We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het monteren is heel eenvoudig op de trekhaak, klik en hij zit vast en stevig. Een verbeterpunt zijn de kabels naar de stekker, deze komen pas bij elkaar bij de handel om hem op de trekhaak te mo... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De website gaf helaas andere dingen aan die ik liever had ontvangen zoals de fietsendrager met een 13 polige stekker later bleek deze enkel een 7 polige te zijn, en dat is spijtig anders had ik zeke... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer Misleidende zaak. Ze bieden fietsdragers aan voor stuntprijzen, en kunnen ze vervolgens nooit leveren. Gewoon mensen trekken naar de website. Bellen kan niet, dan moet je het telefoonnumme... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik was al een tijdje opzoek naar een trekhaak fietsdrager voor E-bikes uiteindelijk is mijn voorkeur gegaan naar de Atera Strada Evo 3 een redelijk onbekend merk hier in België. Dan ben ik opzo... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Voertuigen en transport

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Fietsdragerstore is de specialist van op het gebied van fietsendragers. Het assortiment bestaat uit producten van bekende merken zoals Thule en Hapro. U vindt op onze webwinkel fietsdragers die te monteren zijn op het dak of aan de trekhaak. De producten worden gratis bezorgd bij besteding vanaf 50 euro.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

71 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

heel eenvoudig te monteren

Het monteren is heel eenvoudig op de trekhaak, klik en hij zit vast en stevig.

Een verbeterpunt zijn de kabels naar de stekker, deze komen pas bij elkaar bij de handel om hem op de trekhaak te monteren. Het nadeel is dat dan 1 kabel eigenlijk over de trekhaak hangt. Ik heb dit met 2 simpele tyraps opgelost.

Het voordeel is nu ook dat als je hem op de grond zet, je hem ook niet meer op de kabel kan zetten en deze kan beschadigen.

7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Erg jammer dat de beschermkap niet…

Erg jammer dat de beschermkap niet geleverd kon worden!
Zoja,zou dit de volle 5 sterren verdiend hebben!

28 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Fietsdragerstore.com

Antwoord van Fietsdragerstore.com

Beste Gerhard Reinders,

Bedankt voor uw review. Vervelend om te vernemen dat de Twinny Load Beschermkap uit uw bestelling niet meer leverbaar was.

Heel begrijpelijk dat u deze wel graag had willen ontvangen. Helaas liet de leverancier ons weten dat dit artikel helemaal was uitverkocht, waardoor wij het aankoopbedrag hiervan aan u hebben gecrediteerd.

Hopelijk bent u wel tevreden met de Twinny Load Geleidebus die u bij ons heeft besteld.

Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Etrias

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik weet niet wat voor bedrijf dit is

Ik weet niet wat voor bedrijf dit is, en of het wel een legitiem bedrijf is. Ik ben, was, een potentiële klant voor een fietsendrager en heb tot tweemaal toe, zoals wordt gevraagd, een email gestuurd met vraag en telefoonnummer. Totaal geen reactie. Wacht nog steeds. Ben blij dat ik van tevoren niet betaald heb, want dan was ik waarschijnlijk €400 lichter geweest, zonder fietsendrager. Kijk uit.......

Ton

21 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Fietsdragerstore.com

Antwoord van Fietsdragerstore.com

Beste Ton,

Dankjewel voor uw beoordeling.

Wat vervelend dat u geen reactie heeft ontvangen, wij hebben in ons systeem ook geen mail van u gezien. Zou u misschien een mail kunnen sturen naar klantenservice@etrias.nl dan helpen we u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Etrias

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een zeer slechte onbetrouwbare…

Wat een zeer slechte onbetrouwbare mensen..
Inderdaad net prijzen stunten van producten die ze niet eens leveren kunnen.
En dan met een zielige smoes aankomen van.....
Wat vervelend dat u niet tevreden bent.

26 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Fietsdragerstore.com

Antwoord van Fietsdragerstore.com

Beste Jan,

Wij werken met leveranciers en hierdoor zijn we helaas afhankelijk van hun leveringen. Hierdoor kunnen producten wel eens onbedoeld vertraging hebben en uitverkocht zijn, zonder dat wij dit van te voren weten. Hierdoor moeten wij ooit aan klanten doorgeven dat producten uitverkocht zijn, de prijzen zijn dan ook geen manier vanuit ons om klanten te lokken.

Ik hoop dat het zo voor u iets duidelijker is en mocht u verder nog vragen hebben dan mag u altijd onze klantenservice benaderen.

Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere communicatie

Heldere website, goede communicatie, ook van het transportbedrijf dat werd ingeschakeld voor dit grote pakket (fietsdrager).

18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling niet ontvangen

Bestelling niet ontvangen! 4weken geleden een email
gestuurd. Waar het achterlicht van de fietsendrager blijft. Enige bericht terug "onderweg".
Nu 16 augustus weer dezelfde vraag gesteld.
Helaas geen reactie!

18 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Fietsdragerstore.com

Antwoord van Fietsdragerstore.com

Beste H. van Vliet,

Bedankt voor uw review.

