Ich bin wirklich glücklich, mich für firma.de entschieden zu haben. Von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss fühlte ich mich bestens unterstützt. In einer Zeit, in der Bürokratie oft ko... Toon meer
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Der Gründungsservice wahr wirklich sehr gut. Das war alles total einfach und es wurden wirklich viele Dinge für einen vorbereitet. Man wusste immer ganz genau, bei welchem Schritt man gerade ist un... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
habe in küzerster Zeit drei GmbH mit Holding und gründung der Holding für die Unterfirmen gegründet über Firma.de, auch wenn der zuerst zugewiese Ansprechpartner im Urlaub war und die "Vertretung" di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich bin von firma.de an die Steuerkanzlei SW Digital Tax GmbH vermittelt worden und bin einfach begeistert. Ich habe endlich einen kompetenten und zuverlässigen Steuerberater gefunden. Hervorzuheben i... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Um Gründern und Startups aller Branchen eine schnelle und bürokratielose Firmengründung zu ermöglichen, kombiniert firma.de individuelle Beratung mit einem digitalen One-Stop-Shop für alle Services vor, während und nach der Gründung. Als zentraler Ansprechpartner unterstützt firma.de bei allen administrativen Arbeitsabläufen abseits des Kerngeschäftes: Ob Firmengründung, Buchhaltung, Lohnabrechnung, Steuer-und Anwaltsberatung oder Markenanmeldung – Unternehmer buchen das passende Paket online und zu transparenten Preisen. Ein firma.de-Experte begleitet den Prozess und koordiniert den Papierkram sowie alle wichtigen Schritte. Kunden profitieren vom firma.de-Ökosystem aus Banken, Notaren, Anwälten, Gründer-und Steuerberatern sowie der Erfahrung aus mehr als 7.500 Firmengründungen.
Contactgegevens
Adolfstr. 1, 65185, Wiesbaden, Duitsland
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4,6
Uitstekend
369 reviews
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Really bad communication will not…
Really bad communication will not recommend. Literally wasted a month because of them not informing us about the next steps in the formation process and forgetting to send us the elster log in, or even communicating that we need to fill in the forms in Elster by ourselves.
To clarify. We had an initial call where the process was explained. After that there was a checklist that was supposed to be send to us outlining the whole process. We never received this checklist or had any idea where we are in the process. Email communication was average at best with emails going unanswered or just being ignored. This situation delayed the formation of our company for up to 6 weeks.
It is surprising to me that a company that advertises it's self as helping people found their companies will make these many mistakes in the formation of a GbR.
The service firma.de provides felt unnecessary and a complete waste of money.
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Dear Mr. Stylianou,
Thank you for your feedback.
We checked back and want to clarify that we did inform you via email and phone that you need to fill in the ELSTER form yourself. But you indeed received the ELSTER access with a delay. This was due to vacation and illnesses in our service team and we fully understand this is not what you were expecting, we apologise for that.
Alex from firma.de
Gute Beratung und Tipps rund um das…
Gute Beratung und Tipps rund um das Thema Unternehmen und Startup.
18 september 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Wie schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Vielen Dank. 💐
Kommunikation war oft nicht toll
Kommunikation war oft nicht toll, manchmal hat es tagelang gedauert bis ich Antworten bekommen habe. Manchmal wurden emails auch nicht beantwortet also war diese Prozess etwas enttäuschend für mich
10 september 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Frau A.,
es tut uns leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt hat. Rückblickend auf unsere bisherige Kommunikation können wir sagen, dass der Austausch mit Ihnen anfangs besonders intensiv war und so ist wohl die Erwartung entstanden, dass Ihr Kundenberater immer sofort antwortet und eine Lösung anbieten kann. Leider ist das nicht immer möglich, weil wir im Hintergrund selbst auf Rückmeldungen innerhalb unseres Teams oder die von Kammern und Notaren warten, die selten sofort antworten. Wir verstehen, dass Sie eine gewisse Enttäuschung empfinden und hoffen, dass wir Sie im weiteren Verlauf Ihrer Gründung noch von uns überzeugen können.
Julia von firma.de
Tolle Beratung
17 september 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 💐
Optimale Preis-Leistung Verhältnis
Kompetente Hilfsbereite Mitarbeiter schnelle Bearbeitung des Antrags.
4 september 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Herr Pérez, was für ein wunderbares Feedback, herzlichen Dank. Viel Erfolg weiterhin!
Früher waren sie sehr schnell aber nicht mehr
Früher waren sie sehr schnell und hilfsbereit, aber in den letzten Wochen scheinen sie sehr beschäftigt zu sein. Ich bin mir nicht sicher, ob es an einer höheren Nachfrage oder an den Sommerferien liegt, aber ich bin mit ihrem Service nicht mehr zufrieden.
26 augustus 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Frau A.,
haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist Ihre Kundenberaterin erkrankt und somit haben sich die Reaktionszeiten etwas verlängert. Mittlerweile hat sich mein Kollege bei Ihnen gemeldet und konnte hoffentlich alle offenen Fragen klären. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für diese Verzögerung entschuldigen. Wie Sie selbst schreiben, entspricht dies nicht dem Standard unseres Kundenservice.
