 15 février est toujours rien reçu. Par contre ils ont bien encaisser les 51e98.Mauvais vendeur en plus du prix le double chez eux ils profitent aux maximum.

Ne commandez jamais sur ce site, j’ai passé ma commande le 31 janvier 2024 nous sommes le 13 février. La commande n’est toujours pas envoyé et le numéro est introuvable. Commande passer pour un Sony Angel d’un montant de 25 €.

En voyant les avis j’étais peu confiant. Finalement 0 problème, bien reçu ma commande en 10jours! Avec une réponse rapide par mail du service client suite à un problème de tracking du colis. Merci!

commande #3891 achat effectué le 31/01/2024, achat expédié sois disant sous 72h, aujourd’hui 10/02. toujours rien reçu, réponse au mail très tardive, sois disant commande en transit mais le numéro de suivi est introuvable. grosse arnaque pour les enfants attendants leurs sonny angel s.. vraiment déçu..

Bonjour
J ai commandé dimanche un sonny angel hipper pour l anniversaire de ma fille. Il y avait écrit livraison en 72h. Le montant a été débité le lundi. 5jours après je n ai toujours rien reçu.

Une pure arnaque ce site. À fuir
Vous ne recevrez jamais votre colis.
Quelle honte ce site,
ma fille attend toujours le cadeau d’anniversaire qu’elle devait apporter à son amie.
Elle l’attendait tous les jours dans sa boîte aux lettres qu’il arrive.

Site à éviter. J’ai passer commande en janvier en ayant payé la livraison premium A ce jour toujours rien reçu
Les mails automatiques qui vous répondent.
Une honte ce site…
À éviter

Site à fuir !
Incompétence total, j’ai relancé par mail à propos de ma commande, le sois disant “responsable” ma par la suite répondu en m’indiquant que ma commande serait envoyé sous 2 à 4 j cela fait maintenant 1 semaine. J’ai eu beaucoup de patience à leur égard et je me suis fait prendre pour une idiote en retour.
Ne perdez pas votre temps ni votre argent c’est un conseil