Allereerst onze excuses voor het ongemak. Vervelend om te lezen dat u de bestelling tot op heden nog niet heeft ontvangen.

Wij kunnen helaas op basis van uw naam niet direct nagaan welke bestelling van u is. Graag zouden wij met u mee willen kijken wat er aan de hand is. Zou u per mail of telefonisch contact met ons kunnen opnemen?

Alvast bedankt voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Etrias

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Informatie over levering

Helaas werd er niet aangegeven dat het een brievenbus pakket was.

14 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Fietsdragerstore.com

Antwoord van Fietsdragerstore.com

Beste Cees Evers,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat dit niet duidelijk genoeg aangegeven is. Dit zou als het goed is te zien hebben moeten zijn bij de track & trace code die u van ons ontvangen heeft. Wij zullen gaan kijken of we dit duidelijker op onze website erbij kunnen zetten.

Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk, snel en eenvoudig.

We hadden om 21:30 besteld, voor 22:00 werd het bevestigd voor verzending en volgende dag was het pakketje binnen.
Dit was voor de vakantie van ons, we waren onze wielgoten kwijtgeraakt en konden toch onze beide fietsen mee!

20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

normaal goed

Nietegenstaande sommige twijfels (geen adres, geen kvk,..) , goede ervaring met bestelling en verzending , de rest zien we nog maar stelt gerust

14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een bende onbeschofte amateur!

Wat een bende onbeschofte amateurs! Ik stelde een simpele vraag om te weten of mijn e-MTB op een bepaalde fietsendrager past en dit was het eerste antwoord “ Doen wij geen uitspraken over aangezien iedereen een andere definitie heeft of fietsen op een drager passen”.
Op de vraag of ik beide wielen kon vastmaken omdat de fiets op mijn huidige drager niet past, kreeg ik dit antwoord “ De wielen kan u vast maken”. Op de vraag of ik hem dan gratis kon terugsturen moest hij niet passen kreeg ik dit onbeschoft antwoord “Kort antwoord, dat is niet mogelijk”. Dit zegt genoeg over de service die ze bieden en ik vrees dat hun na verkoop service nog erger gaat zijn als ze al geen moeite doen voor een nieuwe klant. Van mij mogen ze hun fietsen dragers steken waar de zon niet schijnt!

30 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Fietsdragerstore.com

Antwoord van Fietsdragerstore.com

Beste Eric van Cauwenbergh,

Bedankt voor uw review. Vervelend om te vernemen dat u deze ervaring bij ons heeft opgedaan.

Uiteraard is het niet de bedoeling dat u deze antwoorden van ons ontvangt en dit is ook niet hoe wij onze klanten behandelen. Het antwoord op de vraag of u het product gratis retour mag sturen als deze niet naar wens is, is natuurlijk ja. Bij ons mag het product binnen 14 dagen kosteloos retour gestuurd worden.

Verdere informatie over de fietsendrager kunnen wij helaas aan de hand van dit berichtje niet geven. Hiervoor moeten we namelijk weten welke fietsendrager u op het oog heeft en wat voor soort fietsen u heeft. Uiteraard willen wij u hier graag bij helpen. U kunt hier dan ook opnieuw contact over opnemen met onze klantenservice via de mail.

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer Misleidende zaak.

Zeer Misleidende zaak.
Ze bieden fietsdragers aan voor stuntprijzen, en kunnen ze vervolgens nooit leveren. Gewoon mensen trekken naar de website.
Bellen kan niet, dan moet je het telefoonnummer doorgeven, dan bellen ze terug ( zeggen ze)
KORTOM.... ZEER SLECHT EN ONBETROUWBAAR !

21 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Fietsdragerstore.com

Antwoord van Fietsdragerstore.com

Beste P. Weert,

Dankuwel voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met onze webshop niet positief is. We willen u graag te woord staan maar kunnen met slechts uw achternaam uw order niet terugvinden in ons systeem. Zou u ons een mail kunnen sturen of kunnen bellen? Wij bellen onze klanten niet terug en ons telefoonbandje geeft niet een optie om een telefoonnummer achter te laten, dit is ons telefoonnummer waar wij van 8.00 tot 22.00 op te bereiken zijn: 013 303 0062

Met vriendelijke groet,
Etrias Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend!

Wij hebben een fietsendrager met oprijgoot besteld en kunnen niet anders zeggen dan dat we tevreden zijn. Het bestelproces ging prima. De producten werden snel geleverd en waren goed verpakt. Goede producten. Ook bij vragen snelle reactie via de mail.

7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke site en bestelwijze

Duidelijke site en bestelwijze. Artikelen werden binnen de aangegeven termijn geleverd. Doos wat groot voor de kleine inhoud......maar stevig genoeg. Tevreden over afhandeling en communicatie hierover. Tevreden klant.

1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima 👌🏻

Product voldoet aan verwachting. 👌🏻Snelle levering , goede communicatie / keuze leverdatum.

1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend !

Web site is duidelijk en gemakkelijk te gebruiken.
Prijs van de bestelde goederen was vrij gunstig.
Info aangaande levering waren correct en levering is sneller dan verwacht gebeurd.

15 juli 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer