Filmhyllan AB Reviews 

515
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Var lätt att bläddra genom sortimentet. Blev dock flertalet misstag i beställningen pga hemsidan. (Felmarkerade varor, etc.) Men, de blev lösta väl. Tycker dock det är ganska dumt att skicka varor... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kul att de erbjuder ett stort utbud av dvd-filmer men jag fick ingen information att en av de tre filmer var restnoterad. Vilket inte syntes när jag beställde. lite snopet när det finns en idé om att... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Beställde en säsong av en serie på DVD den 20 november. Den var en julklapp. Nu närmar sig nyår och den har inte dykt upp. Inga uppdateringar från filmhyllan utan jag har fått kontakta dem varje gång.... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Greetings from Finland. Order took several weeks to complete and delivery took almost week. Hence the promised 3 workdays. Order had Walking Dead Season 8 as bluray. Otherwise happy, but interior... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Videowinkel

Geschreven door het bedrijf

Filmhyllan är Nordens import‑ och samlarbutik för fysisk film. Sen 2019 har vi hjälpt över 18 000 kunder att hitta rätt utgåva – från sprillans nya 4K UHD‑restaureringar till SteelBooks, limited editions och kultklassiker på Blu‑ray och DVD. Vår passion är filmhistoria, snygga förpackningar och korrekt metadata som gör valet enkelt. Vi tror på att fysisk film fortfarande har en själ. Därför kuraterar vi ett sortiment där bild‑ och ljudkvalitet samt samlarvärde får styra: 4K‑utgåvor med Dolby Vision/Atmos, numrerade boxar, slipcovers, mediabooks och boutique‑labels som Arrow, Second Sight, Radiance, Eureka/MoC, Indicator och Criterion. Behöver du UK‑import, DE‑import eller US‑import? Hos oss ser du direkt språk, textning, regionkod och förpackningsspråk – och vi förklarar alltid om titeln spelar i Norden (tips: UHD/4K är regionfri). Vi är kända för vår samlarpackning. SteelBooks och slipcovers får stöttåliga mailers. Skulle något mot förmodan skadas på vägen har vi en mint‑garanti som hjälper dig snabbt. Vi skickar dagligen från vårt svenska lager och visar tydliga ETA‑tider för beställningsvaror och import. För dig som älskar att vara först erbjuder vi förhandsbokningar och en uppdaterad releasekalender med veckans kommande 4K‑ och Blu‑ray‑släpp. Letar du efter äldre eller slutsålda titlar? Lägg en bevakning så jagar vi rätt utgåva via våra leverantörer. Filmhyllan finns på svenska, danska, engelska, tyska och finska, och vi välkomnar samlare från hela världen. Vi hjälper också bibliotek, skolor och offentliga verksamheter med temapaket och smidiga betalflöden. Kort sagt: allt, rätt, i tid – med samlare i fokus. Välkommen till Filmhyllan.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

515 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(515)

17 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag fick aldrig min vara

Jag fick aldrig min vara. Helt plötsligt kunde ni inte leverera den....

6 oktober 2023
Logo Filmhyllan AB

Antwoord van Filmhyllan AB

Vi beklagar att den dragits in av filmbolaget. Du får gärna byta till en annan film.
/Niclas på Filmhyllan

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde film det kom aldrig men på…

Beställde film det kom aldrig men på Klarna är jag fortfarande skyldig pengar,

4 oktober 2023
Logo Filmhyllan AB

Antwoord van Filmhyllan AB

Vi beklagar att filmen inte gick att beställa. Enligt Klarna har de inte debiterat dig något.
Återkom gärna ifall ifall det är något mer vi kan hjälpa dig med.
/Niclas på Filmhyllan

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick aldrig min beställning

Fick aldrig min beställning och när jag efter nån vecka mailade och frågade vad som händer fick jag till svar att produkten var slut…
Fick maila flertal ggr och påpeka att de skulle avbryta klarna-betalningen.

9 oktober 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag har beställt 4 DVD från Filmhyllan…

Jag har beställt 4 DVD från Filmhyllan den 5/10 och de har ännu inte kommit. De är omöjliga att få tag på , förutom via Truspilot, och jag har försökt ringa, chatta och maila ett antal gånger. Är företaget ett fejkföretag eller ej? Skall man polisanmäla händelsen? Några fler som har liknande erfarenhet?

26 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Filmhyllan AB

Antwoord van Filmhyllan AB

Vi försöker att svara så snabbt vi kan via mail och Chatt. Dina filmer skickades idag då inte DHL och Schenker hade möjlighet att hämta igår. Vi har haft kontakt med dig flera gånger. Beställningsvaror som du köpt har en normal leveranstid på 5-15 arbetsdagar. De beräknas komma fram imorgon till dig enligt DHL.
/Niclas

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Del av köpbeloppet återbetalades utan…

Del av köpbeloppet återbetalades utan förklaring. En vecka senare kom 1 st film av 3 som jag beställt. Ingen förklaring där heller.
Man kunde fått veta om filmerna fanns på lager eller ej.

7 september 2023
Logo Filmhyllan AB

Antwoord van Filmhyllan AB

Absolut. Det ska skrivas både på följesedel och i leveransmailet enligt våra rutiner. Vi ska följa upp varför så inte skett.
/Niclas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag har beställt dvd filmer fick efter…

Jag har beställt dvd filmer fick efter tre veckor jag tycker det är dåligt

5 september 2023
Logo Filmhyllan AB

Antwoord van Filmhyllan AB

Vi beklagar att du tycker leveranstiden var lång. I sällsynta fall kan beställningsvara ta upp till 15 arbetsdagar innan den kommer men vanligtvis går det betydligt snabbare än så.
/Niclas

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer