Eftersom jag redan hade bra koll på vad jag behövde köpa gick det mycket lätt att beställa. Trots julhelger gick det snabbt att få varan. Blev dock något förbryllad när försändelsen hade en annan av... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Något i hemsidan gjorde att jag valde Filtero Skulle ha tag på ett kolfilter till köksfläkten hittade ett där tydligen var det tydligt så jag visste att vi skulle få rätt. Foto - måttangiv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Undvik denna butik. Tog 6 veckor innan jag fick varorna levererade. Inte ett ord från dem att det hade blivit förseningar utan att jag själv fick ta kontakt med dem. När jag väl fått varorna så sa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
jag förväntade inte en så snabb svar filtering.se . Där blev jag erbjuden att skicka tillbaka varan och få tillbaka hela beloppet fantastiskt det är verkligen bra och ansvarsfullt av filtero.se tack
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Filtero är en svensk e-handelsbutik som sedan 2018 specialiserar sig på filter och reservdelar till ventilationssystem och köksfläktar. Vi erbjuder produkter från pålitliga tillverkare och strävar efter att ge personlig och kunnig service, oavsett om du handlar som privatperson, förening eller företag. Tack för att du valt Filtero!
Contactgegevens
Stockholm, Zweden
- kundservice@filtero.se
- filtero.se
4,4
Uitstekend
41 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kundservice var bemötande och…
Kundservice var bemötande och behjälpliga
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Filtero
Tack för din fina recension!
/Filtero
Inget mail om att hämta paker.
30 maart 2026
Antwoord van Filtero
Tack för din feedback!
Vi är ledsna att du inte fått någon avisering om att hämta ditt paket. Vi har tagit detta vidare med PostNord, som informerat oss om att de för närvarande har tekniska problem med sin sms-tjänst. Detta är något de arbetar med att lösa så snart som möjligt.
Tack också för att du återkopplat på våra frågor via mejl, det hjälpte oss att kunna följa upp ärendet vidare med transportören.
/Ida på Filtero
Mycket nöjd på grund av Ida i…
Mycket nöjd på grund av Ida i kundtjänsten. Där har ni en pärla 👌
27 februari 2026
Antwoord van Filtero
Tack så mycket för de fina orden! 😊
Det är verkligen roligt att höra, och jag blir glad över att kunna hjälpa till.
/Ida på Filtero
Gick snabbt och fick rätt sak.men lite…
Gick snabbt och fick rätt sak.men lite dyr frakt.
26 februari 2026
Antwoord van Filtero
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback! 😊
Vi är glada att du fick rätt produkt snabbt. Vi förstår att frakten kan kännas hög för mindre beställningar, vår lägsta fraktkostnad är just nu 75 kr.
Vi uppskattar din kommentar och ska fortsätta jobba på att göra leveranserna så smidiga och prisvärda som möjligt.
/Filtero
Dyrt men snabb leverans
20 februari 2026
Antwoord van Filtero
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att leveransen kom fram snabbt, det är något vi alltid strävar efter.
Våra filter har ofta marknadens lägsta priser, och vi jobbar ständigt för att kombinera bra värde med hög kvalitet och smidig service.
Tack för att du handlade hos oss, och varmt välkommen tillbaka!
/Filtero
Fick produkten men saknade…
Fick produkten men saknade orderkännande och en kvittens på betalning.
Plötligt fick jag bara leverans utan följesedel.
Dyr produkt och oskälig fraktkostnad
3 februari 2026
Antwoord van Filtero
Tack för din feedback!
Vi beklagar att du inte fått din orderbekräftelse, vi har sett över våra mejl och det ska fungera nu. Eftersom vi använder Klarna/Kustom kan kvitto skickas först när ordern är levererad, men vi skickar gärna kvitto med moms-specifikation via mejl i efterhand.
Vi skickar inte följesedel i pappersformat, men du borde ha fått orderbekräftelsen via mejl från början. Jag har kontaktat dig direkt via mejl för att försöka lösa detta vidare.
/Ida på Filtero
Snabb leverans
Snabb leverans! Mycket bra! Men jag fick aldrig någon bekräftelse på beställningen via e-post såsom det angavs.
2 februari 2026
Antwoord van Filtero
Tack för din recension och vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen! 😊
Vi beklagar att du inte fick någon orderbekräftelse via e-post som utlovat. Ibland kan våra mejl tyvärr hamna i skräpposten, men det ska självklart fungera.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta, vi undersöker detta vidare internt.
Varmt välkommen åter!
/Ida på Filtero
Kolfilter
jag förväntade inte en så snabb svar filtering.se . Där blev jag erbjuden att skicka tillbaka varan och få tillbaka hela beloppet fantastiskt det är verkligen bra och ansvarsfullt av filtero.se tack
9 februari 2026
Antwoord van Filtero
Tack för din feedback. Vi förstår att filtret inte motsvarade dina förväntningar.
Hi-flow kolfiltret är ett prisvärt alternativ till originalfiltret (som vi också säljer), designat för luktfiltrering och hög luftgenomströmning, vilket gör att strukturen skiljer sig från originalet.
Vi har kontaktat dig via mejl för att hjälpa dig vidare och använder din input för att göra produktbeskrivningen ännu tydligare framöver.
/Ida på Filtero
Antwoord van Filtero
Tack för din recension, kul att höra!
/ Filtero
Snabb leverans och trevligt bemötande.
29 januari 2026
Antwoord van Filtero
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
/Ida på Filtero
Klart godkänt
När jag har mailat er, har jag fått snabbt återkopplade svar från er.
Har fått tydliga instruktioner.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Hjälpte till att lösa mitt problem…
Hjälpte till att lösa mitt problem snabbt och vänligt
2 januari 2026
Antwoord van Filtero
Tack för din recension och vad kul att höra att vi kunde hjälpa till! :)
/Ida på Filtero
Har bestilt to føler og har bedt om at…
Har bestilt to føler og har bedt om at få dem til Danmark og har betalt for det og har fået en mail at jeg kan hente min pakke i borstrom i sverige så bliver man lidt træt så derfor den dårlige anmeldelse da jeg ikke har mulighed for at køre 400 km hver vej for at hente min føler
Opdatering: har været i dialog med firmaet og har fået en god behandling de er gode til lige at fortælle hvad der sker men har ikke modtaget pakken i nu men de har lovet mig at de sender den lige straks når den er tilbage hos dem
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Filtero
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Det har tyvärr blivit fel i leveransen, vilket gjort att försändelsen skickats till fel utlämningsställe. Det beklagar vi.
Vi har kontaktat dig via mejl för att lösa detta på bästa sätt och hoppas kunna ordna det snabbt och smidigt.
Vänliga hälsningar,
Ida på Filtero
Antwoord van Filtero
Kul att höra! :)
/Filtero
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.