Julia von firma.de
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Herr P., vielen Dank für Ihre Bewertung 💐
Ist hilfreich mit der Bürokratie hier…
Ist hilfreich mit der Bürokratie hier brauchte aber einen Express Termin und letztendlich dauerte der Notartermin 6 Werktage (8 Tage) wobei das zu spät für mich war.
EDIT: Die Antwort dass "schlampige Vorarbeit" von meiner Seite geleistet wurde ist jetzt auch gar nicht nachvollziehbar. Ich brauchte lediglich einen Termin um als EK im Handelsregister registriert zu werden. 10 Tage dafür zu warten ist jetzt auch nicht nötig dafür. Ist auch nicht das Ende der Welt, aber Geld für einen Express Termin zu verlangen und dann doch keine Express Leistung anzubieten, hätte ich gerne kommuniziert gehabt, anstelle als Überraschung zu bekommen. Was ich einfach wollte war eine klare Kommunikation was ich wann erwarten kann, was nicht geschah.
10 augustus 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Herr Q.,
danke für Ihre Rückmeldung. Bei Ihrem gebuchten Paket “Notartermin” war der Auftrag leider nicht ganz frei von Komplikationen, wie Sie selbst am besten wissen. Daher mussten wir einige Emails senden und Telefonate führen mit Ihnen und der Notarin, um den gesamten Sachverhalt und etwaige Fristen zu verstehen und eine intelligente Terminierung zu gewährleisten. Um Ihnen einen zuverlässigen Service zu bieten, mussten wir also etwas mehr Zeit investieren. Bei komplexen Rechtsgeschäften riskieren wir lieber, gründlich zu arbeiten und damit unsere Kunden zu verärgern, als einfach den nächstbesten Termin zu bestätigen. Genau so werden Kunden am Ende bitterlich enttäuscht, weil der Termin aufgrund schlampiger Vorarbeit doch nicht wie geplant stattfinden kann. Dennoch tut es uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllen konnten.
Antwort auf EDIT: Keinesfalls meinte ich mit dieser Aussage Ihre Vorbereitung, sondern die Vorarbeit eines Dienstleisters, der einen Notartermin arrangiert. Ich entschuldige mich für dieses Missverständnis.
Julia von firma.de
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Herr Urbschat, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung 💐
"Express" würde ich das nicht…
"Express" würde ich das nicht bezeichnen. Im Endeffekt besorgen sie einem schnell den Termin beim Notar, that's it. Musterprotokolle kommen eh vom Notar, den restlichen Prozess, inkl. Nachforschen beim Notar, Gericht wenn irgendwas nicht 100% funktioniert, durfte ich alles selber machen
2 augustus 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Herr Sommerfeld,
danke für Ihr wertvolles Feedback. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Beurkundung und die Anmeldung zum Handelsregister etwas holprig verlaufen sind. Leider hat die Zusammenarbeit mit dem Notar in diesem Fall nicht optimal funktioniert. Das entspricht absolut nicht unserem Standard. Daher möchten wir Ihnen den Express-Zuschlag zurückerstatten wie telefonisch besprochen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie im weiteren Verlauf Ihrer Gründung noch von unserem Service überzeugen können.
Julia von firma.de
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Herr A., was für ein tolles Kompliment! Schöner kann eine Woche nicht starten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit zum Bewerten genommen haben.
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Lachmund 💐
Ich hatte vom Gründen keine Ahnung und…
Ich hatte vom Gründen keine Ahnung und habe mir viel Zeit durch die Organisation von Firma.de in der Gründung gespart. Man wird perfekt organisiert durchgeleitet und muss sich nur um das Wichtigste kümmern.
31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Tobias, dein Feedback macht uns absolut glücklich. Genau das ist unser höchstes Ziel. Vielen lieben Dank. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg!
Julia von firma.de
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Das freut uns sehr! Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung hier teilen.
Kompetente Beratung und unkomplizierter…
Kompetente Beratung und unkomplizierter Ablauf mit Unterstützung in jeder Phase.
18 juli 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Frau L., das freut uns sehr zu lesen. Vielen Dank für Ihr Feedback! 💐
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Herr H., danke für Ihr Feedback. Genau das ist unser tägliches Ziel. Alles Gute!
Ich bin sehr zufrieden mit euch,
Ich bin sehr zufrieden mit euch, ich habe 5 Sterne.
Mit freundlichen Grüßen
Firma: Videira GmbH und AG
HR.Álvaro Tomás Videira
8 juli 2024
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Tausend Dank für Ihre Bewertung, Herr Tomás Videira.
Erstklassiger Support bei…
Erstklassiger Support bei Firmengründung.
Preis Leistung hervorragend.
Super freundlicher Support steht mit top Wissen und Ahnung jederzeit bereit zur Unterstützung bei der Gründung.
Kann ich jedem nur empfehlen!
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van firma.de Firmenbaukasten AG
Hallo Jan-Marc,
wow, was für ein schönes Kompliment. Unser Team sagt von Herzen DANKE für die herzliche Weiterempfehlung und den fetten Motivationsschub. Wir alle wünschen viel Erfolg für Ihr neues Unternehmen!
Julia von firma.de
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