Voltano trekking fietszadel gekocht en de slimmerikken (ontwerpers) hebben de stikrand midden in het zadel geplaatst waardoor het regenwater opneemt, die op het moment dat je er op gaat zitten leegloo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goed stevig art2 slot gekocht. Binnen 4 weken roest en functioneerd niet meer. Klacht per mail. Optie te appen met foto's ect. Werk heel snel. Vriendelijke medewerker, meedenken. Krijg over 3 dagen ni... Toon meer
Fietstassen bij hen besteld, die op zich wel goed zijn voor de prijs. Er zijn verstevigingen bij voorzien, die naar mijn mening niet passen, uitleg van hen is dat dit normaal is. Zit hier nu me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fietspomp ontvangen. Er was een klein probleempje met de fietspomp dit werd perfect opgelost. Nu een goed werkende fietspomp ontvangen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Rijksweg 71, 9731AE, Groningen, Nederland
- hallo@fietsgoedkoper.nl
- www.fietsgoedkoper.nl
4,1
Goed
140 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat een geweldige winkel is dit
Wat een geweldige winkel is dit , top service en de prijzen liggen dik onder het gemiddelde zo blij mee !
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Top service
Na aankoop van een paar mooie fietstassen was de levering snel, product zoals beschreven en goede service!
Echter bleek naar 2 maanden er een stiksel los te zijn van de fietstassen.
Na contact met fietsgoedkoper bleek het waarschijnlijk een productiefout. Kan gebeuren natuurlijk! De vriendelijkheid en klantgerichtheid waarmee toen is gehandeld is top! Er is een goede oplossing geïnitieerd door fietsgoedkoper, er werd snel gehandeld en na volledige tevredenheid!
Ik raad dit bedrijf zeker aan! 10/10
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Goed stevig art2 slot gekocht
Goed stevig art2 slot gekocht. Binnen 4 weken roest en functioneerd niet meer. Klacht per mail. Optie te appen met foto's ect. Werk heel snel. Vriendelijke medewerker, meedenken. Krijg over 3 dagen nieuw slot opgestuurd als het goed is. Wel slotspray gekocht dat niet weer hetzelfde gaat gebeuren.
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Foute levering en foute informatie - zeer onbeleefde communicatie
Foute bestelling bezorgd, zelf een nieuwe bestelling moeten doen.
Nieuwe bestelling komt maar niet aan, is volgens hen vermist. Maar zou dan toch bij het punt gelegen hebben, proberen EN verzendkosten van rechtzetting EN verzendkosten van hun foute informatie 'pakje is vermist" te verhalen op klant.
Dit gaat naar de geschillencommisie. Persoon Julian zeer onbeleefde communicatie.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Voltano fietszadel gekocht en de…
Voltano trekking fietszadel gekocht en de slimmerikken (ontwerpers) hebben de stikrand midden in het zadel geplaatst waardoor het regenwater opneemt, die op het moment dat je er op gaat zitten leegloopt waardoor je broek drijfnat wordt. Het zadel teruggestuurd. **Edit:** Na contact mag ik een ander zadel uitzoeken, blij met deze ontwikkeling.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsgoedkoper
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de gekozen fietszadel. Het is zeer zeker niet de bedoeling dat het zadel water opneemt. Wellicht betreft dit een productiefoutje. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze klantenservice [https://www.fietsgoedkoper.nl/service/]. Graag met vermelding van uw ordernummer, dan zullen wij inhoudelijk [nogmaals] kijken naar uw bestelling met het desbetreffende product. Op basis van de gegeven informatie hier, kan ik uw klacht namelijk niet herleiden naar een ordernummer, danwel retouraanvraag.
----
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 9500 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
Voltano regenpak
Ik heb hier iets meer dan een maand geleden een Voltano regenpak gekocht en ik kan niet anders concluderen dan dit wat mij betreft niet bestempeld mag worden als regenpak.
