We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 86 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende service en de behulpzaamheid van het personeel. De klantenservice wordt als top ervaren, waarbij de snelle reactietijden en het meedenken met de klant vaak worden genoemd. Ook de prijzen worden positief beoordeeld, met veel mensen die aangeven dat er altijd naar de beste en voordeligste opties wordt gekeken. Hoewel de meerderheid van de klanten zeer positief is, waren sommige mensen ontevreden over de bereikbaarheid en het contact. Er werden problemen gemeld met het verkrijgen van polisbladen en het aanpassen van gegevens, wat leidde tot frustratie over de interne communicatie en afhandeling.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service. Velen zijn zeer tevreden over de snelle en... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel. Klanten prijzen de vriendelijkheid, deskundigheid en... Toon meer

Customer communications

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen met contact op. Sommige klanten prijzen de snelle reactie,... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice. Velen benadrukken de snelle, duidelijke en... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de prijs. Klanten melden dat hun huis snel verkocht werd voor... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doe al jaren zaken hier (auto en scooterverzekering) Er wordt standaard gekeken naar de beste verzekeringen die voor handen zijn waarbij ook de voor en nadelen worden benoemd. Kortom weinig omkijken n... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn 100% tevreden over de service van Fidus. Vooral de communicatie, energie en no-nonsense van onze makelaar konden we erg waarderen. Ons huis was binnen no-time verkocht. Ook de combinatie tusse... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd erop gewezen dat ik een verzekering niet had. Niet zodat zij meer geld kunnen ontvangen, maar om nare verrassingen te voorkomen. Ik ben ERG BLIJ dat zij mij hierop wezen want in mijn veronde... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de begeleiding en inzet van kantoor Fidus, wij hebben zowel appartement gekocht als verkocht via Fidus. Vooral Janneke en Jochem zijn toppers, ook het telefonisch contakt via Marisk... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar

Geschreven door het bedrijf

Fidus zorgt voor al jouw financiële zaken. Van verzekeringen tot je pensioen. Of je nu je huis gaat verkopen of een lening nodig hebt voor je nieuwe bedrijf. Fidus zorgt dat jij zelfverzekerd door het leven kan.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

328 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service

De service, de informatie verstrekking en en flexibel meedenken was helemaal top. Dat maak je niet meer vaak mee in de verzekeringswereld.
Het gaat weliswaar om verzekeringen af te sluiten, maar er wordt zeer zeker gekeken naar het beste voor de klant

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke info

Zeer vriendelijke maar vooral duidelijke informatie ontvangen door zeer kundige medewerkster NF. Fijn en goed gevoel voor ouderwetse humor tijdens onze gevoerde gesprekken. Ging eigenlijk als vanouds met wijlen Peter Hirsch.

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klant gerichte organisatie

Een zeer klantvriendelijk organisatie, denkt met de klant mee en zorgt voor een juiste informatie, verzekeringspakket afgestemd op de betrokken klant en de situatie.

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima dienstverlening

Prima dienstverlening in een vervelend proces.
Medisch adviseurs van AOV- verzekeraars zijn lastige clubs, maar Fidus doet zijn best je daar goed doorheen te loodsen.

1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

“Fidus de onbereikbare

“Fidus: De onbereikbare verzekeraar.”

Ach Fidus… Ik wilde zo graag een verzekering bij jullie afsluiten. Echt waar, ik had m’n IBAN al klaarliggen en mijn hond had zijn poot al geheven om zijn WA-dekking te vieren.

Maar jullie? Onbereikbaar. Bellen? “Druk, probeer later nog eens.” Later? Nog steeds druk. De volgende dag? “Druk, probeer later nog eens.” Mail? Geen reactie. Appen? Oh wacht, dat kan niet eens. Rooksignalen geprobeerd, postduif gestuurd, maar zelfs die kwam ontmoedigd terug.

Hoe wil je verzekeren als je niet bereikbaar bent?
Of is dit jullie unieke polis: “Onbereikbaar = geen schadeclaims = winst!” Slim hoor, maar niet heel klantvriendelijk.

Ik hoop dat jullie ooit bereikbaar worden, zodat ik alsnog een verzekering kan afsluiten voordat mijn huis wegwaait, mijn hond een postbode achtervolgt, of mijn fiets wordt gestolen. Tot die tijd blijf ik verzekerd bij een ander. Jammer, maar ja.

10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

helemaal tevreden over fidus top !!

Wij zijn helemaal tevreden over fidus
Hierdoor al jaren tevreden klant en telkens goede adviezen en met zeer tevreden afsluiting van goede verzekerings pakket voor ons fidus is zeer betrouwbaar met erkenning van goed personeel met de beste ervaringen top !

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fidus staat garant voor de juiste keuze

Fidus is een tussenpersoon voor meerdere merken verzekeringen, zodat ze je kunnen helpen met het maken van een keuze. Dat kan de voordeligste optie zijn, maar soms is een andere optie beter. Dat heb je niet bij een online verzekeraar voor één maatschappij.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verzekeringsmaatschappij uit de jaren 90.

Fidus heeft Verzekeruzelf overgenomen ( een online verzekeraar). Helaas heeft Fidus geen enkele manier van online werken, login en app is niet aanwezig. Afgelopen jaren onder een steen gelegen. Nu moet ik met een medewerker contact opnemen om een polisblad te verkrijgen. Ik neem aan dat al die personeelskosten verrekend worden in de verzekering. Snel vertrekken en gewoon weer lekker online verzekeren.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer