Een toonzaal fiets gekocht via de site. Mogelijk kon deze zeer lichte schade vertonen zoals een kras of deukje zei men wegens dit een toonzaal model was. 2 a 4 dagen levertijd . Ik heb deze besteld ,... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
heeeeeel tevreden met de fiets!!!! moooi en goed levering veeel te laat, meerdere keren gebeld altijd gezegd dat hij de werkdag erna toe kwam om dan een week een half later na bestelling opgebeld... Toon meer
De fiets beantwoorde niet aan de omschrijving. Het zou gaan om een jong gebruikte fiets die volledig in orde was. Bij de levering zag ik dat het een oude fiets was die met onderdelen van verschillende... Toon meer
Maandagavond mijn fiets besteld en woensdagnamiddag mijn fiets thuis geleverd gekregen. Fiets is in perfecte staat zoals op de website vermeld.
3,7
Gemiddeld
38 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer blij
Ik ben super blij met de kwaliteit van het service en ook van mijn mooie nieuwe fiets :)
22 maart 2017
Review zonder uitnodiging
snelle levering
snelle levering, fiets in topconditie, alleen jammer van het kapotte voorlicht
13 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Weinig flexibiliteit qua levering en onverwachte 'verrassing'
Mijn eerste bezorgdheid kwam al bij de levering: het is namelijk niet mogelijk om te bepalen wanneer het product geleverd wordt. Er moet iemand thuis zijn of er kunnen extra kosten aangerekend worden. Ik vind dit weinig klantvriendelijk. Maar ik zorgde dus dat er iemand thuis was om de fiets in ontvangst te nemen.
De fiets bleek een compleet bouwpakket te zijn, waarvoor je een geavanceerde toolbox nodig hebt. In de omschrijving stond nergens vermeld dat de ontvanger de fiets zelf nog helemaal in elkaar moet steken. Indien je geen fietsenmaker bent, kan je er dus niet veel mee beginnen. Na rondbellen naar enkele fietsenmakers (waarvan er enkele principieel weigerden om dit te doen), kreeg ik te horen dat het mij op zijn minst 70 euro zou kosten om de fiets in elkaar te laten steken. IK stuur het product dus eerstdaags terug wegens ontevreden, nog voor ik zelfs maar een testrit heb kunnen maken. Jammer.
4 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Een tevreden klant
Zeer blij met mijn nieuwe fiets! Op en top(per)!
Bedankt!
17 februari 2017
Review zonder uitnodiging
niet slecht maar kan beter
De bestelling is goed verlopen juist het afgesproken uur is niet echt gelopen zoals afgesproken stond plots opeens aan de deur buiten het afgesproken uur en dan bedoel ik te laat voor de rest mss wat meer feedback naar de klant toe is altijd gemakelijk
16 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Geweldige service!
Maandagavond mijn fiets besteld en woensdagnamiddag mijn fiets thuis geleverd gekregen. Fiets is in perfecte staat zoals op de website vermeld.
2 februari 2017
Review zonder uitnodiging
op internet wordt er soms te vlug beslist
mooi ding maar zonder versnellingen
28 november 2016
Review zonder uitnodiging
Heel tevreden
De levering de dag nadien is voor leveringen in België niet van toepassing. Verder heel snelle en vriendelijke service.
22 november 2016
Review zonder uitnodiging
Aankoop tweedehandsfiets
Goed product, snelle levering, redelijke prijs
22 november 2016
Review zonder uitnodiging
Levering niet vlot verlopen
Aangezien de mail met info over de levering de dag erop in mijn spam-berichten was terechtgekomen, had ik die niet gezien en werd de fiets aangeboden op mijn thuisadres op een moment waarop ik niet aanwezig was. Daarna heb ik een week lang verschillende keren moeten contact opnemen zowel met de transportfirma als met Fietsentopper zelf om uiteindelijk mijn fiets een week later te ontvangen dan voorzien. Misschien ook best eens een smsje sturen ipv alleen maar een mail??? Zou veel heibel voorkomen hebben.
27 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
staat van de fiets
Naafversnelling is versleten, nochtans werd de fiets omschreven als zijnde in "nieuw staat". Ondanks correct afgestelde versnelling trapt de versnelling door bij meeste versnellingen. Heb herroeping van de verkoop gevraagd maar tot op heden geen antwoord. Wel tevreden van de levering.
10 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Aankoop en levering tweedehands fiets
Perfecte levering, met zorg - enkel met platte banden geleverd...
6 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Toch hier en daar wat mankementen aan de fiets.
Ik heb een tweedehands fiets gekocht voor mijn kleindochter. Het zadel en de banden zijn in zeer slechte staat,en toch heb ik 99euro betaald. Achteraf gezien veel te veel voor wat ik gekregen heb!
22 september 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.