Ik heb het regenpak nu twee keer gebruikt in lichte regen en allebei de keren met natte kleding op mijn bestemming aangekomen. Hiermee bedoel ik niet klein plekjes vanwege doorlekken, beide broekspijpen en de voorkant van mijn shirt zijn volledig nat geworden.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsgoedkoper
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met uw aangeschafte regenpak. Het is zeer zeker niet de bedoeling dat u ondanks het dragen van het regenpak, nat op uw bestemming aankomt. Zou u echter zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze klantenservice; hallo@fietsgoedkoper.nl. Dan kunnen wij samen kijken naar het product en voor u een passende oplossing verzorgen.
----
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 9500 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
We waren op zoek naar nieuwe fietstassen
We waren op zoek naar nieuwe fietstassen. Aangezien er een smalle, korte bagagedrager op zit hebben we via de App advies gevraagd en uiteindelijk tot een prima resultaat gekomen.
Op de eerste bestelling krijg je 10% korting, echter wij kregen de code niet in de mail. Na melding werd de 10% achteraf netjes teruggestort. De levering was ook prima, dus al met al een aanrader.
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsgoedkoper
Dank voor de leuke review! veel plezier met de fietstassen.
Fijne service
Mooi fietstassen besteld. Helaas bleek er iets niet goed en dat heeft de klantenservice goed en echt heel snel opgelost. Vriendelijke en goede service!
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsgoedkoper
Beste Jenneke,
Bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met de fietstassen!
Prima winkelervaring
Na eerst een verkeerd item besteld te hebben kon ik het item kostenloos retourzenden en binnen 2 werkdagen had ik mijn geld terug. Daarna het juiste artikel besteld waar ik ook nog eens een mooie korting op kreeg en binnen 1 werkdag in huis. Kortom, een betrouwbare partij die niet moeilijk doet en snelle verzending plus retour betaling.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsgoedkoper
Dank voor de mooie beoordeling. Dit wordt zeer zeker gewaardeerd!
Prima klantenservice
Fietstas(sen) besteld, netjes en op tijd verzonden/ontvangen. Na een aantal dagen begon er op één van de tassen vreemde plekken te ontstaan. De andere kant van de tas had hier geen last van.
Na twee mailtjes heen en weer bleek het om een nogelijke fabricagefout te gaan; hoe dan ook.. zonder gedoe netjes een nieuwe tas toegestuurd gekregen.
Top service!
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsgoedkoper
Beste Wesley,
Bedankt voor deze review. Dit stellen wij zeker op prijs! We proberen altijd alles zo goed mogelijk op te lossen.
AXA multi fietskettingkast
AXA multi fietskettingkast. Zou volgens Fietsgoedkoper.nl op zowel 26" als 28" fietsen passen en heel makkelijk te monteren zijn door kliksysteem. Ik heb tijden lang geprobeerd deze kettingkast te monteren op mijn fiets. Maar half gelukt. Kettingkast past gewoon niet. Ook geen montagehandleiding bij dit product. Dit probleem aangekaart bij Fietsgoedkoper.nl en kreeg alleen slappe reactie die er op neer kwam "gewoon pech gehad" en geen enkele compensatie.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsgoedkoper
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen. Er zijn altijd uitzonderingen waarop de kettingkast niet past. Zo staat er in de tekst dat het voornamelijk op stadsfietsen past. We nemen uw feedback mee en gaan dit nog duidelijker proberen neer te zetten. U mag ons ook altijd om advies vragen mocht u er niet uitkomen.
Wat betreft de handleiding, hier kunnen wij helaas niet heel veel aan doen. Wij kopen het product slechts in en zijn niet betrokken bij de productie. We gaan het wel doorgeven aan onze leverancier of hier iets in mogelijk is.
Uiteraard mag u het product gewoon terugsturen dan krijgt u het aankoopbedrag retour. Dit kan via ons retourportaal.
-----
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 9500 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
Service en opvolging met sterren !
Na een beetje rondkijken voor de bestelling van een fietsslot voor mijn nieuwe fiets ben ik bij Fietsgoedkoper beland. Ik was verrast door de gebruiksvriendelijkheid van de site, de keuze en natuurlijk ook de kostprijzen.
Dus besteld en onmiddellijk een mail met bevestiging en levertijd.
Ik had echter iets vergeten, mailtje gestuurd en onmiddellijk reactie met een prachtige oplossing.
Wat een service ! Dat verdient meer dan 5 sterren!
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsgoedkoper
Beste Marc,
Bedankt voor deze review. Dit stellen wij zeker op prijs!
