J'ai commandé 2 figurines de Tintin. L'achat s'est fait avec une grande facilité. Nous avons pu échanger avec Maud et Romain concernant l'envoi (une figurine n'avait pas sa boite d'origine). Les 2 sta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
It was my first- but certainly not my last - order from Figurinesfamily; very happy with the entire process: only a few hours after my order on the website I already received an email including sever... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Des personnes extraordinaires. Leur gentillesse, leur professionnalisme et leur parfaite maîtrise du sujet rendent la visite très agréable. Ils prennent le temps d'expliquer avec passion la technicité... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super accueil téléphonique de Romain qui m'a parfaitement renseignée. Envoi pro dans emballage au top pour objet fragile. La voiture collector de Michel Vaillant était tout à fait conforme aux photos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Un site de vente créé par et pour des passionnés du monde du 9ème art. Vente de pièces neuves et d’occasion de Bandes dessinées Franco-belge mais pas que. La figurines family s’engage a vous accompagner dans votre recherche de la pépite qui viendra compléter votre collection. Nous sommes la pour répondre à vos questions et vos demandes. Si vous souhaitez (malheureusement) vous séparer de vos pièces, nous vous proposons un service de dépôt vente. Vous avez envie de rejoindre une famille de passionnés ? Le club privé est fait pour vous. Ce projet est né de l’envie de faire évoluer le monde de la collection de figurines en lui donnant un nouvel aspect moderne tout en restant à l’écoute des envies des passionnés.
Contactgegevens
4,9
Uitstekend
119 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Figurinesfamily
Content de t'avoir rencontré en face à face, merci pour ton passage et n'hésites pas au besoin !
Trusted and nice seller.
8 maart 2026
Antwoord van Figurinesfamily
Thank you very much for your trust - once again !
BRAVO et MERCI à Vous
Impossible pour moi de me déplacer pour récupérer mes achats et on a pu super facilement trouver une solution
De plus, toute la logistique est super au point, on sent que tout est bien pris en charge, que c’est hyper sérieux
Vraiment Rien À Dire, si ce n’est « BRAVO » et MERCI
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figurinesfamily
Merci Frédérique pour ce beau retour !
Superbe figurine
Superbe figurine. Que du bonheur !
Travail très "pro" et l'objet est soigneusement emballé pour l'expedition et envoyé avec message par mail. C'est le TOP.
Merci beaucoup 🙂
David R.
4 maart 2026
Antwoord van Figurinesfamily
Merci David d'avoir partagé votre expérience, n'hésitez pas au besoin !
Très bonne expérience
Très bonne expérience, Romain est très réactif et envoi rapide et soigné parfait 👍
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figurinesfamily
Merci pour ton retour ! Content que cette belle scène ait intégré une belle collection.
Le livraison était rapide et la…
Le livraison était rapide et la figurine en parfait état.
11 februari 2026
Antwoord van Figurinesfamily
Merci pour votre confiance !
Antwoord van Figurinesfamily
Merci beaucoup !
Super accueil et service pro de Figurinesfamily!
Super accueil téléphonique de Romain qui m'a parfaitement renseignée. Envoi pro dans emballage au top pour objet fragile. La voiture collector de Michel Vaillant était tout à fait conforme aux photos et infos données par Romain. Emballage et certificat d'origine. Super cadeau offert pour les 70 ans surprise de mon mari, grand fan de Michel Vaillant. MERCI ! Je recommande ce site +++
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figurinesfamily
Merci pour votre message et de nous avoir partagé quelques clichés de la découverte de cette très belle Michel Vaillant. Merci encore de nous avoir fait confiance dans l'organisation de cette surprise.
Envoi rapide et très bien protégé
Envoi rapide et très bien protégé, ajoutez à cela un contact fort sympathique ! C'était mon premier achat dans cette boutique, et ce ne sera sans nul doute pas le dernier
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figurinesfamily
Nous serons ravis de vous aider dans vos recherches et de faire grandir votre collection à vos côtés ! Merci beaucoup
Très bons produits et services…
Très bons produits et services impeccable. Resident en Espagne, le colis est arrivé en 4 jours. 100 % recommandable.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figurinesfamily
Merci beaucoup pour votre retour, au plaisir de vous aider !
Transaction parfaite
Transaction parfaite du début à la fin....comme d'habitude :-)
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figurinesfamily
Merci beaucoup pour ta confiance répétée !
Fournisseur sérieux et à recommander
Fournisseur sérieux de la commande à la livraison. Confirmation de la commande. Confirmation du N° de tél et de l'email. Photos du colis avant qu'il ne soit expédié. Livraison parfaite. Emballage très soigné. Confirmation de fin de commande après livraison. Vraiment tout était impeccable. Rien à redire
23 januari 2026
Antwoord van Figurinesfamily
Merci pour votre confiance et ce très bel avis. Nous sommes heureux que notre accompagnement et le soin apporté à votre commande vous aient plu. À très bientôt !
Excellente relation et communication
Excellente relation et communication. Les figurines sont traitées avec le plus grand respect et sont emballées en toute sécurité. Livraison rapide. Je recommande vivement pour les collectionneurs et passionnés comme moi. Merci
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figurinesfamily
Merci beaucoup pour votre confiance !
Superb
Superb! Magnificent items packed to perfection. Communication was of the highest standard. I highly recommend this business to ALL Tintin fans (and fans of other figurines too).
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figurinesfamily
Thank you very much for your warm review !
Transaction idéale
Une transaction idéale avec le privilège d'avoir pu rencontrer Romain !
Professionnel, très sympathique et consciencieux...je n'hésiterai pas une seconde à faire à nouveau appel à Figurines Family pour l'achat ou la vente d'une pièce de collection.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figurinesfamily
Merci Rémy pour ton retour d'expérience. Ravi d'avoir pu partager ce moment fort sympathique avec vous. Au plaisir de recroiser ta route !
Romain et Maud sont toujours…
Romain et Maud sont toujours professionnels et efficaces. Je recommande sans hésiter.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figurinesfamily
Merci Benjamin pour ce retour d’expérience. Au plaisir de recroiser votre route les amis !
J'ai commencé par envoyer un message…
J'ai commencé par envoyer un message sur le site et en moins d'une journée j'ai reçu un appel, les photos et les renseignements demandés. Vendeur très chaleureux et professionnel.
Je recommande chaudement !
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figurinesfamily
Merci Rémi d’avoir partagé ton expérience chez nous. Plaisir partagé !
Antwoord van Figurinesfamily
Merci Sylvia ! Au plaisir
Très bon service
Très bon service : rapide dans la réaction (prise de commande, retour sur questions, envoi du colis). A l'écoute du client. Bravo. Je recommande.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Figurinesfamily
Merci Yvan pour ce retour d’expérience ! Au plaisir
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.