We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Worst experience ever. It has been 2 weeks now since I have ordered a firearm from them and they say they are finally shipping it out. I have e-mailed them several times with no response. Never buying here again.
I've been a customer of FOC for years and have spent a good amount of money with them. Unfortunately the one and only time I need their help with an item I purchased from them it has been extremely disappointing. I need a replacement part for a product I purchased from them which was under warranty. I sent my inquiry and received an email on June 16th advising they would email the supplier to see if they had replacement parts. It is now July 5th and I haven't heard a word from them, even after sending a couple follow up emails. I don't think it takes 3 weeks to get a reply from their supplier so the wait time is unsatisfactory. If this is how they help their customers then I'll take my business elsewhere. I want to know I'm buying items from a company that is a little more responsive.
Added one star as the contact finally got back to me after the 3rd request for an update. If I get the part as they suggested I would I'll update my review.
Update: I received the part I needed from the supplier but it lacked the screw to mount it properly and absolutely no paperwork outlining the details of the warranty claim. Good that I finally got the replacement part but pretty painful to get it done so I think I'll shop elsewhere from now on.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