Kapotte fietstas probleemloos vervange
Mijn fietstas ging na 3 maanden kapot. Binnen 2 dagen had ik zonder problemen onder de garantie een nieuwe tas in huis. Top service!
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsgoedkoper
Beste Ilona,
Bedankt voor deze review. Dit stellen wij zeker op prijs!
Weet niets te melden...
Wat kun je nou schrijven over een fietszadel. Dat je voor een zeer schappelijke prijs bijna koninklijk op je fiets zit? Dat het snel en degelijk verpakt geleverd wordt? Voelbare en bijzonder fijn zitbare kwaliteit is van Fietsgoedkoper.nl? Nee, zo gauw als ik iets zinnigs kan schrijven over een fietszadel van Fietsgoedkoper.nl dan doe ik het hier.....
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsgoedkoper
Beste Larry,
Bedankt voor deze unieke review. Dit stellen wij zeker op prijs!
Opgelost
Ik moet dit even kwijt, fietstassen ontvangen ik een dag later monteren, hangt een achterkant van de fietstassen helemaal los, daar hoort een stiksel te zitten, niet dus.
Ik een mail geschreven met een foto erbij, krijg ik een mail terug of ik opnieuw een foto wil maken. Dat heb ik maar gedaan.
Maar wat is dit een nieuwe fietstas!!!!!
Ik ben benieuwd hoe ze dit gaan oplossen. Eerste kennismaking niet geweldig.
Nieuwe mail gestuurd met nieuwe foto, nog geen reactie.
HET IS UITEINDELIJK KEURIG OPGELOST.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsgoedkoper
Beste Els,
Bedankt voor deze review. Jammer dat het in eerste instantie niet helemaal goed ging. Gelukkig eind goed al goed !
Zeer fijn geholpen
Zeer fijn geholpen, zeker een aanrader voor alles voor je fiets.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsgoedkoper
Beste Jort,
Bedankt voor deze review. Dit stellen wij zeker op prijs!
Nexus 8 schakelaar
Snel geleverd, goede prijs, alleen jammer dat de binnen en buitenkabel te kort zijn.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsgoedkoper
Bedankt voor je review. Helaas was het product niet helemaal passend. U kan het uiteraard retourneren.
Ik heb een fietsstoeltje voor op stang…
Ik heb een fietsstoeltje voor op stang bij hun besteld.
Amper uit de doos gehad. Product paste niet op de fiets dan kon je niet meer opstappen.
Terruggestuurd krijgt geen geld terug omdat er een stangetje beschadigt zou zijn.
Klanten service geeft ook niet thuis
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsgoedkoper
Beste Petra,
Bedankt voor uw review. Bij een zadel op stang kinderzitje krijgt u apart een extra mail met daarin de vraag om het zitje niet te monteren maar eerst te kijken of dit past. Dit omdat het kinderzitje anders wordt beschadigd door de montage. Dat is precies om dit probleem voor te zijn. Dan kunnen wij het namelijk niet meer als nieuw verkopen. Als dit wel gebeurd dan krijgt u uiteraard alsnog het grootste gedeelte van het bedrag terug. Echter moeten wij wel een klein herstelbedrag rekenen omdat dit uiteindelijk ook verkocht moet worden als tweedekansje. Dit wordt ook vantevoren uitgebreid uitgelegd in de eerder benoemde mail.
-----
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 9000 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
Goeie service
Goeie service , een kapot onderdeel ontvangen via de post , maar werd direct opgelost door fietsgoedkoper en dezelfde dag opnieuw opgestuurd 👍🏼
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsgoedkoper
Beste Karin,
Bedankt voor deze review. Dit stellen wij zeker op prijs!
Zeer goede service
Zeer goede service, snel mijn pakket ontvangen ( fietstassen en regen hoes)
De regenhoes was stuk er werd DIRECT een nieuwe toegestuurd nou dat is echt een super service toch .
Dus niet twijfelen gewoon kopen bij fietsgoedkoper.nl
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fietsgoedkoper
Beste Nancy,
Heel erg bedankt voor deze lieve woorden. Dit wordt zeer gewaardeerd. Veel plezier met de bestelling!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.